Observatorul Permanent ENGIE (noua denumire a GDF SUEZ) a evidențiat avantajele și dezavantajele liberalizării pieței de energie în cadrul celui de-al treilea Forum, în care a folosit contribuția științifică a lui Bocconi și Ambrosetti.
La douăzeci de ani de la lansare, în 1996, procesul de liberalizarea energiei electrice și gazelor în Europa a raportat multe progrese pentru consumatori, dar va trebui să se facă și mai multe progrese pentru a atinge obiectivul final al unei piețe unice și competitive a energiei.
Consumatorii sunt liberi să-și aleagă furnizorul în ceea ce privește prețul, sursele de aprovizionare, varietatea și comparabilitatea ofertelor. Transparența și supravegherea practicilor comerciale sunt din ce în ce mai garantate. Investițiile pentru asigurarea unei calități superioare a serviciilor au crescut, aprovizionarea s-a diversificat din ce în ce mai mult pentru a reduce riscurile geopolitice.
Cu toate acestea, există încă întrebări deschise pentru maximizarea beneficiilor pentru consumatori: lcomponenta fixă a facturilor, nelegată de energie, este excesiv de mare, ceea ce face dificilă diferențierea prețurilor producătorilor mai eficienți; consumatorii, care pot avea opțiunea de a schimba furnizorii, nu sunt întotdeauna conștienți de oportunitățile de pe piață, manifestând inerție față de schimbare; ca și în alte sectoare, nu există o bază de date cu rău plătitori și, prin urmare, nu pot fi activate mecanisme de combatere a restanțelor și fraudelor; lipsește un sistem de reguli care să ofere servicii extrem de inovatoare, cum ar fi soluții preplătite (ca în telefonie) și tehnologii precum contorizarea inteligentă.
În cadrul Forumului, Aldo Chiarini, numărul unu al ENGIE în Italia, a amintit că „UE importă 53% din energia sa la un cost de aproximativ 400 de miliarde de euro, dar în același timp este lider în inovarea energetică, cu 40% a tuturor brevetelor internaționale în surse regenerabile”.
Mai detaliat, câteva date evidențiate în documentația prezentată de Observatorul ENGIE, cu contribuția Bocconi – IEFE:
În Italia, doar în 2013, rata de schimbare (procentul schimbărilor de furnizor) a fost puțin sub 8% (opt din o sută modificate), dublată față de media anilor 2008-2012; Clienții italieni prezintă mai multă mobilitate în comparație cu media UE28 (6%), inclusiv germanii (mai puțin de 6%) și francezi (2%); dar sub spaniolă (13%) și britanică (12%);
Italia este peste media UE28 pentru i Prețuri energie electrică și gaze finale, pentru gospodării și întreprinderi. În comparație cu cele mai mari patru țări din UE (Franța, Germania, Marea Britanie, Spania) este aproape întotdeauna pe primul loc, uneori pe al doilea, al celor mai mari prețuri.
