Crăciunul a devenit din ce în ce mai digital. În perioada sărbătorilor creștereae-commerce s-a transformat într-o adevărat boom implicând un număr tot mai mare de italieni (9,2 milioane față de 7,2 anul trecut), pentru o valoare totală de aproximativ 2,5 miliarde de euro.
Ultimele estimări privind vânzările online, de fapt, vorbesc despre una crestere in jur de 30% comparativ cu anul trecut, în timp ce canalele tradiționale au continuat să se lupte, înregistrând un nou declin.
O creștere impetuoasă care promite să continue mult timp, profitând de valul lung al difuzării tot mai răspândite a tablete și smartphone-uri: Conform unui sondaj comandat de eBay, de fapt, 44% dintre italieni au făcut achiziții online și 34% dintre italieni au folosit un dispozitiv mobil pentru a cumpăra cel puțin un cadou.
Consumul de Crăciun circulă așadar pe net, iar marii retaileri online își decorează vitrinele virtuale pentru a atrage cel mai mare număr de clienți cu oferte și promoții. Începând chiar de la eBay, primul gigant autentic al comerțului electronic care a intrat cu forță în viața italienilor și care, în luna decembrie (în special pe 15 decembrie), și-a înregistrat vârful anual de intrări.
În același mod Spotify a ales perioada Crăciunului pentru a lansa câteva promoții: mai presus de toate posibilitatea ca noii abonați să se aboneze la un abonament trimestrial achitând doar 9,99 euro, în timp ce cărțile electronice, în ciuda numeroaselor promoții derulate și de unele edituri, se chinuie să ia avânt.
Dar boom-ul Crăciunului este doar vârful unui aisberg mult mai mare. L'Comerț electronic B2C (business to consumer) înregistrat, doar în Italia, unul o creștere anuală de 17% pentru tot anul 2014, pentru o valoare de 13,3 miliarde de euro, în timp ce vânzările prin smartphone-uri s-au dublat (+100%), ajungând la 1,2 miliarde de euro.
O tendință pozitivă care, însă, rezultă încă târziu comparativ cu datele marilor țări europene, în special ale Regatului Unit și Germaniei. O problemă, parțial, a cererii (decalajul digital, dar și o înclinație culturală scăzută pentru achizițiile de la distanță), dar și a ofertei, care în unele sectoare și în unele zone din Italia continuă să fie limitată.
Cu toate acestea, în ciuda acestei întârzieri, tendința de creștere rămâne atât de evidentă încât să fie clar, odată pentru totdeauna, că trăim din ce în ce mai mult într-o lume digitală.
