Cattolica Assicurazioni lansează o nouă soluție de asigurare la 360 de grade: se numește Active Casa&Persona, este deja disponibilă în agenție și este capabilă să însoțească clientul în orice moment al zilei, protejându-l de riscuri IT, sănătate, cyberbullying, evenimente catastrofale și chiar prieteni cu patru picioare, cu asistență 24 de ore din XNUMX. De fapt, datorită setării modulare a produsului, fiecare client își poate construi propria politică personalizată activarea celor mai potrivite garantii pentru tine si stilul tau de viata si obtinerea protectiei complete a persoanei, familiei, locuintei si a tuturor bunurilor prezente in cadrul acesteia.
Oferta, dezvoltată pornind de la analiza și ascultarea clienților și a nevoilor acestora, răspunde celor mai variate solicitări de protecție și are și o secțiune dedicată riscurilor IT în creștere și proprietarilor de animale de companie, în special câini și pisici. În scopul de a fi aproape de client, setul de informații de Acasă și persoană activă a fost scris simplu și clar pentru a face condițiile ușor de înțeles.
CASA
Cu Active Casa&Persona clientul, fie proprietar sau chiriaș, își poate proteja locuința în caz de incendiu, dezastre naturale, furt, și se poate bucura de asistență specifică și dedicată cu intervenții de urgență și meșteri mereu la dispoziție în cazul unui eveniment neașteptat. Datorită parteneriatului cu IMA Protect, companie lider în sectorul supravegherii de la distanță, Active Casa&Persona oferă posibilitatea instalării unor sisteme de securitate sofisticate și de ultimă generație, la îndemâna unui smartphone pentru toți clienții care doresc o locuință protejată și monitorizată, atât în perioada ziua și noaptea, chiar și când nu sunt acolo.
Din două centre de supraveghere la distanță, operatori specializați garantează siguranța locuinței prin gestionarea alarmelor de la distanță și activând, dacă este cazul, intervenția promptă la fața locului cu agenți de pază sau poliție, în cazul unei urgențe dovedite. Pentru a răspunde nevoilor specifice legate de particularitatea teritoriului nostru extrem de expus dezastrelor naturale, a fost inclusă o protecție economică importantă și în cazul evenimentelor catastrofale, precum cutremure, inundații, inundații și inundații. Pe lângă despăgubirea prejudiciului suferit de locuință și bunurile conținute în aceasta, garanția acoperă necesitățile de bază, costurile de înlocuire a locuinței și costurile de transfer și păstrare a bunurilor neafectate de evenimentul catastrofal.
PERSON
Atenția către persoană s-a tradus într-o ofertă bazată pe patru stiluri de viață ale segmentelor de clienți: metropolitan, digital, dinamic, provident. Fiecare stil corespunde unor oferte dedicate, independente și integrabile, care răspund unor nevoi specifice și adesea noi în cererea de asigurări. Multe noutăți și despre noua acoperire de sănătate, cu garanții de despăgubire pentru accidente sau intervenții chirurgicale rezultate în urma vătămărilor, bolilor sau nașterii care pot apărea sau deveni necesare în diferitele etape ale vieții. În plus, Active Casa&Persona include o secțiune specifică dedicată apărării veniturilor, datorită căreia asiguratul poate face față taxelor de închiriere, utilităților și cheltuielilor de condominiu în caz de dificultate. De asemenea, sunt prevăzute rambursarea cheltuielilor pentru eliminarea barierelor arhitecturale ale casei și o indemnizație pentru acoperirea ratelor ipotecare, finanțări sau împrumuturi.
În sfârșit, pentru clienții digitali, este posibilă activarea soluției de risc cibernetic Active Casa&Persona, pentru a se proteja de riscurile IT. Soluția include răspundere civilă și protecție juridică, iar unele servicii, precum analiza vulnerabilităților și protecția identității digitale, pot fi monitorizate direct de către client printr-o platformă web dedicată. Acoperirea specifică include despăgubiri în cazul furtului online de fonduri personale, cum ar fi utilizarea neautorizată a cardurilor de plată sau accesul neautorizat la contul dvs. bancar online. În sfârșit, protecția suplimentară este cea împotriva riscurilor de cyber bullying și cyber mobbing, inclusiv prin blocarea datelor utilizate, servicii de consiliere telefonică și rambursarea tratamentelor de asistență psihologică.
PRIETENI CU 4 PIEDE
În sfârșit, cu Active Casa&Persona a fost introdusă o secțiune complet nouă, dedicată în întregime prietenilor cu 4 picioare, cu toată acoperirea necesară pentru protecția completă a nevoilor câinilor și pisicilor, inclusiv rambursarea cheltuielilor veterinare pentru intervenții chirurgicale și vizite de specialitate, răspundere civilă pt. daune terților și numeroase servicii de asistență (recuperarea animalului pierdut, custodia temporară, transport veterinar, pet sitter, o Structură Organizatorică mereu disponibilă) și protecție juridică.
ACORDURI SIMPLE ȘI CLARE
Cu scopul de a face condițiile de politică mai simple și mai clare, nu numai pentru a respecta ceea ce a fost deja definit de legislația Acordurilor Simple și Clare, ci mai ales pentru a îmbunătăți experiența clientului cu produsul și, prin urmare, cu Compania. Experiență care trece neapărat de la o mai bună înțelegere a conținutului obținut datorită și noului layout. Alături de look&feel-ul curat și minimal care folosește culoarea pentru a ghida privirea cititorului către puncte de interes deosebit, au fost create 3 secțiuni introductive: „Totul la îndemână” conține instrucțiuni pentru descărcarea APP-ului companiei și accesarea asigurării de locuință; secțiunea „Întotdeauna lângă tine” permite clientului să găsească toate numerele utile Cattolica pentru a solicita asistență în caz de urgență sau pentru a obține informații despre propria poliță; în sfârșit, secțiunea „Povestea introductivă” ajută la înțelegerea importanței acoperirii de asigurare dedicată locuinței și persoanei.
