Pe traseul accidentat al rescrierii regulilor sistemului financiar, în urma crizei sistemice din 2008, transpunerea în sistemul nostru juridic a Directiva europeană privind distribuția produselor de asigurare (IDD). De fapt, inovațiile pe care le aduce revoluționează și reproiectează literalmente sistemul de relații atât între companiile de asigurări și băncile de distribuție, cât și între vânzătorii diverselor canale și consumatorii/investitorii de produse de asigurare.
O confirmare suplimentară a noului vânt care sufla pe piața de asigurări din Italia a fost dezbaterea declanșată recent de o conferinta desfășurată la Universitatea Sapienza din Roma cu colaborarea Asociației Naționale pentru Studierea Problemelor de Credit pe tema lui Pog – guvernanța de supraveghere a produselor de asigurare – aspect evidențiat și mai mult de recent document depus spre consultare de către IVASS.
Cele trei momente esențiale identificate de acest document au fost examinate și discutate cu coordonarea Antonellei Antonucci de la Universitatea din Bari de tot atâtea cadre universitare (Ciro Corvese de la Universitatea din Siena, Vincenzo Sanasi D'Arpe de la Universitatea Guglielmo Marconi din Roma și Alessandra). Camedda al Universității din Cagliari), respectiv asupra procesului de aprobare a produselor, asupra activității de distribuție și asupra politicii de guvernare și control al produselor de asigurare, identificând punctual principalele criticități și nedumeriri trezite de noul cadru de reglementare.
Masa rotundă ulterioară, ale cărei concluzii au fost trase de Domenico Siclari de la Universitatea Sapienza din Roma, a dat loc opiniilor calificate ale reprezentanților celor două Autorități - Ivass și Consob - ai Asociațiilor de Categoria - Ania și Abi - și ale lumea asigurărilor și cea bancară. Iată câteva indicii.
Stefano De Polis de la IVASS, făcând referire clar la obiectivele noului regulament definit în strânsă colaborare cu Consob, a examinat impactul acestuia asupra organizării interne a Autorității însăși, asupra eficienței controalelor Pog în companiile de asigurări, verificând și coerența acestora în termenii pieței țintă, valabilitatea sistemelor de control post-vânzare și îmbunătățirea fluxurilor de informații între producători și distribuitori.
Adriana Rossetti de la Consob, la rândul său, subliniind colaborarea strânsă cu IVASS, s-a concentrat pe două aspecte pe care s-a cheltuit contribuția acestui organism: primul, legat de prevederea obligației pentru subiecții autorizați să distribuie asigurări în „identificarea unui piață de referință eficientă și o piață negativă pentru mărfuri - IBIP-uri; Al doilea. legat de posibilitatea de a proceda la distribuirea IBIPS-urilor către clienții care nu aparțin pieței de referință, cu condiția ca produsele să răspundă nevoilor clienților.
În ceea ce îi privește pe reprezentanții celor două asociații comerciale, ANIA și ABI, accentul lor s-a pus înainte de toate pe provocările declanșate de noua legislație. Pe de o parte, Luigi Di Falco de la ANIA, comentând trecerea la o logică „centrată pe client”, fără a neglija desigur impactul noii legislații asupra autorităților de reglementare, a subliniat consecința pentru companiile de asigurări de a-și lărgi privirea în latitudine și longitudine către structurează produsele în concordanță cu situația financiară/activă a clientului și în concordanță cu ciclul de viață al acestuia, prevăzând furnizarea de consultanță capabilă să ajusteze alegerile în timp. Pe de altă parte, Gianfranco Torriero de la ABI a evidențiat rolul proactiv al Asociației asupra unor aspecte cruciale precum: regimul de consultanță, receptivitatea la nevoile clientului, vânzările în afara pieței de referință, echivalentele de verificare a produselor, raportarea costurilor și taxelor. , etc.
La încheierea rundei de masă au luat cuvântul Fabio Carniol de la Helvethia Vita și Michela Del Piero de la Banca di Cividale.
Prima a subliniat necesitatea comitetelor mixte de conducere ale parteneriatelor de bancassurance, precum și rolul esențial al comisiilor tehnice pentru canalul agenției. Mai mult, el a subliniat complexitatea noului model de guvernare a produselor care pare să împingă piața spre o selecție decisivă, concentrându-se pe parteneriate strategice de bancassurance pe termen lung. În sfârșit, pentru Carniol, este necesar atât reconsiderarea principiului proporționalității asupra căruia documentul aflat în consultare pare oarecum vag, cât și implementarea urgentă a unei împărtășiri a liniilor directoare ale Aniei și Abi față de operatori pentru a evita interpretările incongruente și proliferarea în consecință a situațiilor. de micro-conflict; și, în sfârșit, să rezolve inconsecvența care vede discriminate alte produse decât IBIP, a căror plasare este în prezent imposibilă pentru clienții din afara pieței țintă negative și pozitive.
La rândul său, Del Piero, amintind importanța proiectului de bancassurance în actualul plan strategic pe patru ani al băncii sale (2019 - 2022), a subliniat impactul transversal al regulamentului POG în cadrul instituției sale cu adoptarea, în consecință, a unui politică completă. Un impact care și-a avut apoi efectele non-triviale asupra calibrării ofertei de produse în sfera unei viziuni strategice „centric pe client” combinată cu o îmbunătățire a dialogului și a nivelului de atenție reciprocă dintre bancă și societatea de asigurări. În cele din urmă, o nouă provocare incitantă pentru această bancă regională care pare să prevadă beneficii finale, nu numai din punct de vedere cultural, capabile să ramburseze costurile de adaptare la noile complexități de reglementare și operaționale.
