Companiile se confruntă cu noi provocări provenite din scenarii imprevizibile și un mediu din ce în ce mai interconectat, conform celor indicate de cel de-al IV-lea raport anual Barometrul de risc Allianz 2015. Riscurile industriale tradiționale, cum ar fi întreruperea afacerilor și a lanțului de aprovizionare (46% dintre respondenți), dezastrele naturale (30%) și incendiile și exploziile (27%) continuă să îngrijoreze afacerile, potrivit sondajului efectuat în rândul a peste 500 de manageri de risc și directori din atât Grupul Allianz, cât și alte multinaționale din 47 de țări, inclusiv Italia. Riscurile IT (17%) și riscurile geo-politice (11%) au înregistrat cele mai mari rate de creștere.
„Interdependența tot mai mare a multor sectoare și procese înseamnă că companiile de astăzi sunt expuse unui număr tot mai mare de situații de criză. Efectele negative se pot multiplica rapid, iar un risc poate duce la multe altele în lanț. Dezastrele naturale sau atacurile cibernetice pot provoca perturbări de afaceri nu numai pentru o companie, ci pentru zone întregi de infrastructură”, subliniază Chris Fischer Hirs, CEO Allianz Global Corporate & Specialty SE (AGCS), compania Grupului dedicată riscurilor mari corporative și de specialitate. „Managementul riscului trebuie să reflecte această nouă realitate. Identificarea precoce a influenței oricărei interacțiuni poate reduce sau ajuta la prevenirea producerii pierderilor. În plus, este esențial să se asigure colaborarea interfuncțională în cadrul companiilor pentru a face față celor mai actuale riscuri”.
În Italia, companiile subestimează riscurile IT
Riscul cibernetic a crescut foarte mult și anul acesta a intrat, pentru prima dată, în „Top 5” al celor mai grave riscuri pentru companii în clasamentul global: în 2014, Cybercrime era pe locul 8 și în 2013 doar pe locul 15. În Germania, Marea Britanie și Statele Unite ale Americii, riscurile cibernetice sunt chiar plasate în primele trei poziții în clasament, în timp ce nu apar în primele 10 riscuri din Italia, unde astăzi multe companii par să nu înțeleagă gravitatea acest tip de risc.
Chiar dacă gradul de conștientizare a riscurilor cibernetice este în creștere, 73% dintre respondenții la sondajul Allianz cred că multe companii își subestimează diferitele impacturi. Bugetele limitate sunt unul dintre motivele pentru care companiile nu sunt bine pregătite să lupte împotriva atacurilor cibernetice. „Riscurile cibernetice sunt foarte complexe. Diferiții subiecti implicați, precum experții în securitate IT și managerii de securitate operațională, trebuie să împărtășească abilitățile de identificare și evaluare a situațiilor periculoase”, explică Giorgio Bidoli, CEO AGCS Italia. „Numărul crescând și din ce în ce mai sofisticat de amenințări cibernetice face imposibil pentru orice organizație să asigure o protecție completă împotriva riscurilor cibernetice. În astfel de circumstanțe, transferul eficient al riscului este o armă importantă pentru orice manager de risc” subliniază Bidoli. „De asemenea, „factorul uman” nu trebuie subestimat, întrucât angajații pot provoca daune securității IT, din neatenție sau chiar deliberat”.
În lume, riscurile geo-politice sunt în creștere
Conform raportului Barometrul de risc Allianz 2015, situațiile de criză geo-politică și socială reprezintă o problemă din ce în ce mai importantă pentru companii, iar acestea urcă nouă locuri până pe locul 9 față de anul trecut. Riscul geo-politic apare printre primele 10 riscuri din EMEA (pe pozitia a 8-a), in Brazilia intra in top 10 si este considerat unul dintre primele trei riscuri din Rusia si Ucraina. Este, de asemenea, a doua cauză principală a întreruperii lanțului de aprovizionare (53%) după dezastrele naturale. Potrivit lui Christof Bentele, Head of Crisis Management la AGCS, situația geo-politică continuă să se deterioreze, făcând astfel companiile și mai vulnerabile: „Nivelurile de risc ale țărilor se schimbă mai repede decât înainte, ceea ce face ca evaluarea riscului să fie mai instabilă„. O altă sursă de tensiune politică în 2015 ar putea proveni din scăderea scăzută a petrolului, limitând bugetele acelor țări foarte dependente de profiturile pe bază de țiței. Lupta împotriva terorismului și riscurile geo-politice sunt identificate printre principalele provocări în managementul riscurilor corporative pentru următorii cinci ani.
Cele mai grave implicații provin din întreruperea activității
Pentru al treilea an consecutiv, potrivit sondajului Allianz, întreruperea activităților (BI) și a lanțului de producție este considerată principalul pericol, aproape jumătate (46%) dintre intervievați care îl evaluează drept unul dintre cele mai mari trei riscuri pentru companii (+3%), ale căror cauze principale sunt identificate în incendii/explozii (43%) și dezastrele naturale (41%).
Impactul efectelor adverse care pot afecta o companie, furnizorii și clienții acesteia depășește adesea daunele fizice în sine. Sondajul Allianz calculează că valoarea medie a compensației pentru întrerupere a activității este de 1,36 milioane USD, ceea ce este cu 32% mai mare decât valoarea medie a compensației directe a daunelor proprietății (1,03 milioane USD). „Companiile petrec mult timp evaluând daunele directe și luând în considerare impactul întreruperii afacerii, dar ar trebui depusă mai multă muncă pentru a analiza riscurile asociate furnizorilor și clienților.„, subliniază Paul Carter, Global Head of Risk Consulting la AGCS. Managementul riscului în lanțul de producție rămâne un gol de completat în multe programe de management al riscurilor ale multor companii multinaționale.
Primele trei riscuri de afaceri evidențiate în studiul Allianz – întrerupere a activității, dezastre naturale și incendiu/explozie – sunt aceleași în Europa, Orientul Mijlociu și Africa (EMEA), Americi și Asia Pacific, pentru al treilea an următor.
Cu toate acestea, există unele diferențe între zonele geografice. În Italia, riscul principal este legat de întreruperea activității și a lanțului de producție, urmată pe locul doi de dezastrele naturale și pe locul trei, în scădere față de 2014, lipsa creșterii economice.
Riscul cibernetic a crescut semnificativ în primele 10 riscuri în EMEA și Americi, dar nu apare în primele 10 riscuri în Italia și Asia Pacific. Combinația dintre lipsa de talent și forța de muncă îmbătrânită provoacă îngrijorare sporită și se numără printre primele 10 riscuri din SUA. În Asia Pacific, companiile sunt mai preocupate de mediul de tranzacționare decât erau în urmă cu 12 luni, temerile de stagnare sau scădere a piețelor trecând în topul celor 10 riscuri.
Dubla provocare a schimbărilor climatice și a tehnologiilor brizant
Schimbările climatice și dezastrele naturale, precum și inovațiile tehnologice precum imprimarea 3D sau nanotehnologia domină „agenda” de risc într-o perspectivă pe termen lung.
„Companiile se așteaptă să se confrunte cu dificultăți suplimentare din cauza inovațiilor tehnologice perturbatoare și, în același timp, să fie expuse schimbărilor climatice, care reprezintă un risc dincolo de controlul lor direct”, spune Axel Theis, membru al Consiliului de Administrație al Allianz SE. „Cele mai bune practici individuale, împreună cu colaborarea între companii, industrii și regiuni geografice pot contribui la reducerea daunelor aduse mediului și pot crea mai multă siguranță, creștere și inovație într-o lume mai durabilă în viitor”.
