Equitalia いくつかのサンプル都市で 25 月に開始された後、高齢の納税者を支援する新しいサービス チャネルがイタリア全土に開設されました。 本日XNUMX月XNUMX日月曜日より、 カウンター「+65」、 グループのマネージング・ディレクター、エルネスト・マリア・ルフィーニが望んでいた新しいサービスは、 XNUMX 歳以上の人とその配偶者専用の優先レーン。 よりニーズに的を絞った支援を受け、疑問を解消し、分割払い、返済、拘留または住宅ローンに関するすべての情報を入手し、規制によって提供される自己保護ツールについて学ぶことができる「ゲート」。
昨年 XNUMX 月から開始された都市で成功が記録された後、新しい支援チャネルはイタリア全土、特に 46都市 アオスタ、ジェノバ、ボローニャ、ペスカーラ、ラクイラ、ウディネ、ベニス、レッジョ カラブリアを含む。 同時に、ローマ（コロンボ経由およびアウレリア経由のオフィス）、トリノ（アルフィエーリ経由およびアラッシオ経由）、ナポリ（ケネディ経由、メリディオナーレ通り、サン・ジェンナーロ・アル・ヴォメロ経由）の +65 のプレゼンスが統合され、完成しました。
+65 サービスは、特定のケースに的を絞った支援を提供する「Sportello Amico」内の Equitalia オフィスの通常の営業時間内に実施されます。 カウンター「+65」で実行可能 支払いを除くすべての操作 これは、Equitalia のキャッシュ デスクだけでなく、郵便局、銀行支店、Sisal および Lottomatica ポイント、タバコ屋、リストが公開されているウェブサイト www.gruppoequitalia.it など、他の利用可能なチャネルを使用して外部から作成することもできます +イタリア国内に65店舗。
プロジェクトの対象 65 万人の納税者の約 10% を占める 5 歳以上 2015 年にイタリアにある同グループの 203 の支部を訪問した彼は、Equitalia と市民との関係を継続的に改善するためのさらなる一歩となることを意図しており、デジタル ツールの使用に慣れていない人々のニーズを満たすようにも設計されています。
