Netcomm の分析によると、それらは 33,3 万人のイタリア人がオンラインで購入 商品またはサービス 過去 XNUMX か月間、同じパンデミック前の期間と比較して +9,6 万で、月平均 1,3 回の購入です。 購入優先 デジタル決済システムで オンラインでも実店舗でも、現金や銀行振込などの従来のシステムの使用は減少しています。 オンライン購入は 2022 年に 14% 増加する 45,9億ユーロに達する。 製品は 10 年と比較して +2021% をマークし、34 億に達し、サービスは 11,9 億の価値があります (28 年と比較して +2021%)。
商品の観点から、 アグリビジネス 2022 年も最もダイナミックなセクターであることが確認されており、前年比 +17% の成長を遂げています。 サービスでは、過去 XNUMX 年間の移動制限措置に関連した崩壊の後、 観光旅行 (+33%) とリターンの存在下で イベント （+ 35％）。
11 年の合計小売購入額のプラットフォームは 2021% であり、 スマートフォン オンライン購入に最適なデバイスが確認されています。2022 年には、e コマースの価値の 55% がこれらのチャネルを通過します。 実際、このXNUMX年間でリモートワークが根強く定着し、新たなサービスへの要望や企業側の新たなスキルの模索が加速しています。
物理的な商取引とオンライン商取引のコントラストは完全に克服されたようであり、持続可能性は需要と供給の関係においてますます決定的なパラダイムになっています。 しかし、買い戻しの傾向は減少しており、今日では 54,9% を占めています。 オンライン購入の大部分は注文時に支払われ、配達時またはサービスの使用時 (ホテル滞在の最後など) に支払われるのは 10,4% のケースのみです。
