सेब पर शतरंज
FIRSTonline पर हम पहले से ही ई-पुस्तकों की कीमत पर Apple और बिग फाइव के खिलाफ न्याय विभाग के मामले से बड़े पैमाने पर निपट चुके हैं और हमने उस सजा पर भी चर्चा की है, जिसमें दो स्तरों के निर्णय के साथ, उन्हें अविश्वास कानून के उल्लंघन के लिए निंदा की गई थी। सौभाग्य से, प्रकाशकों द्वारा सजा तय करने के बाद, Apple ने सर्वोच्च न्यायालय में अपील वापस ले ली और 400 मिलियन डॉलर की बड़ी राशि के साथ क्लास एक्शन के उपभोक्ताओं को मुआवजा देने की पेशकश की। कठिन निर्णय, स्टीव जॉब्स की भागीदारी के कारण, लेकिन समय पर।
अब हम जिस चीज से निपटना चाहते हैं, वह Apple और बिग फाइव पर लगाए गए न्यूयॉर्क कोर्ट के फैसले के स्थायी परिणाम हैं। व्यवसाय के विकास के लिए परिणाम बहुत बड़े रहे हैं और विकास के लिए नेतृत्व किया है कि, शायद, न्याय विभाग भी नहीं चाहता था या किसी भी तरह से ध्यान में रखा गया था।
न्यू यॉर्क के न्यायालय की सजा, जिस पर यूरोपीय संघ भी संरेखित था, ने उस स्तंभ को फाड़ दिया, जिस पर प्रकाशकों, और इसलिए सामग्री प्रदाताओं, और डिजिटल प्रारूप में इस सामग्री की पेशकश करने वाली तकनीकी कंपनियों के बीच संबंध टिका हुआ था, जनता के लिए। ईबुक के क्षेत्र में एप्पल के आगमन के साथ, एक वाणिज्यिक और व्यावसायिक मॉडल ने खुद को स्थापित किया था, एजेंसी मॉडल, जिसके अनुसार यह सामग्री का आपूर्तिकर्ता था जिसने सामग्री की कीमत को परिभाषित किया और डिजिटल वितरक ने खुद को लागू करने तक सीमित कर लिया। यह, बिक्री मूल्य पर कमीशन आरक्षित करता है जो लगभग 30% था। डिस्काउंट विंडो बहुत सीमित थीं और हमेशा प्रकाशक द्वारा नियंत्रित की जाती थीं। यह संगीत के लिए आईट्यून्स मॉडल था, जिसे रिकॉर्ड लेबल्स द्वारा स्वीकार किया गया था, और यह ऐपस्टोर मॉडल भी था जहां डेवलपर्स ने स्मार्टफोन और टैबलेट मालिकों को एप्लिकेशन बेचे। इसके अलावा, Apple ने प्रकाशकों से तथाकथित "सबसे पसंदीदा राष्ट्र" खंड का अनुरोध किया और प्राप्त किया, जो अंतर्राष्ट्रीय व्यापार से प्राप्त हुआ, जिसने यह सुनिश्चित किया कि वे हमेशा सर्वोत्तम मूल्य प्राप्त करें, ताकि एक महत्वपूर्ण और स्थायी प्रतिस्पर्धी लाभ को सुरक्षित करने में सक्षम हो सकें।
यह अमेज़ॅन के लिए विफलता थी जो प्रौद्योगिकी के क्षेत्र में अग्रणी कंपनी के नेतृत्व वाले ग्रेनाइट ब्लॉक के साथ प्रतिस्पर्धा करने की स्थिति में थी। और वास्तव में अमेज़ॅन ने खुद को इस स्थिति से इस्तीफा दे दिया और एजेंसी मॉडल में शामिल होने का फैसला किया, उम्मीद है कि एक अप्रत्याशित विकास, एक प्रकार का काला हंस, इसके खिलाफ स्थिति को बदल देगा। और यहां, इन घटनाओं के दो साल से भी कम समय के बाद, न्याय विभाग ताश के पत्तों में फेरबदल करने और बाजार के संतुलन को बिगाड़ने के लिए पहुंचा, जिसने अमेज़ॅन को खेल में वापस ला दिया।
अब यह कहा जाना चाहिए कि एजेंसी मॉडल व्यावसायिक संबंधों का एक बहुत ही सभ्य मॉडल था, इसने पार्टियों की समानता और उनकी विशिष्ट भूमिका को मान्यता दी, इसने व्यवसाय का नियंत्रण सामग्री प्रदाता पर छोड़ दिया, जो इसका स्रोत था, और इसे रखा इंटरनेट के नए विषयों के संरक्षण में व्यवसाय, जिन्हें अपना स्थापित करने के लिए पारंपरिक व्यवसायों को कमजोर करने की बुरी आदत थी। यह एक महान संक्रमण मॉडल भी था जिसने हितधारकों की रक्षा की, एक सहयोगी भावना विकसित की, और डिजिटल बदलाव के लिए एक व्यवस्थित फैशन में पुन: कॉन्फ़िगर करने की अनुमति दी। लेकिन ऐसा नहीं होना था। संयुक्त राज्य सरकार, जिसने पुस्तक बाजार में पैदा की गई स्थिति से कहीं अधिक गंभीर स्थितियों को सहन किया था, ने एक पहल करने का फैसला किया था जो अधिक विघटनकारी नहीं हो सकता था।
एजेंसी मॉडल को तोड़-मरोड़ कर सरकार ने सभी उद्योगों को एक नई स्थिति में ला खड़ा किया। इस बिंदु पर गर्म आलू प्रकाशकों के हाथों में लौट आया। मॉडल एजेंसी के गायब होने पर क्या करना था? इस प्रश्न का उत्तर होनहार ई-पुस्तक व्यवसाय को मुनाफा और बाजार हिस्सेदारी का त्याग करने की कीमत पर भी पेपर बुक उद्योग की रक्षा करने के लिए दंडित करना है। आइए अब देखते हैं कि इस इरादे को कैसे लागू किया गया, किन विकल्पों के माध्यम से और इसके स्थायी परिणाम क्या थे।
तूफान के बाद का सन्नाटा
इस प्रकार अमेज़ॅन को एंटीट्रस्ट रूलिंग और एजेंसी मॉडल के औपचारिक नोटिस द्वारा शतरंज के केंद्र में वापस लाया गया, जिसने एकमात्र वैकल्पिक मॉडल के लिए जगह छोड़ दी, जहां यह वितरक था, यानी अमेज़ॅन, जिसने अंतिम कीमत तय की। उत्पाद की। ई-कॉमर्स की दिग्गज कंपनी ने बाजार के अपने दृष्टिकोण की पुष्टि करने के लिए कार्रवाई की: ईबुक की कीमत 10 डॉलर से कम होनी चाहिए। एकदम विघटनकारी अंदाज में उन्होंने प्रकाशकों को प्रेशर कुकर में डालना शुरू कर दिया था। वास्तव में, 2013 के अंत में अमेज़ॅन और बिग फाइव के बीच सभी अनुबंध समाप्त हो रहे थे और इस नई स्थिति को ध्यान में रखते हुए इसे नवीनीकृत किया जाना था।
हालांकि, प्रकाशकों, विशाल और प्रभावशाली मीडिया समूहों का हिस्सा, ने फैसला किया था कि यह पीड़ा को रोकने का समय था और अमेज़ॅन के आक्रमण के खिलाफ प्रतिक्रिया देने और पूर्ण युद्ध छेड़ने का समय आ गया था। घाघ रणनीतिकारों के रूप में, उन्होंने तुरंत दो महत्वपूर्ण संभावित सहयोगियों जैसे कि ट्रेंडी लेखकों के साथ एक गठबंधन की मांग की और प्राप्त किया, जो अमेज़ॅन के तरीकों से भी चिढ़ गया, और जनता की राय जो सांस्कृतिक उद्योग के भाग्य के प्रति बहुत संवेदनशील थी, जो कि मास मीडिया से नाजुक संक्रमण में थी। सिलिकॉन वैली का कॉर्पोरेट-वर्चस्व वाला निजी मीडिया।
यह ऐसा स्वाभाविक गठजोड़ नहीं था, क्योंकि शुरू में, ट्रेंडी लेखकों और जनमत ने सहानुभूति के साथ देखा था और ईबुक के जन्म और विकास का पक्ष लिया था, जो बाजार का विस्तार करने और नए विषयों को बाजार में लाने का एक अभिनव और बुद्धिमान तरीका प्रतीत हुआ। पढ़ने जैसी कठिन गतिविधि।
इन परिसरों के साथ ऐसा हुआ कि 2014 की वसंत-गर्मियों में इंटरनेट के युग में सांस्कृतिक उद्योग के भविष्य पर सबसे खुले, व्यापक और कड़े सार्वजनिक विवादों में से एक हुआ। इस विवाद ने ट्रेंडी लेखकों, उनके एजेंटों और प्रमुख प्रकाशकों को एक तरफ और एक विशाल तकनीकी उद्यम को खड़ा कर दिया, जिसके माध्यम से पूर्व के व्यवसाय का इतना बड़ा हिस्सा गुजरा। बड़े मीडिया, मशहूर हस्तियों, आलोचकों और वजनदार राय के नेताओं ने उस बहस में हस्तक्षेप किया, जो सभी अमेज़ॅन के खिलाफ पक्ष ले रहे थे, एक बेईमान एकाधिकारवादी के रूप में माना जाता था (सीएफ। एनवाईटाइम्स पर पॉल क्रुगमैन का लेख) और संस्कृति के लिए खतरा (सीएफ। स्कॉट टुरो का अभियान) गिल्ड ऑफ ऑथर्स की ओर से)। अमेज़ॅन का क्रूर व्यवहार, इसकी संचारी अपरिपक्वता, और इसकी अक्सर ढीठ और अपमानजनक प्रथाएं, इसे इस हद तक खतरनाक रूप से अलग करने के लिए आ गई थीं कि बेजोस और उनके करीबी सहयोगियों ने खुद को असामान्य स्थिति में पाया कि किसी तरह के हाथों में आत्मसमर्पण करना पड़ा। प्रकाशक। वे ई-बुक्स की कीमत और डिजिटल उत्पादों पर छूट का निर्धारण करने वाले होंगे। यह एक नाजुक युद्धविराम की तरह लग रहा था क्योंकि यह अमेज़ॅन की रणनीतियों के लिए बहुत संकीर्ण था, और इसके बजाय यह एक ऐसा समझौता था जो अग्रणी देश और अन्य बाजारों में पूरे पुस्तक बाजार को बनाए रखने और पुन: कॉन्फ़िगर करने के लिए नियत था। यह आउटलेट मुख्य रूप से दावेदारों की बुद्धिमत्ता और आपसी हितों को आपस में जोड़ने के लिए प्राप्त किया गया था।
हाइब्रिड खिलाड़ी का जन्म
इस समझौते का औचित्य क्या था? प्रकाशकों ने अमेज़ॅन को किताब पर बेतहाशा छूट देने का विकल्प छोड़ दिया, लेकिन ईबुक नहीं, जिसे प्रकाशकों द्वारा प्रस्तावित कीमत पर बिक्री के लिए रखा जाना था। संक्षेप में, ईबुक की कीमत के लिए एजेंसी मॉडल वापस प्रचलन में था, जबकि थोक मॉडल किताबों की कीमत के लिए काम कर सकता था। और ऐसा ही था। वास्तव में, 2014 के बाद अमेज़ॅन लिस्टिंग में आना आम बात थी जिसमें सबसे महंगा उत्पाद ईबुक था; किसी भी मामले में, सबसे सुविधाजनक संस्करण हमेशा पेपरबैक था, यानी हमारा पेपरबैक। व्यवहार में, प्रकाशकों ने ई-पुस्तकों पर प्रतिस्पर्धी टैरिफ लागू किया ताकि उपभोक्ताओं को अपने कार्ट में पुस्तक डालने के लिए प्रेरित किया जा सके। कार्रवाई जो नियमित रूप से होने लगी क्योंकि पुस्तक को उपभोक्ताओं द्वारा उपयोग की वस्तु के रूप में माना जाता था और विनिमय मूल्य इसकी मात्र सारहीन प्रति से बेहतर होता था, अन्य चीजों के साथ-साथ बेतुके प्रतिबंधों का बोझ भी होता था, जैसे कि खरीदार के पास संपत्ति नहीं थी खरीदा, लेकिन केवल इसका उपयोग करने के लिए लाइसेंस और इसलिए इसे अपने पड़ोस में पुस्तकालय को उधार, पुनर्विक्रय या दान नहीं कर सका। सुविधा के बिना, ईबुक ने वह लाभ खो दिया जो अमेज़ॅन ने 2007 में किंडल के लॉन्च के बाद से मांगा था।
थोड़े ही समय में, पाठकों ने, उदारवादी अरियाना हफ़िंगटन जैसे प्रभावकों द्वारा भी प्रेरित किया, जो डिजिटल करोड़पति बनने के बाद उनके खिलाफ हो गए थे, उन्होंने पुस्तक के आकर्षण को फिर से खोजना शुरू कर दिया और डिजिटल से वे तेजी से संकर हो गए। एक बार ईबुक और किताब के बीच की कीमत बराबर हो जाने के बाद, उपभोक्ता उपयोगितावादी हो गए हैं, जो उस माध्यम पर उदासीनता से पढ़ना शुरू कर देते हैं जो दी गई परिस्थिति के लिए सबसे उपयुक्त है। अगर उन्हें रयानएयर की उड़ान भरनी थी तो उन्होंने एक ईबुक खरीदी, अगर उन्हें समुद्र तट पर लेटना पड़ा तो उन्होंने किताब खरीदी, अगर वे जॉगिंग करने गए तो उन्होंने अपने आईफोन पर हेडफोन पर इसे सुना। यह अब मूल्य नहीं था जो विकल्पों को निर्देशित करता था, लेकिन वह स्थिति जिसमें पढ़ना या सुनना होता था।
2016 में, अमेरिकन एसोसिएशन ऑफ पब्लिशर्स के प्रकाशकों द्वारा प्रकाशित ईबुक सेक्टर 25% की रिकॉर्ड गिरावट के साथ नीचे चला गया। ई-बुक्स से किताबों पर ध्यान केंद्रित करने के इस बदलाव से किसे फायदा हुआ है? निश्चित रूप से उन प्रकाशकों को नहीं जिन्होंने किसी उत्पाद को अधिक मार्जिन के साथ दंडित किया है, निश्चित रूप से उन लेखकों को नहीं जिन्हें उच्च रॉयल्टी वाली सामग्री की बिक्री में गिरावट का परिणाम भुगतना पड़ा है। अमेज़ॅन ने इसका लाभ उठाया, जिसने 2016 में किताबों की बिक्री में अपनी बाजार हिस्सेदारी पिछले वर्ष की तुलना में 45% की वृद्धि के साथ 15% तक ला दी, जितना कि अन्य सभी प्रतियोगियों (बुकस्टोर्स, बड़े खुदरा विक्रेताओं, ई-कॉमर्स) ने घर लाया। माइनस साइन वाला डेटा।
यदि ई-पुस्तकों से किताबों में उत्तोलन में बदलाव ने अमेज़ॅन का पक्ष लिया है, हालांकि इसने ऐप्पल के व्यवसाय को मार डाला है, जिसने खुद को एक ऐसे उत्पाद का विपणन किया जो अमेज़ॅन के विकल्प के बिना अपनी प्रतिस्पर्धात्मकता खो चुका था, क्योंकि iBookstore एक दुकान है जो विशेष रूप से ईबुक पर स्थापित है। . संक्षेप में, वही प्रकाशक जिन्होंने Apple को इस व्यवसाय में घसीटा था, अब इसे एक करारा झटका दे रहे थे।
नए प्रकाशन उद्योग का जन्म
यदि प्रकाशकों ने पुराने के लिए नए को छोड़ने का फैसला किया था, तो निश्चित रूप से उन व्यक्तियों और संगठनों के बारे में नहीं कहा जा सकता था, जिन्होंने ई-पुस्तकों को अपने विचारों और उनके कार्यों को आम जनता तक पहुँचाने का एक दुर्जेय साधन पाया था। एक विशाल परिघटना जिसे हम नया प्रकाशन उद्योग कहेंगे। ईबुक ने प्रकाशन की बाधाओं को तोड़ दिया था और पारंपरिक प्रकाशन बाजार द्वारा बहिष्कृत या हाशिए पर रखे गए सभी लोग, जिन्होंने अपने धर्मनिरपेक्ष अनुष्ठानों को दोहराया था जो बहुत समावेशी नहीं थे, ने अप्रासंगिकता से बाहर निकलने और बड़े उद्योग बाजार तक पहुंचने के लिए एक वाहन पाया था। सांस्कृतिक। एक ई-पुस्तक के निर्माण और विपणन में नगण्य लागत थी और इसलिए स्व-प्रकाशन अब एक व्यर्थ, संकीर्णतावादी और अनावश्यक रूप से महंगी कवायद नहीं थी जैसा कि यह जनसंचार माध्यमों के समय में हुआ करता था, लेकिन यह एक वास्तविक उद्यमशीलता और सांस्कृतिक पहल बन गई जो विशाल संसाधनों को ला सकती थी। सबसे योग्य, दृढ़ और दूरदर्शी। उनके और दर्शकों के बीच कुछ भी नहीं खड़ा था।
अपने जन्म के 10 वर्षों के बाद, जो कि किंडल के लॉन्च के साथ मेल खाता था, नया प्रकाशन उद्योग ऐसे आयामों तक पहुँच गया था जिसकी कल्पना करना सबसे आशावादी के लिए भी मुश्किल था। 2016 के अंत में, लेखक की कमाई के अनुमान के मुताबिक, यह पूरे अमेरिकी व्यापार बाजार का 15% हिस्सा था और राजस्व में XNUMX अरब डॉलर तक पहुंच गया था। एक वजन जो आधिकारिक आंकड़ों में प्रकट नहीं हुआ क्योंकि व्यवसाय अमेरिकन एसोसिएशन ऑफ पब्लिशर्स के प्रकाशकों के माध्यम से नहीं, बल्कि अमेज़ॅन के माध्यम से पारित हुआ, जो अपनी गतिविधि का कोई संवेदनशील डेटा उपलब्ध नहीं कराता है।
और यहाँ बाजार के रुझान के लिए अमेज़ॅन की क्षमता और जवाबदेही है। अमेज़ॅन स्वतंत्र लेखकों, डिजिटल प्रकाशकों, साहित्यिक एजेंसियों, स्वयं-प्रकाशन एग्रीगेटर्स और प्रकाशन सेवा स्टार्ट-अप से बनी इस लगभग सभी घटनाओं को रोकने में कामयाब रहा है। अपरंपरागत विषयों के इस सेट के लिए, केवल डिजिटल पर सक्रिय, अमेज़ॅन ने तीन स्तंभों पर केंद्रित एक वास्तविक पारिस्थितिकी तंत्र बनाया है: ईबुक के लिए एक विशिष्ट स्टोर, किंडल स्टोर, उन्हें प्रकाशित करने के लिए एक सरल और प्रभावी कार्यक्रम, केडीपी (किंडल डायरेक्ट पब्लिशिंग), और उन्हें पढ़ने के लिए समर्पित उपकरणों और अनुप्रयोगों का एक संग्रह जो $100 से कम कीमत पर पाठकों के हाथों में दिया गया है।
अमेज़ॅन द्वारा इस दूरदर्शी संचालन के लिए धन्यवाद, नया प्रकाशन उद्योग, दुनिया के सबसे महत्वपूर्ण बाज़ार के भीतर, पारंपरिक प्रकाशकों के स्थिर के लेखकों के साथ समान स्तर पर प्रतिस्पर्धा कर सकता है। अमेज़ॅन की अनुशंसा तंत्र, रैंकिंग, मानक प्रचार क्रियाओं ने बड़े, मध्यम, छोटे और नए प्रकाशन के बीच कोई अंतर नहीं किया। सभी ने सफलता के समान अवसर के साथ शुरुआत की; फिर, स्पष्ट रूप से, अमेज़ॅन के तंत्र के बाहरी कारकों ने एक शीर्षक की सफलता में योगदान दिया, जैसे कि प्रकाशक के विपणन कार्य, सामाजिक नेटवर्क पर लेखकों की लोकप्रियता, मीडिया कवरेज और इसी तरह।
नया प्रकाशन पूरी तरह से ऐप्पल से बच निकला है
जबकि अमेज़ॅन ने इस अनुकूलन को नई व्यावसायिक स्थितियों के लिए पूरा किया, यानी ई-पुस्तक क्षेत्र में नए प्रकाशन के विकास को बढ़ावा देने के दौरान बाजार में हिस्सेदारी हासिल करने के लिए पुस्तक को भारी छूट दी, ऐप्पल स्थापित लेखकों और बड़े प्रकाशकों पर बने स्टोर की अपनी मूल अभिजात्य अवधारणा से डरा हुआ लग रहा था। . ऐसा हुआ कि जब इसके प्रसिद्ध आपूर्तिकर्ताओं के उत्पादों में गिरावट आई, तो वैकल्पिक या प्लान बी की कमी ने पूरे ईबुक व्यवसाय को नीचे ला दिया। युग
नए प्रकाशन उद्योग को बढ़ाने के उद्देश्य से एक क्षेत्र, एक पहल या कुछ तंत्र के लिए iBookstore के भीतर खोज करना बेकार है। इस अर्थ में iBookstore के प्रबंधन को संबोधित सभी अनुरोध, यहां तक कि goWare जैसे स्टार्ट-अप से भी, बहरे कानों पर गिर गए हैं। आईबुकस्टोर की खिड़कियां, सबसे अधिक बिकने वाले शीर्षकों की रैंकिंग प्रतिस्पर्धात्मकता टैरिफ द्वारा उत्पीड़ित एक ईबुक के लिए असंभव कीमतों के साथ महत्वपूर्ण शीर्षकों से भरी हुई थी। अनुशंसाकर्ता प्रणाली को लगा जैसे यह इंटर्न के एक समूह द्वारा लिखा गया था। पाठक अब iBookstore में भी नहीं जाते थे, लेकिन वे Amazon पर आ गए, जहाँ वे अपने इच्छित प्रारूप को चुन सकते थे और यदि वे एक ईबुक चुनते थे तो वे इसे अपने iPhone या iPad पर किंडल एप्लिकेशन के साथ पढ़ सकते थे। सॉफ्टवेयर का वह शानदार टुकड़ा जो iBooks है, अप्रयुक्त रह गया था।
Apple, जिसके पास 2010 में सबसे अच्छा पारिस्थितिकी तंत्र था, सबसे आ ला पेज शॉप, सबसे स्थानिक रीडिंग एप्लिकेशन और रीडिंग डिवाइस, 2016 के अंत में अमेज़ॅन के लिए 10% के मुकाबले खुद को 75% बाजार में पाया, प्रतिस्पर्धी स्टीव जॉब्स सुपरमार्केट की तरह माना जाता है। Apple के लिए एक वास्तविक अवसर और उन लोगों के लिए चिंता का विषय है जो सोचते हैं कि पुस्तक का भविष्य डिजिटल है, क्योंकि, जैसा कि हम भविष्य की पोस्ट में देखेंगे, अमेज़ॅन इस फेरी को बनाने वाला नहीं होगा। यह Apple हो सकता था, लेकिन ऐसा नहीं था।
