कुछ, बहुत कम वर्षों में, स्मार्टफोन डिजिटल खपत के लिए मुख्य उपकरण बन जाएगा, उस जगह को हथियाने के लिए जो अभी भी डेस्कटॉप, लैपटॉप और नोटबुक द्वारा कब्जा कर लिया गया है। सूचना प्रौद्योगिकी के क्षेत्र में रणनीतिक परामर्श, अनुसंधान और विश्लेषण में विशेषज्ञता रखने वाली कंपनी गार्टनर इंक ने अपनी ताजा रिपोर्ट में यह दावा किया है। उभरते देशों में, अनुसंधान, स्मार्टफोन, टैबलेट और फैबलेट कहते हैं - टच-स्क्रीन डिवाइस जो मिनी टैबलेट के साथ स्मार्टफोन की विशेषताओं को जोड़ती हैं - पहले से ही वेब की दुनिया तक पहुंचने का मुख्य साधन हैं। मध्य और दक्षिण अमेरिका, अफ्रीका और एशिया में, इंटरनेट के साथ पहला संपर्क अधिकतर मोबाइल डिवाइस के माध्यम से होता है।
चीन के सबसे बड़े ऑनलाइन भुगतान प्रदाता, अलीबाबा के Alipay द्वारा जारी नवीनतम डेटा का कहना है कि चीन के सबसे दूरस्थ क्षेत्रों में स्मार्टफोन और टैबलेट के प्रसार से ऑनलाइन वाणिज्यिक लेनदेन में वास्तविक उछाल आया है। 2014 के पहले दस महीनों में, शानक्सी क्षेत्र में 60% ऑनलाइन लेनदेन और निंग्ज़िया में 58% स्मार्टफोन के माध्यम से किए गए थे, जबकि कहीं अधिक उन्नत बीजिंग में, जहां अधिकांश घरों में कम से कम एक पीसी है और अक्सर इससे भी अधिक एक, मोबाइल उपकरणों से ई-कॉमर्स 29 प्रतिशत पर बंद हो जाता है।
गार्टनर के वैन बेकर कहते हैं, "हमारे शोध से जो पता चलता है, वह उभरते बाजारों तक ही सीमित नहीं है। यहां तक कि संयुक्त राज्य अमेरिका या पश्चिमी यूरोप जैसे तकनीकी रूप से परिपक्व बाजारों में भी कुछ ऐसा ही देखा गया है: स्मार्टफोन के माध्यम से अधिक से अधिक ऑनलाइन लेनदेन किए जाते हैं, जबकि टैबलेट का उपयोग इंटरनेट पर लंबे सत्रों के लिए और अधिक जटिल कार्यों के लिए व्यक्तिगत कंप्यूटरों के लिए किया जाता है। . संक्षेप में, गार्टनर के अनुसार, 2018 तक दुनिया की आधी आबादी स्मार्टफोन या टैबलेट से वह सब कुछ करेगी जो ऑनलाइन करना है। कंसल्टेंसी ने यह भी भविष्यवाणी की है कि स्मार्टफोन और टैबलेट की कीमतों में इस दशक के बाकी हिस्सों में गिरावट आएगी, जब तक कि 2020 में बिक्री पर सभी मोबाइल उपकरणों के 75% की कीमत 100 अमेरिकी डॉलर से कम नहीं होगी।
यहां तक कि भुगतान के इलेक्ट्रॉनिक साधनों के उद्भव - अध्ययन का निष्कर्ष - कीमतों में गिरावट के लिए भारी योगदान देगा: नकदी के प्रगतिशील गायब होने के साथ, मोबाइल डिवाइस पसंदीदा भुगतान साधन होंगे और अधिक से अधिक कंपनियां यह सुनिश्चित करना चाहेंगी कि स्मार्टफोन और टैबलेट अधिकतम प्रसार है।
