फेसबुक ने वाणिज्यिक उद्देश्यों के लिए उपयोगकर्ता डेटा एकत्र किया और ग्राहकों के प्रति इस पहलू पर पर्याप्त स्पष्ट नहीं था: इस कारण से इतालवी एंटीट्रस्ट ने फेसबुक आयरलैंड लिमिटेड और उसके मूल फेसबुक इंक को नवंबर 2018 में अनुपालन करने के लिए निर्धारित किया और इस कारण से, कोई अनुवर्ती कार्रवाई नहीं, आज इसने एक व्यवस्था की है कुल 7 मिलियन यूरो का जुर्माना सामाजिक नेटवर्क की ओर।
विशेष रूप से, प्राधिकरण ने एक प्रेस विज्ञप्ति में बताया, "एंटीट्रस्ट ने यह पता लगाया था कि फेसबुक उपयोगकर्ताओं को पंजीकरण करने के लिए बरगलाया अपने मंच पर उन्हें तुरंत और पर्याप्त रूप से सूचित न करके - की सक्रियता के दौरानखाते - संग्रह गतिविधि का, व्यावसायिक उद्देश्य से, उनके द्वारा प्रदान किए गए डेटा का और, अधिक सामान्यतः, सेवा के अंतर्निहित पारिश्रमिक उद्देश्यों का, इसके विपरीत इसके कृतज्ञता पर बल देना"।
इसके अलावा, एंटीट्रस्ट के लिए, फेसबुक द्वारा प्रदान की गई जानकारी सामान्य और अपूर्ण थे और सेवा के वैयक्तिकरण के लिए आवश्यक डेटा के उपयोग (अन्य उपयोगकर्ताओं के साथ समाजीकरण की सुविधा के उद्देश्य से) और लक्षित विज्ञापन अभियानों को चलाने के लिए डेटा के उपयोग के बीच पर्याप्त अंतर प्रदान नहीं किया। गारंटर ने दोनों कंपनियों को उपयोगकर्ताओं को बेहतर जानकारी देने के लिए सुधार प्रकाशित करने का आदेश दिया था, लेकिन अनुरोध लागू नहीं किया गया था।
"वर्तमान जांच - प्रेस विज्ञप्ति का निष्कर्ष - यह पता लगाना संभव बना दिया है कि दोनों कंपनियां सुधार कथन प्रकाशित नहीं किया है और पता लगाया गया गलत अभ्यास बंद नहीं किया है: समाप्त होने के बावजूद दावा प्लेटफ़ॉर्म पर पंजीकरण करते समय नि: शुल्क, वाणिज्यिक उद्देश्यों के लिए उपयोगकर्ता डेटा के संग्रह और उपयोग पर तत्काल और स्पष्ट जानकारी अभी तक प्रदान नहीं की गई है।
प्राधिकरण के अनुसार, यह वह जानकारी है जो उपभोक्ता को यह तय करने की आवश्यकता है कि सेवा की सदस्यता लेनी है या नहीं, आर्थिक मूल्य के आलोक में उपयोगकर्ता द्वारा हस्तांतरित डेटा द्वारा फेसबुक के लिए माना जाता है, जो वास्तव में, भले ही प्लेटफ़ॉर्म पर पंजीकरण स्पष्ट रूप से मुफ़्त है, सेवा के उपयोग के लिए स्वयं भुगतान का गठन करता है।
