अबी और सेक्टर के ट्रेड यूनियनों के बीच व्यापक और रचनात्मक चर्चा के बाद रोम में आज इस पर हस्ताक्षर किए गए। व्यापार नीतियों और कार्य संगठन पर राष्ट्रीय समझौता जिसने बैंकिंग दुनिया, कर्मियों और ग्राहकों के बीच संबंधों को प्रेरित करने वाले नैतिक मूल्यों को दृढ़ विश्वास के साथ पुन: पुष्टि करने के लिए अभिनव पहलों की एक श्रृंखला की पहचान की है।
ABI ने यह कहते हुए इसे संप्रेषित किया, "यह आगे के रचनात्मक संघ संबंधों के आधार पर एक नए परिणाम से विशेष रूप से संतुष्ट है और इसका उद्देश्य यथासंभव सामान्य सिद्धांतों और व्यवहार के मानदंडों को साझा करना है"।
समझौता - जिसका उद्देश्य बैंकिंग क्षेत्र की केंद्रीयता को नवीनीकृत करना और देश की अर्थव्यवस्था का समर्थन करने और बचत की रक्षा करने में इसकी मौलिक भूमिका है, परिवारों, व्यवसायों और क्षेत्रों के हित में - उन बैंकों को संदर्भित करता है, जो, यदि उन्होंने पहले से ही मामले पर विशिष्ट समझौतों को परिभाषित नहीं किया है, तो वे अपनी स्वायत्तता के अनुपालन में समाधान की परिभाषा का मूल्यांकन करेंगे। उसी तरह, यह उन बैंकों को संदर्भित करता है जिनके साथ पहले से ही विशिष्ट समझौते पर हस्ताक्षर किए जा चुके हैं और जो संभवतः राष्ट्रीय प्रोटोकॉल के साथ कनेक्शन का मूल्यांकन करने के लिए आगे बढ़ेंगे।
यह हासिल की गई संपूर्ण व्यक्त योजना पर लागू होता है लक्ष्यों, सिद्धांतों और मूल्यों को रेखांकित करें ध्यान में रखते हुए: यूरोपीय सहित संदर्भ नियामक ढांचा; सूचना, प्रशिक्षण और संचार पहलों का महत्व; वाणिज्यिक डेटा की निगरानी और विश्लेषण के तरीके; दायित्व और संरक्षण पर प्रावधानों का सबसे अच्छा अनुप्रयोग।
इस अर्थ में, पार्टियों का सामान्य उद्देश्य "सभी हितधारकों के प्रति सकारात्मक मूल्यों का प्रसार, नियमों की संस्कृति और संभवतः गैर-अनुपालन व्यवहार की रोकथाम है, इस प्रकार इस क्षेत्र में कंपनियों में समग्र प्रतिष्ठा और विश्वास को मजबूत करना और श्रमिकों की मौलिक भूमिका को बढ़ाना"।
साझा करने और सहयोग की उसी भावना के साथ जिसके कारण समझौता हुआ, अंत में, इसका उद्देश्य एक राष्ट्रीय द्विपक्षीय आयोग स्थापित करना है प्रावधानों के निरंतर कार्यान्वयन को निर्देशित करने, बढ़ावा देने और निगरानी करने के उद्देश्य से इसकी संरचना, संचालन नियमों और कार्यों को परिभाषित करना।
"बैंकिंग प्रणाली में पहला संगठनात्मक भागीदारी समझौता एक ऐतिहासिक मोड़ का प्रतिनिधित्व करता है: अब जब कर्मचारी वाणिज्यिक और परिचालन विकल्पों के गुण में प्रवेश करने के हकदार हैं, तो बैंक-ग्राहक संबंध के लिए परिस्थितियां बनाई जा रही हैं जो वास्तव में परामर्श और सेवा की गुणवत्ता पर केंद्रित हैं। , न केवल बिक्री पर": की टिप्पणी है Giulio Romani, फर्स्ट Cisl के महासचिवव्यापार नीतियों और कार्य संगठन पर प्रोटोकॉल पर हस्ताक्षर करने के संबंध में, जो आज अबी में हुआ।
“भरोसे की विनाशकारी घटनाएँ और संपत्ति जिन पर बैंक अपने रहने की संभावना को आधार बनाते हैं, खुद को बनाए रखते हैं और देश की अर्थव्यवस्था को बनाए रखते हैं, उन्हें अतीत की बात बननी चाहिए। इस समझौते के साथ - रोमानी जारी है - न केवल बैंकों में काम का पुनर्निर्माण किया गया है, बल्कि सबसे बढ़कर, नागरिकों और बैंकिंग प्रणाली के बीच संबंधों का पुनर्निर्माण किया गया है।
"घिनौने बिक्री दबावों को खत्म करने और प्रबंधन कार्यों को सत्यापित करने के लिए संयुक्त द्विपक्षीय आयोगों की सक्रियता के साथ - रोमानी कहते हैं - सामाजिक रूप से स्थायी वाणिज्यिक नीतियों को अपनाने की गारंटी देना संभव होगा, आक्रामक और गलत प्रथाओं के जोखिम को प्रभावी ढंग से कम करना, जैसे जैसा कि अतीत में कुछ बैंकों में अपनाए गए, न केवल श्रमिकों और ग्राहकों पर, बल्कि राष्ट्रीय अर्थव्यवस्था और देश की वित्तीय स्थिरता पर भी बहुत गंभीर प्रभाव पैदा कर सकते हैं।
"अब - रोमानी ने निष्कर्ष निकाला - हमें जल्दी से आगे बढ़ने की जरूरत है, अबी में हुए समझौते की प्रतिबद्धताओं को सुसंगत कंपनी समझौतों में बदलना और जितनी जल्दी हो सके राष्ट्रीय आयोग की स्थापना करना, ताकि प्रोटोकॉल के प्रावधानों के प्रभावी आवेदन में देरी न हो "।
