Apple और Facebook के बीच नाजुक संघर्ष विराम पर एक धमाका हुआ है। युक्ति कहलाती है ऐप ट्रैकिंग पारदर्शिता (एटीटी) जो iPhone उपयोगकर्ता को ऐप का उपयोग करते समय उसकी ट्रैकिंग से इनकार करने की अनुमति देता है। हम पहले ही इसकी विशेषताओं से निपट चुके हैं नया समारोह मोबाइल उपकरणों के लिए Apple ऑपरेटिंग सिस्टम (iOS) और हमारे ऑनलाइन व्यापार करने के तरीके पर इसके परिणाम।

Apple ने गोपनीयता के लिए ATT को तुरुप का इक्का बताया। लेकिन फेसबुक के लिए इतना खुश नहीं है। वास्तव में यह अपनी आर्थिक प्रणाली के इंजन कक्ष के लिए एक टारपीडो है, अर्थात तृतीय-पक्ष अनुप्रयोगों के माध्यम से उपयोगकर्ताओं के व्यक्तिगत डेटा का संग्रह।

कुछ महत्वपूर्ण और आश्चर्यजनक घटनाक्रम भी हुए हैं।

द डेली पोडकास्ट पर एक हालिया पोस्ट में, सिलिकॉन वैली से न्यूयॉर्क टाइम्स प्रौद्योगिकी संवाददाता माइक इसाक ने इस विवाद का केंद्रीय प्रश्न उठाया: "क्या लोग वास्तव में गोपनीयता की परवाह करते हैं?" उत्तर इस उद्योग के भविष्य के लिए महत्वपूर्ण है और एक ऐसे बाजार में बिग टेक के बीच शक्ति संबंधों को फिर से परिभाषित करेगा जो अत्यधिक प्रतिस्पर्धी और अनियमित रहेगा।

94% गोपनीयता चुनते हैं

जैसा कि iPhone उपयोगकर्ताओं ने एटीटी का उपयोग करना शुरू कर दिया है, कई लोगों को आश्चर्य हुआ है, उन्होंने सीखा है कि एक के शब्दों का उपयोग करने के लिए "गोपनीयता की इच्छा" बहुत मजबूत है। संपादकीय ग्रेग बेसिंगर द्वारा "न्यूयॉर्क टाइम्स" का। Besigner खुद इस इच्छा को "चौंकाने वाला!" के रूप में परिभाषित करता है।

और यहाँ वह है जो कई पर्यवेक्षकों के लिए चौंकाने वाला है। यह है कि केवल 6 प्रतिशत यूएस आईफोन उपयोगकर्ताओं ने विकल्प चुना है जो फेसबुक जैसी कंपनियों और इसके कई अनुकरणकर्ताओं को उनके बारे में डेटा एकत्र करने और इसे विज्ञापनदाताओं को बेचने की अनुमति देता है। वैश्विक स्तर पर यह आंकड़ा 15% तक बढ़ जाता है। ये iPhone के मालिक हैं, इसलिए एक निश्चित प्रकार के उपयोगकर्ता और निश्चित रूप से स्मार्टफोन मालिकों की तुलना में अल्पसंख्यक हैं।

फेसबुक विज्ञापनदाताओं को अत्यधिक विस्तृत व्यक्तिगत जानकारी प्रदान करने के लिए उपयोगकर्ताओं के हर मिनट ऑनलाइन आंदोलन को ट्रैक करने के लिए जाना जाता है, जिसे लक्षित विज्ञापन बनाने के लिए मीडिया केंद्र उच्च कीमत पर खरीदते हैं। यहां खेला जाता है आर्थिक खेल

एक यह भी आश्चर्य करता है कि उपयोगकर्ता अपने ट्रैकिंग से क्या हासिल करते हैं: शून्य यूरो बनाम डेटा मॉडल मुफ्त में पेश करने वाली सेवाओं का उपयोग जारी रखने में सक्षम होने के अलावा कुछ भी नहीं।

एक असमान विनिमय? IPhone उपयोगकर्ताओं के लिए, हाँ। यह उन लोगों के लिए एक अच्छा संकेत है जो निजता और हमारे समुदायों के भविष्य की भी परवाह करते हैं।

शोशना जुबॉफ़ ने बात की

इन सबसे ऊपर, पहली बार लोगों की सोच की स्पष्ट अभिव्यक्ति हुई, जिसे एक तकनीकी सेवा के उपयोगकर्ताओं के एक समूह के रूप में समझा गया। यह विचार है कि डेटा का मूल्य है। नई अर्थव्यवस्था के हार्वर्ड विद्वान शोशना जुबॉफ़ कुछ समय से इसका प्रचार कर रहे हैं।

शोशाना ज़ुबॉफ़ इन विषयों पर बहस में एक बहुत ही महत्वपूर्ण और बहुत ही वर्तमान पुस्तक की लेखिका हैं, निगरानी पूंजीवाद का युग, लुइस द्वारा इटली में प्रकाशित। हम पहले ही लेखक और पुस्तक के बारे में बात कर चुके हैं और इसलिए हम उसका उल्लेख कर रहे हैं योगदान.

कुछ दिनों पहले "न्यूयॉर्क टाइम्स" में ज़ुबॉफ़ ने, ऐप ट्रैकिंग ट्रांसपेरेंसी के रिलीज़ होने के ठीक बाद, पोस्टकास्ट "द डेली" के संपादक लॉरेन जैक्सन को एक साक्षात्कार दिया। इस बातचीत के विस्तृत अंश हम नीचे रिपोर्ट कर रहे हैं।

ऐप ट्रैकिंग पारदर्शिता क्या करती है और क्या नहीं करती

लॉरेन जैक्सन: अपनी पुस्तक में, आप व्यक्तिगत डेटा को फेसबुक जैसे प्लेटफार्मों के लिए प्राथमिक आर्थिक स्रोत के रूप में वर्णित करते हैं जो हमारे डिजिटल जीवन के ins और outs को मुद्रीकृत करते हैं। इस शक्ति को सीमित करने में Apple की कार्रवाई कितनी महत्वपूर्ण है?

शोशाना ज़ुबॉफ़: "यह महत्वपूर्ण है। लेकिन मुझे लगता है कि सुर्खियां पढ़ने वाले बहुत से लोग शायद यह नहीं समझते हैं कि ऐप ट्रैकिंग ट्रांसपेरेंसी वास्तव में उनके आईफोन पर क्या करती है। यह जो करता है वह तीसरे पक्ष के अनुप्रयोगों के वाहन के माध्यम से फेसबुक जैसे अनुप्रयोगों द्वारा कार्यान्वित ट्रैकिंग को सीमित करता है। हालाँकि, ऐप ट्रैकिंग ट्रांसपेरेंसी क्या नहीं करती है, जो फेसबुक जैसे एप्लिकेशन की सीधी ट्रैकिंग को रोकती है, जो इस चर्चा में बड़ी व्हेल है। यह सैकड़ों और सैकड़ों अरबों डॉलर का विशाल निगरानी साम्राज्य है। लेकिन हम इसे सिर्फ एक ऐप कहते हैं। और ऐप ट्रैकिंग का फेसबुक, या किसी अन्य एप्लिकेशन की क्षमता पर कोई प्रभाव नहीं पड़ता है, ताकि उपयोगकर्ताओं को ट्रैक करना जारी रखा जा सके, उनके व्यवहार, गतिविधि, विचारों और भावनाओं के हर पहलू को एकत्रित किया जा सके। तो, हाँ, यह वर्तमान स्थिति से एक बड़ा कदम है, विशेष रूप से यह एक ऐप की अपने उपयोगकर्ताओं की समृद्ध डेटा खान पर हाथ रखने की क्षमता को सीमित करता है। अर्थात्, यह हमारे जीवन को डेटा में अवैध रूप से परिवर्तित करने की अपनी क्षमता को सीमित करता है, जिसे बाद में यह अपनी विशिष्ट संपत्ति घोषित करता है।

क्या आपको लगता है कि यह एक महत्वपूर्ण मोड़ है?

“यह बताना जल्दबाजी होगी। मुझे लगता है कि यह Apple को एक चौराहे की ओर धकेलता है, यानी अपने ग्राहकों की सुरक्षा के उद्देश्य से कार्रवाई में एक नए स्तर की तीव्रता की ओर।

गोपनीयता का विनाश

इस बात पर चर्चा करना क्यों महत्वपूर्ण है कि क्या इन बड़ी तकनीकी कंपनियों के पास लाभ के लिए व्यक्तिगत डेटा को खंगालने का अधिकार है?

"जब हम इन कंपनियों को इतनी बड़ी मात्रा में मानव-जनित डेटा एकत्र करने की अनुमति देते हैं, तो इसका मतलब है कि हम अपने समाज की प्रकृति को बदल रहे हैं। क्योंकि, सबसे पहले, हम इसे विशाल ज्ञान विषमताओं को उत्पन्न करने की अनुमति दे रहे हैं। ज्ञान के लोकतंत्रीकरण के स्वर्ण युग में प्रवेश करने के बजाय, यह युग उस चीज़ से बहुत अलग हो गया है जिसका हम लक्ष्य बना रहे थे। पिछले 20 वर्षों में, विशेष रूप से पिछले दशक में, निजता का विनाश देखा गया है। और वास्तव में, क्या हुआ है कि हम एक ऐसे बिंदु पर पहुंच गए हैं जहां बड़ी तकनीकी कंपनियां हमारे बारे में इतना कुछ जानती हैं कि उन्होंने कोई भी लक्ष्यीकरण तंत्र बना लिया है। हम केवल लक्षित विज्ञापनों की बात नहीं कर रहे हैं। हम अचेतन उत्तेजनाओं, मनोवैज्ञानिक सूक्ष्म-लक्ष्यीकरण, वास्तविक समय के पुरस्कार और दंड, एल्गोरिथम अनुशंसा उपकरण और इंजीनियर सामाजिक नियंत्रण गतिकी के बारे में बात कर रहे हैं। हमने सोशल मीडिया पर गलत सूचनाओं का संकट देखा है। हमने इसे दुष्प्रचार अभियानों से होने वाली अनावश्यक कोविद मौतों की भारी संख्या से देखा है और हमने इसे उस भूमिका में देखा है जो सोशल मीडिया ने 6 जनवरी के देशद्रोह के निर्माण में निभाई थी। लोगों के लिए यह समझना महत्वपूर्ण है कि ये सभी एक पैटर्न के भीतर जुड़े बिंदु हैं। और पैटर्न को ज्ञान शक्ति बनना कहा जाता है।

सेब सरकार नहीं है

Apple के पास आज एक अरब से अधिक सक्रिय iPhone उपयोगकर्ता हैं। क्या आप सूचना तक पहुँचने के हमारे साधनों पर कंपनी के बढ़ते नियंत्रण से चिंतित हैं?

"इससे मुझे गहरी चिंता होती है। आधुनिक इतिहास में Apple सबसे अमीर और सबसे शक्तिशाली कंपनी है, लेकिन शायद पूंजीवाद के पूरे इतिहास में भी। और Apple अब अपने स्मार्टफोन और अन्य उपकरणों के ऑपरेटिंग सिस्टम के पूर्ण प्रभुत्व के माध्यम से महत्वपूर्ण संचार बुनियादी ढांचे पर एकतरफा, अनिवार्य रूप से कुल नियंत्रण का अभ्यास करता है। मुझे लगता है कि यह महत्वपूर्ण है कि लोग समझें कि Apple सरकार नहीं है। एप्पल एक कंपनी है। यह एक निगम है। और एक निगम में, सीईओ आते हैं और जाते हैं, निदेशक मंडल बदलते हैं, आज ऐसा है, कल कौन जानता है। व्यापार चक्र हैं और बाजार संकट हैं। आज, Apple गोपनीयता को संरक्षित करने के लक्ष्य के साथ देख सकता है। और एक साल में, हम इस बात पर चर्चा करने के लिए फिर से मिल सकते हैं कि कैसे Apple ने सभी गोपनीयता मूल्यों पर पाबंदी लगा दी क्योंकि एक नए सीईओ और एक अलग निदेशक मंडल के साथ निपटने के लिए एक संकट था। Apple पूरी तरह से स्थिति बदल सकता है।"

Apple अपने आदर्श वाक्य से कैसे मुकर सकता है कि "गोपनीयता एक बुनियादी मानव अधिकार है"?

"एक डेटा वैज्ञानिक ने दूसरे दिन मुझसे कहा, 'देखो, आज डिज़ाइन किए गए सभी सॉफ़्टवेयर और ऐप्स का अंतर्निहित नियम डेटा संग्रह है।' सभी इरादों और उद्देश्यों के लिए, हर ऐप को निगरानी में शामिल करने के लिए डिज़ाइन किया गया है। अब, Apple अभी भी अपने अधिकांश राजस्व iPhones और अन्य उपकरणों की बिक्री के माध्यम से बनाता है। हालाँकि, इसके राजस्व का एक बड़ा हिस्सा सेवाओं से आता है, और सेवाओं का एक बड़ा हिस्सा अनुप्रयोग बिक्री से आता है। इसलिए जब वह निगरानी पूंजीपति नहीं है, तो वह एक शक्तिशाली प्रवर्तक है। वह वास्तव में निगरानी पूंजीवाद द्वारा किए गए अपराधों का एक साथी है। और, निश्चित रूप से, ऐसी परिस्थितियाँ होती हैं जहाँ Apple और श्री कुक उन सिद्धांतों का उल्लंघन करते हैं जिनका वे इतने स्पष्ट रूप से समर्थन करने का दावा करते हैं। चीन में एप्पल की नीति स्पष्ट रूप से इसका एक स्पष्ट उदाहरण है। Google के साथ Apple का रिश्ता दूसरा है। इसलिए Apple ने गहरा समझौता किया है। मेरे मन में सवाल यह है: अब जब मिस्टर कुक सुर्खियों में हैं, जिसे उन्होंने खुद को और अपने समाज को रोशन करने के लिए चालू किया है, तो क्या वह वास्तव में निजता के रक्षक के रूप में तैयार होंगे, या वे एक तरह के हार्लेक्विन सेवक बने रहेंगे? दो उस्तादों के, दोनों मेजों पर खेल रहे हैं?"।

हमें Apple से क्या उम्मीद करनी है

केवल स्पष्ट करने के लिए, क्या आपको लगता है कि Apple वास्तव में गोपनीयता बनाए रखने में रुचि रखता है, या क्या आपको लगता है कि कंपनी प्रतिस्पर्धियों पर प्रतिस्पर्धा में बढ़त हासिल करने के लिए ऐप ट्रैकिंग पारदर्शिता जैसे अपडेट पेश करती है?

"मुझे नहीं लगता कि हमें किसी निजी कंपनी से अपने फायदे के अलावा कुछ और करने की उम्मीद करनी चाहिए। निगम अपने स्वभाव से स्वार्थी होते हैं। Apple ने पहले ही यह स्पष्ट कर दिया है कि वह अपने विज्ञापन मॉडल का विस्तार करने का एक तरीका ढूंढ रहा है, जो ऑनलाइन लक्षित विज्ञापन से अलग है। यह एक वैकल्पिक विज्ञापन प्रतिमान के तत्वों को परिभाषित कर रहा है। इस नए प्रतिमान के लिए गोपनीयता मूल्यों के साथ अभिसरण करने और मानव-निर्मित डेटा के गुप्त बड़े पैमाने के संग्रह से दूर जाने का अवसर है।"

आप Apple को क्या करना चाहेंगे?

"मिस्टर कुक और एप्पल के लिए यह कहने का ऐतिहासिक अवसर है, 'लोगों, हम एक वैकल्पिक पारिस्थितिकी तंत्र का केंद्र बनने जा रहे हैं।" वास्तव में यह वैकल्पिक पारिस्थितिकी तंत्र एक मार्गदर्शक की प्रतीक्षा कर रहा है। Apple वह कंपनी है जो इस गाइड को प्रदान कर सकती है और अन्य बड़ी, मध्यम और यहां तक ​​कि छोटी कंपनियों के साथ तुरंत गठजोड़ कर सकती है ताकि एक पारिस्थितिकी तंत्र मिल सके जिसमें संपूर्ण आर्थिक मॉडल डेटा संग्रह पर आधारित न हो। निवेशक इस कदम के लिए तैयार हैं, क्योंकि निवेशक निगरानी पूंजीवाद की निचली रेखा को प्रभावित करने वाले विनियमन को रोकना चाहते हैं। और इसका मतलब है कि ऐप्पल के पास अपने ऐप स्टोर से शुरुआत करने का एक सुनहरा अवसर है। अधिकांश एप्लिकेशन विक्रेताओं को लगता है कि सुरक्षित उत्पादों को विकसित करने की उनकी जिम्मेदारी है। ऐप्पल आखिरकार अपने ऐप स्टोर पर मौजूद चीज़ों की ज़िम्मेदारी ले सकता है और कह सकता है कि केवल उन ऐप्स के लिए जगह होगी जो गोपनीयता सुरक्षा के सिद्धांतों का सम्मान करते हैं। यह डेवलपर्स को वैकल्पिक मुद्रीकरण मॉडल के साथ मदद कर सकता है। वैकल्पिक निवेश मॉडल विकसित करने के लिए निवेशकों के साथ काम कर सकते हैं। Apple सांसदों के साथ काम कर सकता है, लोगों को जानकारी प्रदान कर सकता है ताकि सांसदों और उनके कर्मचारियों को की जाने वाली कार्रवाइयों की पर्याप्त समझ हो।

सरकारों के बारे में क्या?

आप इस समय उभर रहे नियामक प्रोफाइल को कैसे देखते हैं?

"मैं उन्हें बहुत अच्छी तरह से जज करता हूं। यूरोपीय संघ जो कर रहा है वह हमें उस नियामक मॉडल की ओर ले जा रहा है जिसकी हमें आवश्यकता है जो कि इस दशक या डिजिटल शताब्दी के तीसरे दशक में हमें हासिल करने की आवश्यकता है। पिछले कुछ वर्षों में, आप जानते हैं, हमने टेक कंपनियों की तुलना में अभी-अभी पीछे हटे हैं और राजनीति के शर्मनाक नुकसान को देखा है। खैर, वे हालात वाकई बदल गए हैं। मार्च में, हमने पहली बार कांग्रेस के सदस्यों को डेटा व्यवसाय के आर्थिक मॉडल और कंपनियों के लिए इसकी शक्ति पर सवाल उठाते हुए देखा। और पहली बार, हमने उन्हें यह कहते हुए सुना है कि वे समझते हैं कि जानकारी स्वयं उस मॉडल का प्रतिफल है। और यह पैटर्न आखिरकार खत्म हो जाएगा।"

सेब के उत्पाद महंगे हैं। एक गोपनीयता प्रीमियम है जो केवल कुछ ही वहन कर सकते हैं।

"एंड्रॉइड, ज़ाहिर है, ज्यादातर देशों में अब तक का प्रमुख सिस्टम है। ऐसे लोग हैं जो आईफोन यूजर्स की प्राइवेसी को वहन नहीं कर सकते। और एक विलासिता के रूप में गोपनीयता का विचार एक गहरा असहनीय विचार है”।

महामारी और डेटा

क्या आप इस बारे में बात कर सकते हैं कि कैसे महामारी ने इन तकनीकी कंपनियों की डेटा एकत्र करने की शक्ति को बढ़ा दिया है? दूरस्थ शिक्षा के साथ अब जो हो रहा है वह वास्तव में भयावह है।

“यहाँ बड़ी विडंबना यह है कि न्यू मैक्सिको अटॉर्नी जनरल ने बच्चों की कक्षा गतिविधि से डेटा खनन के अवैध तरीकों का हवाला देते हुए Google क्लासरूम के खिलाफ क्लास-एक्शन सूट दायर करने के समय के साथ महामारी का प्रकोप शुरू हो गया। अब यह पूरा उद्योग है जिसे स्कूल सुरक्षा तकनीक कहा जाता है। और फिर एक अन्य क्षेत्र जिसे प्रॉक्टरिंग सिस्टम कहा जाता है। एक उद्योग उन कंपनियों से बना है, जो लाभ के लिए Google क्लासरूम से चिपकी रहती हैं। जब आप इन तथाकथित सुरक्षा प्रणालियों की खोज करते हैं - स्कूल जिलों द्वारा भुगतान किया जाता है - करते हैं, तो आप पाते हैं कि वे सब कुछ ट्रैक करते हैं: सोशल मीडिया सूचनाएं, ईमेल फ़ाइलें, चैट, पोस्ट, संदेश, दस्तावेज़, संक्षेप में, वह सब कुछ जो करना है दूरस्थ स्कूल गतिविधियों के साथ। इसके अलावा, नियंत्रण प्रणालियां चेहरे की पहचान को लागू कर रही हैं। वे ध्यान की जाँच करने के लिए लड़कों की टकटकी और आँखों की गतिविधियों का विश्लेषण करते हैं। वे "संदेह स्कोर" कहते हैं जो उत्पादन कर रहे हैं। वे माइक्रोफोन भी चेक कर रहे हैं। वे कैमरों की जांच कर रहे हैं। वे कहते हैं कि कैमरे आसपास के वातावरण को रिकॉर्ड करते हैं और इस निगरानी कार्रवाई के परिणामों को पर्यवेक्षक तक पहुंचाते हैं। और छात्रों और उनके परिवारों का इस मामले में कोई कहना नहीं है क्योंकि वे डेटा तक भी नहीं पहुंच सकते हैं। उन्हें एक सही काम का सामना करना पड़ रहा है और वे इस डेटा को तीसरे पक्ष के साथ रखने या साझा करने के मामले में हस्तक्षेप भी नहीं कर सकते हैं। कंपनियां इसके साथ जो चाहें कर सकती हैं।"

महामारी के दौरान, इस डेटा संग्रह ने हमारे जीवन के लगभग हर पहलू को छू लिया है, दूरस्थ कार्य से लेकर स्कूल तक सामाजिककरण तक। क्या आपको ऐसा लगता है कि यह सर्वव्यापकता किसी तरह एक स्वीकृत तथ्य है?

"मुझे लगता है कि यह सर्वव्यापकता इस स्थिति के लिए प्रतिरोध फैलाने का एक माध्यम बन सकती है। शुद्ध जनमत सर्वेक्षणों दिखाएँ कि महामारी का अंत नहीं हुआ है ”टेकलैश”, यानी बड़ी तकनीकी कंपनियों की अत्यधिक शक्ति की प्रतिक्रिया। यह प्रवृत्ति मेरी परिकल्पना की पुष्टि है कि जितना अधिक हम उजागर होते हैं और निगरानी के आदी होते हैं, निगरानी पूंजीवाद का उतना ही अधिक प्रतिरोध, विरोध और अस्वीकृति विकसित होती है।

वहाँ: शोशना ज़ुबॉफ़ बताती हैं कि आपको गोपनीयता की परवाह क्यों करनी चाहिए, लॉरेन जैक्सन द्वारा, द न्यूयॉर्क टाइम्स, 21 मई, 2021