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कैश को अलविदा: कोविड-19 ने डिजिटल भुगतान को बढ़ावा दिया है

Mastercard और AstraRicerche द्वारा किए गए एक शोध के अनुसार, महामारी ने नकदी से डिजिटल भुगतान में संक्रमण को तेज कर दिया है और चार में से एक इटालियंस ने घोषणा की है कि वे निकट भविष्य में बैंक नोटों को छोड़ना चाहते हैं - कार्ड भुगतान तेजी से व्यापक हैं, लेकिन अन्य प्रौद्योगिकियां अभी भी हैं लगभग अज्ञात

कैश को अलविदा: कोविड-19 ने डिजिटल भुगतान को बढ़ावा दिया है

नकदी की विदाई समय को गति देती है। पहली जुलाई से नकद भुगतान की अधिकतम सीमा 3.000 से 2.000 तक गिर जाएगा, जबकि टैक्स क्रेडिट 30% के बराबर होगा Pos के उपयोग से संबंधित खर्च। दोनों उपायों का एक दोहरा उद्देश्य है: एक ओर कर चोरी का मुकाबला करना, दूसरी ओर इलेक्ट्रॉनिक भुगतान के उपयोग को प्रोत्साहित करना। इस बार, जो आम तौर पर होता है, उसके विपरीत, नए कानून का (अनैच्छिक) समय पहले से कहीं अधिक सही लगता है। क्योंकि स्वास्थ्य आपातकाल और एक अभूतपूर्व आर्थिक संकट के अलावा, कोरोनावायरस महामारी ने इटली को विकास के त्वरण की ओर धकेल दिया है, लेकिन सबसे बढ़कर नई तकनीकों का उपयोग। और डिजिटल भुगतान ने लॉकडाउन अवधि के दौरान आगे छलांग लगाई है।

शोध इसे प्रमाणित करता है "डिजिटल भुगतान, डिजिटल रहना: कोविद -19 से पहले और बाद में इतालवी जीवन शैली का विकास" मास्टरकार्ड द्वारा AstraRicerche के सहयोग से बनाया गया। महामारी और सामाजिक गड़बड़ी के मुख्य परिणामों में से एक - जिसने इटालियंस की आदतों की जांच की है: वीडियो कॉन्फ्रेंसिंग ऐप से लेकर तुलनात्मक खरीदारी ऐप तक, स्किप-द-लाइन टूल से लेकर ऑनलाइन व्यक्तिगत दुकानदारों तक - डिजिटल पर अधिक ध्यान दिया गया है। कोविड के समय में इटालियंस द्वारा सबसे अधिक उपयोग की जाने वाली तकनीकों में निस्संदेह एक सम्मान का स्थान है डिजिटल भुगतान, जिसने आगे छलांग लगाई है नकदी के पारंपरिक उपयोग की तुलना में। अतीत की तुलना में, संकट के महीनों में, इटली के दो में से एक नागरिक ने डिजिटल भुगतान का अधिक इस्तेमाल किया नकद की तुलना में। एक आंकड़ा जो न केवल उपभोक्ताओं, बल्कि व्यापारियों को भी चिंतित करता है (56% का कहना है कि उन्होंने नकदी से अधिक डिजिटल का उपयोग किया है)। एक परिवर्तन जिसे अध्ययन एक ऐसे देश में "युगीन" के रूप में वर्णित करता है जहां नकदी का प्रसार हमेशा बहुत अधिक रहा है, साथ ही साथ डिजिटल प्रौद्योगिकी के प्रति अविश्वास भी। संयोग से नहीं सामुदायिक कैशलेस समाज वेधशाला द यूरोपियन हाउस द्वारा निर्मित - एंब्रोसेटी ने नकदी पर निर्भरता के लिए दुनिया की 32 सबसे खराब अर्थव्यवस्थाओं में इटली को 35वें स्थान पर रखा है।

हालांकि मास्टरकार्ड अध्ययन के अनुसार, ट्रेंड रिवर्सल के लिए समय परिपक्व हो सकता है: लगभग 69,9 उत्तरदाताओं में से 1.200%, सभी की आयु 18 से 65 वर्ष के बीच है, ने कहा कि उन्होंने पारंपरिक भुगतान कार्ड (क्रेडिट और डेबिट) का बहुत बार उपयोग किया, जबकि पिछले सप्ताह 60,9% ने संपर्क रहित कार्ड का उपयोग किया। निकट भविष्य के बारे में और भी महत्वपूर्ण उत्तर हैं: चार में से एक इटालियंस ने घोषणा की कि वे हमेशा के लिए नोटों और सिक्कों को छोड़ना चाहते हैं। लेकिन यह सब नहीं है: 75,9% के लिए पारंपरिक भुगतान कार्ड सबसे अधिक इस्तेमाल किया जाने वाला साधन बन सकता है, यह एक संकेत है कि महामारी के कारण होने वाले परिवर्तन शुरू में जितना सोचा गया था उससे कहीं अधिक स्थायी हो सकता है। 

"इस नए मास्टरकार्ड अनुसंधान से जो उभरता है वह इटली के लिए एक महत्वपूर्ण पुष्टि का प्रतिनिधित्व करता है डिजिटल भुगतान का उपयोग करने के लिए इटालियंस की प्रवृत्ति। कोविद -19 आपातकाल के दौरान, हमारे हमवतन खरीदारी करने के लिए डिजिटल हो गए, कुछ मामलों में पहली बार अपनी क्षमता का पता चला। प्रासंगिक डेटा यह है कि यह प्रवृत्ति, उपभोक्ताओं और व्यापारियों की घोषणा, भविष्य में जारी रहेगी", मास्टरकार्ड के कंट्री मैनेजर इटली मिशेल सेंटेमेरो ने कहा।

लेकिन डिजिटल भुगतान के प्रति यह नया आकर्षण क्यों? साक्षात्कार लेने वालों में से 70% के लिए, वे समय का अनुकूलन करते हैं, जबकि 81% से अधिक के लिए वे हाथ से हाथ जाने वाली नकदी की तुलना में व्यक्तिगत स्वच्छता और स्वास्थ्य की रक्षा करते हैं। 

अनुसंधान रेखांकित करता है कि कैसे विभिन्न प्रकार के डिजिटल भुगतान हैं, जिनमें से कई अभी भी बहुत कम ज्ञात हैं। वास्तव में, कार्डों का लगभग केशिका प्रसार फ़्लैंक किया जाता है बैंकिंग ऐप्स (इटालियंस के 29,5% द्वारा उपयोग किया जाता है), स्मार्टफोन भुगतान (20%) और पहनने योग्य उपकरण. इसलिए अभी भी नकदी पर कम निर्भरता प्राप्त करने के लिए एक लंबा रास्ता तय करना है, लेकिन आपातकाल के दौरान तकनीकी उपकरणों द्वारा हासिल किए गए बढ़ते महत्व में मदद मिल सकती है।

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