बीमा कंपनियां बीएस का अधिक से अधिक उपयोग करना शुरू कर रही हैंआईजी तिथि ग्राहकों की वास्तविक जरूरतों को समझने, जोखिम के विकास की व्याख्या करने और सबसे उपयुक्त सुरक्षा कवरेज खोजने के लिए। की ओर जाता है एक 3.0 मॉडल जो इंसुरटेक, कनेक्टेड ऑब्जेक्ट्स (कनेक्टेड इंश्योरेंस) के विकास के साथ-साथ नई पीढ़ी के खिलाड़ियों के प्रवेश को देखता है। एक्सा इटालिया द्वारा आयोजित और आज रोम में आयोजित इटालियन एक्सा फोरम 2016 से यह बात सामने आई है।
एल 'Insurtech यह तेजी से बढ़ने वाला क्षेत्र है, जिसने 2 के पहले 9 महीनों में लगभग 2016 बिलियन डॉलर का निवेश किया है, और पहले से ही 2015 में दुनिया भर में निवेश तीन गुना से अधिक हो गया था, जो 0,8 में 2014 से बढ़कर 2,6 बिलियन हो गया था।
"नवाचार को बीमा कंपनियों के लिए एक नए व्यापार मॉडल की ओर ले जाना चाहिए - उन्होंने कहा बियांका मारिया फ़रीना, अनिया के अध्यक्ष -। ग्राहक अब केवल नुकसान की प्रतिपूर्ति के लिए ही नहीं, बल्कि उन समाधानों के लिए भी पूछते हैं जो रोकथाम की ओर जाते हैं, उदाहरण के लिए घरों में धूम्रपान या बाढ़ डिटेक्टर। इस रोकथाम के लिए धन्यवाद, ग्राहक और भी अधिक जागरूक हो जाते हैं, दुर्घटनाएँ कम हो जाती हैं, पॉलिसी की लागत कम हो जाती है और बीमा योग्य ऑडियंस का विस्तार होता है। प्रौद्योगिकी इसलिए एक पुण्य मार्ग को ट्रिगर करती है ”।
कनेक्टेड इंश्योरेंस ऑब्जर्वेटरी - अनिया और बैन द्वारा प्रवर्तित - ने चित्रित किया है कि कैसे इटली दुनिया भर में मोटर वाहनों में ब्लैक बॉक्स और कनेक्टेड डिवाइस के लिए 50% बाजार के साथ कनेक्टेड बीमा में अग्रणी भूमिका निभाता है।
लेकिन चुनौतियां खत्म नहीं हुई हैं। निकट भविष्य में यह एक आ जाएगा मॉडल 4.0, क्यों डिजिटल ट्रेस के नए जोखिम बढ़ेंगे कि व्यक्ति और व्यवसाय प्रतिदिन आभासी दुनिया में चले जाते हैं: गोपनीयता से लेकर क्लाउड कंप्यूटिंग या साइबर अपराध के जोखिम तक। स्व-ड्राइविंग कारों, घरेलू रोबोट जो हमारे पास घर पर होंगे और उड़ने वाले ड्रोन से होने वाले जोखिमों से निपटने के तरीके पर विचार खुल रहे हैं।
"बड़ा डेटा बीमा कंपनियों के लिए अवसरों का एक महासागर है - उन्होंने कहा सल्वाटोर रॉसी, बैंक ऑफ इटली के महाप्रबंधक - क्योंकि वे ऑफ़र को ग्राहकों के लिए बेहतर प्रोफ़ाइल बनाने की अनुमति देते हैं। हम नियामक के रूप में इस परिवर्तन को बिना किसी बाधा के नई दुनिया में विनियमित करने का प्रयास करते हैं। यह हम नहीं हो सकते हैं जो बाधाएं खड़ी करते हैं, इवास में हम नियमों को अनुकूलित करने की कोशिश करते हैं, यूरोपीय नियमों और राष्ट्रीय कानूनों के अनुपालन में, समय बीतने के लिए, आधुनिकता के लिए। लेन-देन त्वरित और जटिल है, नियामक का काम बीच में है और हम इसे यथासंभव सर्वश्रेष्ठ करने का प्रयास करते हैं।"
अगले 10 वर्षों में स्मार्ट घर घरेलू दुर्घटनाओं (मैकिन्से डेटा) में 43% की कमी में योगदान दे सकता है और 2040 तक इसके लिए धन्यवाद स्मार्ट कारें ऑटोमोटिव वालों में 80% की कमी हो सकती है (स्रोत: Kpmg)।
हम रोकथाम की एक पारंपरिक भूमिका से आगे बढ़ेंगे, जिसमें लोगों को उनके द्वारा चलाए जा रहे जोखिमों के बारे में सूचित किया जाता है, "के वास्तविक मॉडल के लिए"जीवन शैली कोचजो स्वस्थ और अधिक जागरूक जीवन शैली की ओर आदतों और व्यवहारों को निर्देशित करता है। एक मॉडल जो केवल जोखिम प्रबंधन तक ही सीमित नहीं है, बल्कि इसका उद्देश्य अपस्ट्रीम को कम करना है।
दूसरा एंटिमो पेरेटा, AXA इटालिया के सीईओ, "बिग डेटा और तकनीक सुरक्षा व्यवसाय का पुनर्निमाण कर रहे हैं और बीमा कंपनियों को अब सामाजिक पारिस्थितिकी तंत्र में भागीदार बनने की नई चुनौती का सामना करना पड़ रहा है, हमारे ग्राहकों को उच्च अतिरिक्त मूल्य के साथ सेवाएं प्रदान करना, तकनीकी विकास के कारण संभव हुआ। . स्मार्ट डेटा एक बीमा प्रस्ताव की रूपरेखा तैयार करने के लिए आवश्यक है जो ग्राहकों की उन्नत जरूरतों का जवाब देता है, अच्छे व्यवहार को पुरस्कृत करता है और लोगों और व्यवसायों को जोखिम पैदा होने से पहले ही कम करने में मदद करता है।"
