क्या आइवी का ऐप्पल एक समस्या है?
कुछ विश्लेषकों और निवेशकों ने जोनाथन आइवी के एप्पल से बाहर निकलने को कुछ राहत के साथ देखा। आइवी 30 साल तक एप्पल के मुख्य डिजाइनर रहे। 2012 से, स्कॉट फ़ॉर्स्टाल की रिलीज़ के बाद, कुछ सॉफ़्टवेयर भी। इन पर्यवेक्षकों के अनुसार आइवी का बाहर निकलना कोई समस्या नहीं है। वास्तव में, यह अंततः डिजाइन के साथ एप्पल के जुनून के युग को समाप्त कर सकता है। प्रसन्नता लेकिन सेब के घर का भी पार। प्रसन्नता हम जानते हैं। क्रॉस क्योंकि डिजाइन और की पूर्ण स्थिति सब से बड़ा अन्तर Pares डिजाइन टीम के अंत में, नवाचार में बाधा उत्पन्न हो सकती है और प्रौद्योगिकी प्रतिस्पर्धा के पीछे गिर सकती है।
बड़ी स्क्रीन वाले स्मार्टफोन इसका उदाहरण हैं। जॉब्स और आइवी का मानना था कि आईफोन 4 की स्क्रीन किसी व्यक्ति के हाथ के लिए एकदम सही आकार की थी। और यह निश्चित रूप से था। लेकिन इस जिद्दी विश्वास का मतलब था कि बाजार में बड़ी स्क्रीन वाले स्मार्टफोन की शुरुआत ने सैमसंग को एक महत्वपूर्ण, शायद निर्णायक, प्रतिस्पर्धात्मक लाभ दिया। लोगों को बड़ी स्क्रीन पसंद आई, उन्होंने अपनी उंगलियों की त्रिज्या को मापने के लिए कंपास नहीं लिया। बड़ी स्क्रीन वाले iPhone 6 के आने के बाद ही iPhone की बिक्री फिर से बढ़ी। हुर्रे!
तथ्य यह है कि Ive के बाहर निकलने से Apple के स्टॉक में केवल एक अंक की गिरावट आई (1 बिंदु, हालांकि, $9 बिलियन है) एक बात दिखाता है। एक वित्तीय विश्लेषक ने "फाइनेंशियल टाइम्स" को बताया, वॉल स्ट्रीट पर बहुत से लोगों ने "एप्पल की डिज़ाइन-उन्मुख संस्कृति को वास्तव में कभी नहीं समझा और उसकी सराहना की या क्यूपर्टिनो में औद्योगिक डिज़ाइन टीम द्वारा निभाई गई प्राथमिक भूमिका को साझा किया।"
यदि डिजाइन के जुनून में अब कोई मंत्री नहीं है, तो शायद प्रौद्योगिकीविदों और डिजाइनरों की एक नई पीढ़ी उभर सकती है, जिन्हें उस जुनून की जरूरत नहीं है, क्योंकि यह पहले से ही उनके रास्ते में है। यह लहरों के लिए दरवाजा खोल सकता है, यहां तक कि अल्पकालिक भी, प्रौद्योगिकी द्वारा लाया जाता है, हमेशा उन्हें आइवियन डिजाइन के सांचे में ढालने के लिए मजबूर किए बिना। अच्छा!, वास्तव में एक नवीनीकरण हो सकता है।
सेब हमेशा एक जैसा नहीं होता, लेकिन अब 100% भी नहीं है
एक अन्य पहलू भी है जो एप्पल की रणनीति से संबंधित है। उत्पादों और सॉफ्टवेयर के साथ-साथ एक नया रणनीतिक क्षेत्र भी है जो सेवाओं का मजबूती से आगे आ रहा है। एक व्यक्ति के लिए, यहाँ तक कि Ive के अनुभव और क्षमता में से एक के लिए, गतिविधियों के इस सेट पर समन्वय करना और उस पर नज़र रखना बहुत मुश्किल है। अगर कई कंपनियों में योगदान दिया जाए, तो उन्हें फॉर्च्यून की दुनिया की 500 सबसे अधिक पूंजी वाली कंपनियों की सूची में शामिल किया जा सकता है। आईट्यून्स स्वयं, जिसे मैंने जॉब्स के साथ डिजाइन किया था, अब विशिष्ट अनुप्रयोगों द्वारा प्रतिस्थापित किया जा रहा है, जिनमें से प्रत्येक की अपनी विशेषताएं, इसके दर्शक और इसकी विशिष्ट कार्यक्षमता है।
बेशक, डिज़ाइन अभी भी Apple आकाशगंगा के केंद्र में है। यह अब अपनी कॉर्पोरेट संस्कृति को परिभाषित करता है। डिज़ाइन के साथ जॉब्स के कभी न खत्म होने वाले जुनून ने उनके संपर्क में आने वाले सभी लोगों को प्रभावित किया और अंततः पूरे Apple कर्मचारियों की मानसिकता बन गई।
जॉब्स के प्रमुख सहयोगियों में से एक और आज भी मार्केटिंग के प्रमुख फिल शिलर को याद करते हैं:
«जब जॉब्स वापस आए और इवे के साथ अपनी साझेदारी शुरू की, तो संतुलन की सुई फिर से डिजाइनरों की तरफ झुकनी शुरू हो गई। स्टीव हमें यह याद दिलाते नहीं थकते थे कि डिजाइन हमें महान बनाने का एक अभिन्न अंग था। अब डिजाइन इंजीनियरिंग डिजाइन के लिए लाइन तय करने के लिए लौट आया, और इसके विपरीत नहीं».
हालांकि, औद्योगिक डिजाइन के जुनून का एक कास्टिंग पहलू भी हो सकता है। यह भावना NeXT की लंबी परीक्षा के बाद कुछ समय के लिए स्टीव जॉब्स के दिमाग में आ गई थी। 1997 में मैकवर्ल्ड में डेवलपर्स के साथ एक मुफ्त सत्र के दौरान, ऐप्पल में उनकी वापसी में से एक, उन्होंने पूरी ईमानदारी से स्वीकार किया "मैंने यह गलती कई बार की है और मैं अभी भी अपने शरीर पर निशान रखता हूं"। उत्पादों के लिए एक दृष्टिकोण की गलती जिसने उपयोगकर्ताओं को प्रौद्योगिकी और डिजाइन की एक निश्चित दृष्टि में कैद कर दिया, बिना उन्हें ध्यान दिए कि वे हकदार थे। हमें यूजर्स से टेक्नोलॉजी और डिजाइन तक जाने की जरूरत है, न कि टेक्नोलॉजी और डिजाइन से यूजर्स तक।
जॉब्स-आइवी युग से पहले केवल दो उदाहरण हैं, जो जॉब्स के इस दावे की खूबियों को साबित करते हैं। वे NeXT और Apple न्यूटन हैं।
Apple 1976. क्योंकि इनोवेशन भी डिजाइन है
स्टीव 70 के दशक के सैन फ़्रांसिस्को काउंटरकल्चर का एक बच्चा था। उन्होंने कॉलेज की एकमात्र क्लास कैलीग्राफ़ी ली। उन्होंने केवल बौद्ध और ज़ेन ग्रंथ पढ़े। वह शाकाहारी था और एक फलदार समुदाय में रहता था। वह अक्सर ड्रग्स लेता था। वह न तो टेक्नोलॉजिस्ट थे, न ही डेवलपर, इंजीनियर तो बिल्कुल भी नहीं थे। उनके पास दुनिया की एक दृष्टि थी, यहां तक कि एक सौंदर्यवादी भी, और वह ऐसा करना चाहते थे।
मास-मार्केट उत्पादों के बारे में उनका समग्र दृष्टिकोण था और डिजाइन वह मामा था जो उनमें व्याप्त था। उनके प्रशिक्षण में प्राच्य दर्शन की अधिकता थी और उपयोगितावाद की मात्रा बहुत कम थी। डिजाइन के साथ कोई भी उस दिव्य अनुपात को प्राप्त कर सकता है जो रीड कॉलेज में उनके कैलीग्राफी शिक्षक ने उन्हें सिखाया था। फादर पैलाडिनो, एक ट्रैपिस्ट तपस्वी।
वास्तव में, जैसा कि बॉहॉस के उस्तादों ने हमें सिखाया है, डिज़ाइन किसी बड़े पैमाने पर उत्पाद की सफलता या विफलता को निर्धारित करता है। क्योंकि डिजाइन न केवल किसी वस्तु के सौंदर्यशास्त्र को परिभाषित करता है, बल्कि जिस तरह से इसे माना और इस्तेमाल किया जाएगा। दूसरे शब्दों में, डिजाइन उपयोगकर्ता के अनुभव को परिभाषित करता है। अब एक पर्सनल कंप्यूटर आम लोगों को संबोधित किया जाता है। कंप्यूटिंग शक्ति से अधिक उपयोग में आसानी मायने रखती है। अवधारणा आज स्थापित हुई, लेकिन निश्चित रूप से मेनफ्रेम और मिनीकंप्यूटर के युग में नहीं जब Apple साहसिक कार्य शुरू हुआ।
कंप्यूटर एक उपकरण है
पर्सनल कंप्यूटिंग टूल्स की दुनिया में डिजाइन के महत्व की पुष्टि करना जॉब्स और एप्पल के लिए आसान नहीं था। कंप्यूटर के इतिहास में दस सबसे बड़ी विफलताओं में से चार चरम डिजाइन और उपयोगकर्ता अनुभव के कारण ठीक हुईं। वे NeXT, लिसा, Apple न्यूटन और Apple III हैं।
वे विफल रहे क्योंकि डिजाइनरों ने उन्हें यथासंभव डिजाइन के साथ उपयोग करने में आसान बनाने की कोशिश की। लेकिन उस समय की तकनीक, ज्ञान और बाजार तैयार नहीं थे।
नेक्स्ट के लिए हमें गोल्डन सेक्शन द्वारा निर्धारित आकार का क्यूब चाहिए था। उस समय के सभी इलेक्ट्रॉनिक घटक उस आकार में बने रहने के लायक नहीं थे। उन्हें खरोंच से नया रूप देना पड़ा।
Apple III के साथ वे मानक कंप्यूटर से छोटा कंप्यूटर चाहते थे। सर्किट को ठंडा करने के लिए कोई पंखा नहीं था क्योंकि शोर से एकाग्रता भंग हो जाती थी। ऐसा हुआ कि Apple III गरमागरम हो गया।
नेक्स्ट और लिसा बहुत अच्छे थे, लेकिन जनता उन्हें अफोर्ड नहीं कर सकती थी। उनकी लागत बहुत अधिक थी और उपयोगकर्ता के लिए उपयोग किए जाने वाले मानक नहीं थे।
कुछ अग्रदूतों के अनुसार, कंप्यूटर को घरेलू उपकरण माना जाता था। इसे वही करना था जो इसे तुरंत करना चाहिए था, और सौंदर्य की दृष्टि से मनभावन होना चाहिए। तकनीक को व्यक्ति और उपकरण के बीच नहीं आना था, इसे अदृश्य होना था।
उदाहरण के लिए, शुरुआती Macintoshes में एक ही पेंच था जिसे केवल एक विशेष पेचकश के साथ खोला जा सकता था। इसे खोलने की जरूरत ही नहीं पड़ी। सब कुछ पूर्णता के लिए डिजाइन किया गया था। हर एक घटक, विवरण और आकार को एक डिजाइन विचार का उत्पाद होना था।
स्टीव जॉब्स पूरी गुणवत्ता के प्रति आसक्त थे। यहां तक कि विवरण भी नहीं देखे गए थे। यह कहा:
यदि आप एक बढ़ई हैं तो आप अलमारी के पीछे फॉर्मिका की एक शीट नहीं चिपकाते क्योंकि यह दिखाई नहीं देती।
उत्पाद की पैकेजिंग प्रतिष्ठित होनी थी, क्योंकि "पैकेजिंग वह थियेटर है जहां कहानी शुरू होती है", फिर से जॉब्स के शब्द।
बड़े पैमाने पर बाजार के लिए खूबसूरती से डिज़ाइन किए गए उत्पाद बनाना Apple का मिशन और सबक रहा है।
पिछली शताब्दी के सत्तर के दशक के सैन फ्रांसिस्को काउंटरकल्चर का एक पौराणिक प्रकाशन "संपूर्ण पृथ्वी" है। पर्सनल कंप्यूटर के कई अग्रदूतों के लिए, यह उनकी शिक्षा की पाठ्यपुस्तक थी। प्रत्येक अंक लियोनार्डो दा विंची के आदर्श वाक्य के साथ छपा था। यह कहा:
सादगी परम परिष्कार है।
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NeXT के 10 वर्षों में (1986 से 1996 तक) भविष्य के दो महान विकासों की नींव रखी गई थी: iPhone और ऑब्जेक्ट-ओरिएंटेड प्रोग्रामिंग। उस अनुभव से Apple का पुनर्जागरण भी हुआ, जो उस समय दिवालियापन के कगार पर था।
NeXT हार्डवेयर, सॉफ्टवेयर और सामग्री का सहज एकीकरण था। उन्हें मशीन के भौतिक घटकों और तार्किक तत्वों दोनों के डिजाइन की एकीकृत दृष्टि से निर्देशित किया गया था।
1986 में, स्टीव जॉब्स सहित कुछ मुट्ठी भर Apple धर्मत्यागियों ने NeXT कंप्यूटर की स्थापना की। अंतिम "s" के बिना जो कि Apple कंप्यूटर के नाम पर था। NeXT को निश्चित मशीन होना था और परियोजना को परिभाषित करने के लिए बहुवचन की कोई आवश्यकता नहीं थी।
और वास्तव में एक अविश्वसनीय मशीन का निर्माण किया गया था; हार्डवेयर, सॉफ्टवेयर और सामग्री का ऐसा एकीकरण जो पहले कभी नहीं देखा गया। सभी अत्याधुनिक तकनीक और उस समय के ज्ञान पर निर्मित हैं।
टेक्सन के अरबपति रॉस पेरोट और कैनन ने प्रोजेक्ट करने के लिए जॉब्स को पैसा दिया। वास्तव में, NeXT को अपने समय के बाजार के लिए डिज़ाइन नहीं किया गया था, यह बहुत आगे था... यह 15 साल आगे था।
यह संगीत के लिए एक विशिष्ट प्रणाली के साथ पूरी तरह से मल्टीमीडिया सिस्टम था। इसमें वॉयस मेल था। यह स्क्रीन पर वस्तुओं को प्रदर्शित करने के लिए वेक्टर ग्राफिक्स का उपयोग करता है। इसमें रेंडर मैन था, पिक्सार द्वारा एनिमेटेड फिल्मों को बनाने के लिए आविष्कार की गई 3डी भाषा। इसमें शेक्सपियर की संपूर्ण रचनाएं थीं, जो इतिहास की पहली और नायाब ईबुक थी। उनके पास उद्धरणों, पर्यायवाची और विलोम शब्दों का शब्दकोश था। मेरियन-वेबस्टर शब्दकोश था, जिसे अनुप्रयोगों से खोजा जा सकता था। डेवलपर्स के पास ऑब्जेक्ट-ओरिएंटेड सॉफ्टवेयर डेवलपमेंट सिस्टम था। एप्लिकेशन और सजातीय ग्राफिकल इंटरफेस बनाने के लिए एक प्रकार का लेगो।
1996 में, Apple ने NeXT, इसकी तकनीक और सभी मानव संसाधनों को अवशोषित कर लिया। जॉब्स खुद कमांड हेल में चले गए। इन सभी ने Apple के पुनर्जन्म में योगदान दिया। वास्तव में, Apple एक अलग नाम NeXT बन गया।
2001 में, NeXTstep ऑपरेटिंग सिस्टम पर आधारित Mac-OSX जारी किया गया था। 2007 में NeXT की विकास प्रणाली कोको, iPhone विकास प्रणाली बन गई।
हालाँकि, NeXT कंप्यूटर केवल कुछ ही वर्षों तक चला। 1988 के अंत में लॉन्च किया गया, इसे 1992 की शुरुआत में सॉफ्टवेयर पर संसाधनों को केंद्रित करने के लिए रोक दिया गया था।
दरअसल, नेक्स्ट प्रोजेक्ट में एक मोती था। मोती था नेक्स्टस्टेप, ऑपरेटिंग सिस्टम और अनुप्रयोगों के निर्माण के लिए सॉफ्टवेयर लाइब्रेरी। और नेक्स्टस्टेप के साथ डेवलपर्स ने न्यूनतम समय निवेश के साथ महत्वपूर्ण काम किए। उदाहरण के लिए, टिम बर्नर्स-ली ने जिनेवा में CERN में लगभग अकेले ही वर्ल्ड वाइड वेब का निर्माण किया। NeXT की वेबोब्जेक्ट लाइब्रेरी के साथ, Amazon और Dell ने अपना खुद का ई-कॉमर्स बनाया।
1992 में नेक्स्ट ने ओपनस्टेप जारी किया, जो उस समय के सबसे व्यापक प्लेटफॉर्म के लिए वस्तुओं के साथ रणनीतिक अनुप्रयोगों के निर्माण के लिए उपकरणों का एक सेट था।
NeXT कंप्यूटर इतिहास के सबसे मौलिक अनुभवों में से एक है। यह उस इतिहास की सबसे सफल असफलता भी थी।
एप्पल न्यूटन
1993 में, एप्पल न्यूटन पेश किया गया था, जो 5 इंच की स्क्रीन वाला एक हैंडहेल्ड कंप्यूटर था।
यह सफल नहीं था, लेकिन यह एक बहुत ही महत्वपूर्ण जुआ था। Apple न्यूटन, वास्तव में, आज के मोबाइल उपकरणों के पूर्वज हैं। इसे 15 साल बाद, वास्तव में iPhone के रूप में कंप्यूटिंग का कुल पुनर्निमाण माना जाता था।
हालाँकि, NeXT की तरह, बाज़ार और उपयोगकर्ता इस क्रांतिकारी नवाचार के लिए तैयार नहीं थे। XNUMX के दशक की शुरुआत में, अपने वादे पर खरे उतरने वाले मोबाइल डिवाइस को बनाने के लिए अभी तक तकनीक की जरूरत नहीं थी।
इसके लिए एक दशक से ज्यादा इंतजार करना पड़ता।
नब्बे के दशक की शुरुआत में, स्टीव जॉब्स नहीं होने और बिल गेट्स के जीतने के साथ, Apple रस्सियों पर था। इसे एक मौलिक नवाचार की सख्त जरूरत थी। एक नवाचार जो बाजार और उसके भीतर शक्ति के संतुलन को फिर से परिभाषित करेगा।
यह सोचा गया था कि यह "वाइल्ड कार्ड" न्यूटन हो सकता है, एक नाम के साथ पहले से ही महत्वाकांक्षी पीडीए। Apple न्यूटन संदेश पैड वास्तव में आश्चर्यजनक था, यह सोचकर कि यह 1993 था। पैड शब्द पर ध्यान दें! हम इसे फिर से खोज लेंगे।
न्यूटन को एक हाथ की हथेली में रखा जा सकता था और दूसरे के साथ लिखने के लिए एक कलम का इस्तेमाल किया जाता था, जैसा कि कोई नोटपैड पर करता है। सॉफ्टवेयर ने लिखावट को पहचान लिया और उसे फोंट में बदल दिया।
एप्पल न्यूटन में आर्म से आरआईएससी माइक्रोप्रोसेसर था। वर्तमान स्मार्टफ़ोन के प्रोसेसर की समान वास्तुकला। इसमें पहले स्मार्टफोन्स की तुलना में टच स्क्रीन बड़ी थी। इसमें ऑडियो और वायरलेस इन्फ्रारेड कनेक्टिविटी के लिए एक कार्ड और पोर्ट था। वह इंटरनेट से जुड़ सकता है और स्थानीय नेटवर्क पर हो सकता है।
एक विशिष्ट ऑपरेटिंग सिस्टम था, न्यूटन ओएस, आईओएस के पूर्वज, आईफोन का ऑपरेटिंग सिस्टम। आईफोन पर पाए जाने वाले समान प्रकार के आठ पूर्व-स्थापित अनुप्रयोग थे।
विरोधाभासी रूप से, Apple न्यूटन उन्हीं बाधाओं में भाग गया, जिन्होंने NeXT को बाधित किया था। कीमत बहुत अधिक थी, लगभग एक हजार डॉलर। तृतीय-पक्ष एप्लिकेशन सॉफ़्टवेयर बहुत कम था। संदर्भ उपयोगकर्ता इसे लागू करने के लिए तैयार नहीं था।
इसमें भी कई खामियां थीं। लिखावट की पहचान बेहद छोटी थी, क्योंकि यह 30 साल बाद आज भी है। यह असहनीय रूप से धीमा था। सभी समस्याएं जिनका उस समय के मीडिया ने उपहास उड़ाया था।
1998 में, Apple में वापस स्टीव जॉब्स ने न्यूटन को मारने का फैसला किया। जॉब्स आश्वस्त थे कि एक हैंडहेल्ड डिवाइस को स्टाइलस की आवश्यकता नहीं होती है। लेखनी लोगों के पास पाँच, एक हाथ की उँगलियाँ होती हैं।
इसे परिपक्व होना ही था, लेकिन जॉब्स ने असहाय न्यूटन में भविष्य देख लिया था। वास्तव में, उन्होंने अनुरोध करने वाले किसी भी व्यक्ति को न्यूटन ओएस लाइसेंस देने से इनकार कर दिया, यहां तक कि जिल एमिलियो को भी, जिन्होंने एप्पल के सीईओ के रूप में इसे संभव बनाया था।
न्यूटन न केवल Apple के लिए एक निर्णायक परियोजना थी, जिसने उस पर 500 मिलियन डॉलर खर्च किए। पाम, जो टेलीफोन कार्य के साथ पहला पीडीए बनाएगा, ने न्यूटन से बहुत कुछ लिया। पाम पहला स्मार्टफोन-कंप्यूटर बन गया।
2007 में आईफोन आया और एक और कहानी शुरू हुई।
