Un nouveau concept dans l'enseignement supérieur
Partout dans le monde, l'école est une énorme migraine. Tout le monde reconnaît que l'éducation est l'arme la plus puissante d'une nation, d'une famille, d'un individu, mais cette arme est toujours bloquée et personne ne sait vraiment comment y remédier. Cela n'est même pas connu dans des pays comme le Royaume-Uni, les États-Unis, l'Allemagne ou la France où il existe encore de nombreuses excellentes marques et où les modèles dominants ont été inventés. En général, l'enseignement primaire fonctionne bien et mieux : les enfants sont petits et les éducatrices savent plus ou moins quoi faire. L'enseignement supérieur ressemble à une voiture de formule XNUMX qui est toujours assise dans les stands avec les mécaniciens qui mettent la tête dans le moteur.
Éduquer et être éduqué est également l'une des activités les plus coûteuses et les plus exigeantes des sociétés modernes. Réduire le coût personnel et social de cette activité irremplaçable est l'un des objectifs majeurs des gouvernements et des mouvements réformateurs. Mais personne n'a la bonne formule et ses problèmes continuent de se perpétuer. De plus en plus de personnes sont convaincues qu'un véritable changement de paradigme est nécessaire.
Prenons, par exemple, la formation universitaire dans le domaine technico-scientifique. Ici un grand malentendu s'est développé dans la croyance commune, sans doute un héritage des sociétés à prédominance industrielle et agricole. On pense qu'une fois que vous avez quitté l'université, vous pouvez mettre une pierre tombale sur vos études et commencer à utiliser les connaissances acquises pendant vos études. C'est comme avoir fait le plein d'essence dans un énorme réservoir qui va alimenter le moteur presque en permanence.
Malheureusement, le développement de la technologie dans les sociétés d'économie tertiaire avancée a brisé cette conviction rassurante, inaugurant une ère de changement continu dans laquelle les connaissances et les techniques se surpassent sans cesse. L'obsolescence des connaissances, notamment dans les domaines techniques et professionnels, est un problème auquel des millions de personnes sont confrontées chaque jour. Il existe désormais un concept différent, qui se développe notamment aux États-Unis, grâce à l'intuition de certains technologues. Cette nouvelle approche de l'enseignement supérieur se résume en un mot : nanodegrés. La formation n'est plus une formation qui dure éternellement, mais une expérience qui dure toute une vie et qui doit pouvoir être répétée si nécessaire.
Au-delà des MOOC, il n'y a qu'Udacity
C'est quelque chose à voir avec le phénomène des MOOCs, même s'il trouve son origine ici. C'est un dépassement positif des MOOC et un moyen de résoudre les limites qu'ils ont manifestées.
Le plus grand partisan de cette nouvelle approche est Sebastian Thrun, ancien directeur du Google lab [x] créateur de Google Street View et pionnier dans le domaine de la recherche sur les voitures sans conducteur. En 2012, il quitte Google et fonde Udacity avec laquelle il poursuit sa vision dans le domaine de l'enseignement supérieur. Voici ce que Thrun a dit à The Economist à ce sujet.
Le rêve d'un emploi à vie est parti. Dans mon domaine par exemple, ce que vous avez appris devient obsolète en cinq ans. Si seulement six mois sont consacrés au premier diplôme, au lieu d'une moyenne de six ans [aux États-Unis] comme c'est le cas actuellement, une personne peut se permettre d'obtenir une formation supplémentaire lorsqu'elle en aura besoin plus tard.
Cette vision repose sur cinq piliers : rapidité, économie, efficacité, fiabilité et répétabilité de l'enseignement avec une attention paroxystique au débouché professionnel dans une entreprise de haute technologie. Aux États-Unis, une grande partie des entreprises technologiques reconnaissent les nanodiplômes et proposent des stages. Udacity demande une forte implication de l'étudiant qui est une matière active : il doit contribuer à structurer le cours et il lui est demandé de réaliser son propre projet sous la supervision des sélectionneurs d'Udacity.
Pour fonctionner, Udacity utilise une plateforme d'apprentissage à distance très simple qui combine ces éléments : leçons vidéo à la demande, tests courts en ligne et projets détaillés assistés par un réseau de tuteurs qualifiés. Les cours sont tenus par des professeurs assez atypiques car ils travaillent sur le terrain, parfois ce sont les gens qui ont inventé la technologie que vous apprenez. Les coûts sont minimes par rapport à l'enseignement universitaire traditionnel. Les cours individuels, aujourd'hui une centaine sont proposés, coûtent 200 $ par mois et durent de 4 à 6 mois avec un minimum de 10 heures par semaine. Si un étudiant réussit le cours, il obtient un remboursement de la moitié de l'argent payé. L'ensemble du cursus, qui peut comporter plusieurs cours, doit être complété en une année à l'issue de laquelle un nanodiplôme peut être obtenu. Le coût total final d'un nanodegré est donc d'environ 600 $. Udacity ne propose actuellement que six nanodegrés, tous liés au développement de logiciels et à des sujets connexes.
Contrairement aux MOOC qui n'interagissent pas avec les étudiants lors de la conception des programmes d'enseignement, Udacity construit des cours à partir des connaissances et des compétences d'apprentissage de l'étudiant afin d'obtenir un engagement maximal. "Mon rêve - dit Thurn - est de rendre l'élève aussi dévoué à l'apprentissage qu'il l'est à un jeu vidéo". Grâce à cette approche, 60% des abonnés Udacity terminent leur cursus contre seulement 10% des MOOCs. Le succès d'Udacity est extraordinaire. Elle compte 4 millions d'étudiants inscrits dans le monde et environ 60 XNUMX étudiants en cours d'obtention d'un nanodiplôme. Des chiffres qu'aucune autre université ne peut se vanter.
Farhad Manjoo est intervenu sur l'expérience d'Udacity dans sa chronique "State of the Art" du "New York Times" avec un article intitulé "Udacity Says It Can Teach Tech Skills to Millions, and Fast" que nous proposons au lecteur d'ebookextra traduit par John Akwood.
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Le rêve de Kelly
"Je suis la personne la moins expérimentée de mon équipe chez Google", m'a récemment confié Kelly Marchisio, 25 ans, développeur de logiciels. "Franchement, je suis peut-être le technologue le moins expérimenté de Google, point final."
Il ne s'agit pas de fausse modestie. Comme tous les employés de Google, il a un dossier académique enviable, y compris un diplôme de Harvard. Mais son diplôme d'études supérieures de la Graduate School of Education de Harvard traite de l'interaction entre les neurosciences et l'enseignement, quelque chose de très éloigné du développement de logiciels. En 2103, Google a embauché Marchisio dans son équipe de service client, un travail qui lui fait vivre mais ne stimule pas ses véritables passions intellectuelles.
Ce qu'il veut vraiment, c'est programmer. À cette fin, il a suivi des cours à Harvard qui ont accru l'intérêt pour cette profession qui est l'une des plus demandées par l'économie. Mais comment trouver un emploi dans le développement de logiciels avec un diplôme en éducation et un emploi en service à la clientèle ?
J'ai vu à quel point Google travaillait pour initier les filles et les jeunes dans le domaine du développement logiciel, et puis je me suis dit "et moi ?". Maintenant que je suis ici, j'ai déjà un travail. Je peux rejoindre à l'avenir si je reçois la bonne formation.
Les économistes et les technologues s'accordent à dire qu'il y aura de plus en plus de technologie dans l'avenir professionnel de chacun de nous. Ces dernières années, de nombreuses écoles locales et en ligne se sont multipliées pour enseigner le développement de logiciels. Tous offrent un large choix de prix et de techniques. Certains, comme Codecademy, sont gratuits, tandis que d'autres coûtent des milliers voire des dizaines de milliers de dollars. Certaines offrent une formation générale, tandis que d'autres laissent le choix des sujets aux étudiants.
Aujourd'hui, Udacity - une start-up de quatre ans qui propose des cours en ligne - après de nombreux essais et erreurs, a trouvé un modèle de formation professionnelle pour enseigner des disciplines techniques à des millions de personnes. Sebastian Thrun, spécialiste de l'intelligence artificielle à l'Université de Stanford qui dirigeait également Google[x], la division de recherche avancée du moteur de recherche, a déclaré que les nanodiplômes introduits par Udacity depuis 2014 sont la solution au coût élevé et à l'accessibilité des formations qualifiées. Les premières expériences montrent que le programme est fiable et efficace pour créer de nouveaux emplois, dont celui de Marchisio qui a commencé à travailler comme développeur de logiciels chez Google après avoir suivi un cours de développement de logiciels à Udacity au printemps 2015.
Udacity et MOOC
Les nanodegrés fonctionnent comme ça. En 2014, Udacity s'est associée à certaines entreprises technologiques (Google, At&T, Facebook, Autodesk, etc.) pour créer des cours en ligne visant à enseigner une série de compétences techniques spécifiques, très demandées par le marché, telles que la programmation d'appareils mobiles, l'analyse de données et le développement de logiciels. . Les étudiants qui terminent ces cours obtiennent un nanodiplôme, un prix développé par Udacity avec des partenaires technologiques pour le transformer en une nouvelle forme de certification en milieu de travail. Troun m'a dit :
Nous ne pouvons pas faire de vous un lauréat du prix Nobel. Mais ce que nous pouvons faire, c'est augmenter vos connaissances. Vous êtes une personne intelligente, mais vos connaissances ne sont pas adaptées au marché du travail actuel ou ne vous permettent pas de trouver l'emploi qui vous plaît ? Nous pouvons vous aider à acquérir ces connaissances. Nous pouvons vous aider à atteindre cet objectif.
Le rôle de la technologie dans l'amélioration de l'éducation a été grandement exagéré. On a longtemps cru que l'ordinateur était la baguette magique de l'enseignement, et c'est plutôt le contraire : non seulement cette prédiction n'a pas été respectée, mais l'enseignement supérieur n'est devenu plus cher et moins accessible qu'avec l'avancée du numérique.
Udacity elle-même s'était rapidement échouée sur la plage de l'optimisme naïf. En fait, en 2011, Thurn, après avoir découvert l'intérêt général pour ses cours en ligne sur l'intelligence artificielle, a fondé Udacity comme l'un des premiers MOOC payants. Les MOOC étaient, et restent dans une certaine mesure, une menace existentielle pour les universités d'élite. "Rien n'a plus de potentiel pour sortir les gens de la pauvreté", a écrit Thomas L. Friedman, chroniqueur pour le "New York Times" en 2013 à propos des MOOC.
En fait, cela ne s'est pas produit. Thurn dit que sa première tentative de MOOC basé sur un programme large et général a attiré beaucoup d'inscriptions, mais personne n'a terminé les cours. Ainsi, en 2013, il a commencé à transformer Udacity d'un ersatz d'université en une école professionnelle pratique avec des cours très structurés. objectif principal d'aider les gens à trouver du travail.
Dans une économie constamment bouleversée par la technologie, Thurn pense que l'apprentissage tout au long de la vie pourrait devenir de plus en plus important pour le marché du travail. Thurn le voit ainsi :
C'est une erreur de penser que l'éducation universitaire est une fois pour toutes et qu'elle peut suffire pour toute une vie. Pour accompagner le changement, la formation doit se dérouler tout au long de la vie.
Le modèle Udacity : engagement et externalisation
Le nouveau modèle d'Udacity montre des signes de succès. Moins d'un an après la création du programme, l'entreprise compte 10 200 étudiants inscrits dans des programmes d'études supérieures, et ce nombre augmente d'un tiers chaque mois. Udacity coûte 500 $ par mois pour les cours. Une fois le cours terminé, la moitié de l'argent est remboursée. Udacity dit qu'un étudiant typique obtient un nanodiplôme en cinq mois environ pour environ XNUMX $ au total.
Il est encore prématuré d'évaluer combien d'étudiants seront effectivement diplômés. Udacity estime actuellement un taux d'achèvement de 25 %. Des milliers de personnes ont obtenu des diplômes et beaucoup ont trouvé un emploi.
Thurn attribue une partie du succès aux supports de cours, qui ont été développés en collaboration avec certaines entreprises pour transmettre les connaissances requises des employés de ces entreprises. Par exemple, le cours d'Udacity sur Android est enseigné par des professeurs qui viennent de Google et qui travaillent sur le système d'exploitation. Le modèle d'Udacity privilégie également la relation en tête-à-tête entre enseignant et étudiant pour la formation, le tutorat, le placement et la gestion des entretiens d'embauche, autant d'activités qui incitent l'étudiant à s'investir dans ses études. L'implication des étudiants est la pierre angulaire de la formation. L'autre pierre angulaire est l'interaction humaine.
L'absence d'interaction humaine a été le talon d'Achille de la formation en ligne, mais Thrun a trouvé un moyen d'offrir un système d'enseignement qui intègre ce facteur tout en maîtrisant les coûts. Il a réussi à le faire grâce à une vieille astuce Internet - l'externalisation en ligne. Udacity a développé un réseau mondial de recruteurs pour chaque cours qui sont généralement des anciens d'Udacity. Lorsque les étudiants proposent leurs projets, un recruteur prend en charge la proposition et l'évalue rapidement en insérant des commentaires détaillés sur la progression d'apprentissage de l'étudiant. Les recruteurs peuvent être payés de 50 $ à 100 $ de l'heure.
"Avec ce que j'ai gagné le mois dernier, je peux partir en voyage en Europe", m'a dit Aparna Sridhar, une recruteuse d'Udacity à Chennai, en Inde.
Malgré ces coûts, Thurn assure qu'Udacity est rentable depuis juillet dernier. Cela garantit également que les bénéfices seront investis dans la création de nouveaux cours. Udacity a levé 35 millions de dollars auprès d'investisseurs en 2014 et compte aujourd'hui environ 150 employés.
Udacity change-t-il votre vie ?
J'ai parlé à plusieurs étudiants qui m'ont dit qu'Udacity avait changé leur vie. L'un d'eux est Dan Haddigan, un homme de 500 ans diplômé d'une école d'art avec un diplôme en gravure et qui a travaillé plusieurs années dans une galerie d'art à Philadelphie. Il avait envisagé de retourner à l'école d'art l'année dernière, mais il a ensuite entendu parler d'Udacity et a décidé que le développement de logiciels était une option plus intéressante. "Pendant plusieurs mois - dit-il - je me suis levé tôt, travaillant sur des projets pour Udacity, puis je suis allé travailler à la galerie et, une fois rentré chez moi, j'ai repris le travail sur mes projets". Le cours - en développement Web - a duré environ cinq mois et lui a coûté XNUMX $. Mais, assure Haddigan, cela en valait la peine. Après avoir obtenu son diplôme, elle a trouvé un nouvel emploi chez IntuitSolution, une agence web.
Il avait hésité à postuler à un emploi : « Qui suis-je ? J'ai suivi un cours en ligne et je m'attends à avoir un emploi à temps plein. Ils me riront au nez lors de l'interview."
Mais cela ne s'est pas produit et il a obtenu le poste.
Il faut vraiment Udacity !
