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Sotemapack, le courage de faire des affaires dans la jungle de la bureaucratie

L'histoire de Sotemapack, une entreprise d'emballage qui vient d'inaugurer une nouvelle usine dans la province de Bologne, est emblématique des tourments bureaucratiques qui étouffent les entreprises. "Quand tout a été prêt, les pompiers sont arrivés : la pression de l'eau des bouches d'incendie était insuffisante et nous avons dû construire une immense citerne"

Sotemapack, le courage de faire des affaires dans la jungle de la bureaucratie

Les petites entreprises italiennes se développent même en temps de crise, mais leur vie est un parcours du combattant. C'est la dénonciation de Giancarlo De Martis (ex PDG de Gd), actionnaire de Sotemapack, une société d'emballage qui a récemment inauguré une nouvelle usine à Anzola dell'Emilia, dans la province de Bologne, une plateforme qui devrait lui permettre de décoller et pour saisir diverses opportunités. Sotemapack fabrique aujourd'hui des machines pour l'emballage sous film rétractable, ce qui est nécessaire, par exemple, pour les bouteilles d'eau minérale. Dans ce cadre, elle réalise une dizaine de millions de chiffre d'affaires, dont environ 70% à l'international, grâce au travail de 50 salariés. Mais il y a des idées et des perspectives dans le domaine qui devraient lui permettre de grandir et de recommencer à embaucher. Entre le dire et le faire, cependant, il y a eu près de deux ans de retard, pendant lesquels les actionnaires ont pensé, plus d'une fois, à tirer les rames de la barque. « À un moment donné – raconte De Martis – nous étions tellement fatigués et frustrés que nous nous sommes demandé si nous ne faisions pas une gaffe entrepreneuriale. Le contexte financier est ce qu'il est et nous nous lancions dans une nouvelle aventure, alors que tout semblait indiquer qu'il fallait rester sur place. Mais vous ne faites pas d'affaires si vous n'avancez pas". Mais quels étaient ces problèmes ?

"Une série interminable de permis - dit l'entrepreneur - allant des permis de construire, avec un processus très complexe, à de multiples variations pendant la construction, de l'autorisation du commandement provincial des pompiers, à la voie libre de la commission pour l'architecture la qualité et le paysage, des évaluations de l'autorité sanitaire locale à celles de l'Arpa, du responsable du service environnement au directeur de zone, des connexions d'Enel, Hera, Telecom à la certification énergétique. Une masse de règles et de règlements qui, tardivement dans les délais, nous a fait dépenser 10 % de plus. C'est pourquoi, en Italie, même les petits entrepreneurs à un moment donné veulent s'évader ailleurs". Pour sortir du tunnel, il suffirait de prendre des exemples dans d'autres pays : « J'ai eu l'occasion de construire des usines, en Allemagne, en Angleterre, aux États-Unis, au Brésil – dit l'entrepreneur – et j'ai vu la simplicité de leurs règles de construction. Il y avait des contraintes d'urbanisme et de durabilité environnementale, mais les travaux reposaient sur des autocertifications, sur la confiance en l'entrepreneur qui n'était sanctionné qu'en cas de non-respect. J'ai trouvé des gestionnaires fonciers efficaces et de nombreux terrains à bâtir, à destination industrielle, préparés avec des services publics, des services, des urbanisations primaires et secondaires en très peu de temps. Nous avons encore les urbanisations terminées après deux ans… ».

Dans cette aventure, les exemples ne manquent pas : « Alors que tout semblait prêt, les pompiers, après une inspection du chantier, ont constaté que l'eau des bouches d'incendie avait une pression insuffisante. Ainsi, au lieu d'ouvrir une boutique, nous avons dû construire une immense citerne souterraine, un conteneur en béton avec diverses pompes et commandes, pour amener l'eau à la pression requise par les normes. Le coût des structures, des pratiques de construction, des permis et de tout le reste a pratiquement atteint cent mille euros. En bref, lorsque le système ouvre les robinets, il ne vous donne pas la pression requise par les autres normes de sécurité. C'est incroyable n'est-ce pas ?"

L'histoire de Sotemapack est similaire à celle de nombreuses autres entreprises, dont certaines n'ont pas la force de terminer la course. C'est un exemple, parmi tant d'autres, qui peut être donné. Ce qui manque, c'est une issue à portée de main. Pour l'entrepreneur bolonais, il faudrait commencer par changer au moins l'approche culturelle. "Nous vivons aujourd'hui une crise financière, mais c'est l'économie qui doit redémarrer et nous devons tous y croire davantage. La vie ne commence pas après le travail, c'est aussi et pleinement ce que nous faisons, notre activité. Des politiciens aux administrateurs en passant par les entrepreneurs, nous devrions tous en tenir compte, ce serait un premier pas vers l'avenir".

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