Le nouveau président de l'IVASS, Fabio Panetta, reprend les contrats des compagnies d'assurances et le fait dans un lieu exceptionnel : celui deAnia, occupée aujourd'hui à son rendez-vous annuel. Étaient présents le président de la République, Sergio Mattarella, la présidente de l'ANIA, Maria Bianca Farina et le Premier ministre, Giuseppe Conte.
LES PAROLES DE PANETTA
"L'IVASS n'est pas satisfait de l'application des lignes directrices par les compagnies d'assurance italiennes sur la simplification et la clarté des contrats », déclare Panetta qui explique ensuite : « Dans les produits examinés jusqu'à présent, nous avons constaté que les interventions ont conduit dans plusieurs cas à un alignement purement formel sur les indications des Lignes directrices (structure, caractères graphiques, encadrés d'exemples), mais ils n'étaient pas également adéquats en termes de clarté du langage, de simplicité des termes utilisés, d'élimination des redondances, des références et des répétitions ».
Par conséquent, une plus grande clarté est nécessaire afin d'établir une relation de plus grande sensibilisation avec les clients. « Même dans les cas où l'effort d'audit a été plus appréciable, on ne peut pas dire qu'une véritable simplification des textes contractuels ait été réalisée et la conception des produits » Panetta ajoute que l'IVASS a l'intention de se concentrer, également avec l'aide des associations de consommateurs, des entreprises et des intermédiaires, sur une amélioration substantielle de la clarté contractuelle ».
Une analyse globale, également nécessaire en raison des caractéristiques italiennes et de l'alerte démographique lancée par l'Istat qui rendra nécessaire "une contribution plus incisive de la protection sociale privée, qui améliore les garanties de santé et renforce la composante service, en passant des soins préventifs. La poursuite du développement des retraites complémentaires sera également importante, ajoute Panetta ». Pour le président d'Ivass « Ce sont des facteurs qui nécessitent une manière différente de 'faire des produits d'assurance'. Placer les besoins et les attentes des clients au centre signifie diversifier l'offre en concevant des produits adaptés aux besoins spécifiques des citoyens: besoins d'épargne et d'investissement, mais aussi de protection ».
DONNÉES D'ANIA
L'Association qui regroupe les compagnies d'assurance a également fourni les principaux résultats obtenus en 2018. Dans le détail, l'année dernière, la prime moyenne de responsabilité civile automobile s'élevait à 414 euros, inchangé par rapport à 2017. Or, par rapport à 2012, souligne l'ANIA, la prime a baissé de 25%les distances territoriales ont été réduites de 40 % et l'écart avec la prime moyenne des principaux pays européens (France, Allemagne, Espagne et Royaume-Uni) a également fortement diminué, passant de 213 à 72 euros.
Les résultats du secteur de la responsabilité civile automobile montrent "des tendances très positives en raison de la forte concurrence entre les entreprises, de la présence croissante de la télématique, où l'Italie occupe la première place mondiale, et de la diminution de la fraude, pourtant encore trop répandus », souligne l'association. Au sujet de la fraude, la présidente, Maria Bianca Farina, a ensuite souligné que l'ANIA "a promu un Observatoire qui, avec le soutien de ses associés et aussi grâce à la contribution de toutes les institutions chargées de la prévention et de la répression du phénomène, doit garantir des résultats de nature à se traduire par des avantages significatifs sur les prix de l'ensemble de l'utilisateur ».
Quant à l'assurance, en 2018, les compagnies d'assurance italiennes ont collecté des primes de 135 milliards d'euros, améliorant leur performance de 3,2 % par rapport à 2017.
La plus grande poussée venait de secteur vie, qui a collecté 102 milliards euros (+3,5%). L'activité non-vie s'est également bien comportée avec 33 milliards (+2,3%). A ces primes, il faut ajouter celles perçues par les entreprises européennes opérant en Italie, égales à 13 milliards en vie et 5 milliards en dommages.
En ce qui concerne les autres paramètres financiers, investissements Les assureurs italiens ont dépassé les 840 milliards d'euros, soit près de 50% du PIB, mais de mauvaises nouvelles arrivent sur le front des bénéfices, en baisse de 30% par rapport à 2017 à 4 milliards d'euros. « La baisse – explique Ania – a essentiellement concerné le secteur vie, suite aux corrections de valeur constatées sur les titres ».
L'APPEL DE LA FARINE
Maria Bianca Farina, présidente de l'ANIA, lance un appel aux institutions : « Un homme d'État pragmatique comme Winston Churchill a soutenu que le courage est ce qu'il faut pour se lever et parler, mais aussi ce qu'il faut pour s'asseoir et écouter. Au monde de la politique nous demandons donc une comparaison avec le reste de la société: des entrepreneurs, des syndicats et des organisations qui, à divers titres, représentent des éléments essentiels du développement et de la cohésion du pays ».
Farina a ensuite souligné le rôle fondamental joué par les compagnies d'assurance pour garantir la stabilité des finances publiques italiennes. Les compagnies d'assurances italiennes garantissent "un soutien toujours important à notre dette publique“. "LE Obligations d'État italiennes – conclut Farina – sont proches de 40% environ du total des investissements d'assurance et représentent 15 % de l'encours total ».
