A partir du lundi 4 mai, Equitalia mettra à disposition sur son site Internet la nouvelle chaîne « Aidez-nous à améliorer le service », dans la rubrique « Contacts ». Les contribuables pourront suggérer des modifications à apporter aux services d'Equitalia sous divers aspects, tels que les délais d'attente, les horaires, le fonctionnement du codomètre, la disponibilité des formulaires, etc.
Le nouveau service en ligne a pour objectif de donner la parole aux contribuables et de recueillir des suggestions et des indications pour accompagner l'activité de l'agence et définir d'éventuelles améliorations.
Le nouveau canal de contact s'ajoute aux autres services déjà disponibles aujourd'hui sur le site Equitalia.
Directement de chez soi, il est possible de vérifier sa situation d'endettement via le service "relevé de compte", d'effectuer des paiements par carte de crédit, d'écrire au Service des Contribuables, de demander un échelonnement des dettes jusqu'à 50 mille euros, d'envoyer une demande de suspension collection , trouvez la succursale la plus proche, téléchargez les formulaires et plus encore.
Pour les non-initiés à Internet, le numéro vert 24 (gratuit depuis un poste fixe) ou le numéro +24 800.178.078 (payant depuis les téléphones portables et l'étranger) est actif 39h/02.3679.3679, avec service opérateur depuis Du lundi au vendredi, de 8h à 18h.
