প্রায়শই বলা হয় যে ইউরোপ অনেক খাতে বিভক্ত, এবং দুর্ভাগ্যবশত, ডিজিটাল খাতেও এটি সত্য, টেলিযোগাযোগ খাতে একটি মহাদেশীয় নিয়ন্ত্রক কাঠামো ক্রমশ জটিল হয়ে উঠছে, যা প্রতিযোগিতামূলকতাকে বাধাগ্রস্ত করছে এবং উদ্ভাবনকে ধীর করে দিচ্ছে। পরামর্শদাতা সংস্থা কর্তৃক পরিচালিত একটি গবেষণায় এটি তুলে ধরা হয়েছে। কানেক্ট ইউরোপের জন্য আর্থার ডি. লিটল, ইউরোপীয় টেলিযোগাযোগ অপারেটরদের সমিতি। প্রতিবেদন অনুসারে, ইউরোপের টেলিযোগাযোগ কোম্পানিগুলিকে 34টি নিয়ন্ত্রক বাধ্যবাধকতা মোকাবেলা করতে হবে, যা প্রায়শই ওভারল্যাপিং এবং অসঙ্গত, যা ভোক্তা স্বচ্ছতা এবং খাতের অর্থনৈতিক স্থায়িত্বের উপর নেতিবাচক প্রভাব ফেলে। একই সময়ে, বিগ টেকগুলি সমতুল্য বাধ্যবাধকতা থেকে মূলত বাদ পড়ে যায়, ফলে একটি স্পষ্ট প্রতিযোগিতামূলক ভারসাম্যহীনতা তৈরি হয়।
কানেক্ট ইউরোপের প্রস্তাবিত সংস্কার
গবেষণাটি প্রস্তাব করে যে একটি তিন-পর্যায়ের সংস্কার কৌশলপ্রথম এবং সম্ভবত সবচেয়ে গুরুত্বপূর্ণ হল নিয়মকানুন সরলীকরণ, অপ্রচলিত এবং অপ্রয়োজনীয় প্রয়োজনীয়তাগুলি দূর করা। অতিরিক্ত নিয়ন্ত্রণ গ্রাহকদের জন্য স্বচ্ছতা এবং স্পষ্টতা হ্রাস করে, একই সাথে টেলিকম অপারেটরদের জন্য খরচ বৃদ্ধি করে। এটি অসঙ্গতি (যেমন, ডেটা লঙ্ঘনের ক্ষেত্রে বিজ্ঞপ্তি এবং বিভ্রান্তি) বা গ্রাহকদের সুরক্ষার জন্য অতিরিক্ত নিয়মকানুন আরোপের দিকে পরিচালিত করতে পারে, যা শেষ পর্যন্ত বিভ্রান্তি তৈরি করে (যেমন, একাধিক স্বচ্ছতার প্রয়োজনীয়তার কারণে চুক্তিভিত্তিক তথ্যের ওভারলোড)।
দ্বিতীয়টি হল ন্যায্য অবস্থার নিশ্চয়তা ঐতিহ্যবাহী অপারেটর এবং ডিজিটাল প্ল্যাটফর্মের মধ্যে পার্থক্য। গবেষণাটি যুক্তি দেয় যে কার্যকরীভাবে সমতুল্য পরিষেবাগুলি এখন বিভিন্ন ভোক্তা সুরক্ষা বাধ্যবাধকতা এবং অভিজ্ঞতার অধীন, যা নির্ভর করে কে সেগুলি প্রদান করে: টেলিযোগাযোগ অপারেটর বা বৃহৎ প্রযুক্তি কোম্পানি। তবে, বিভিন্ন অপারেটর দ্বারা প্রদত্ত একই ধরণের পরিষেবার জন্য বিভিন্ন ভোক্তা সুরক্ষা বিধি গ্রাহকদের প্রত্যাশিত সুরক্ষা ছাড়াই ফেলে দিতে পারে (উদাহরণস্বরূপ, সরবরাহকারীদের পরিবর্তন করা)।
পরিশেষে, ভোক্তাদের একটি সুসংগত এবং সুরক্ষিত অভিজ্ঞতা প্রদানের জন্য ইইউ জুড়ে নিয়মের সমন্বয় সাধন করা। ইইউ নির্দেশাবলীর জাতীয় বৈচিত্র্য সদস্য রাষ্ট্রগুলিতে ভোক্তা অধিকার এবং অভিজ্ঞতার ক্ষেত্রে অসঙ্গতির দিকে পরিচালিত করে, যার ফলে ভোক্তাদের অবস্থানের উপর নির্ভর করে বিভিন্ন অধিকার এবং পরিষেবার স্তর তৈরি হয়, যা শেষ পর্যন্ত একক বাজার.
"ইউরোপীয় কোম্পানিগুলি তাদের হাত পিছনে বেঁধে প্রতিযোগিতা করতে পারে না"
নথিতে বলা হয়েছে, প্রতিবেদনের লক্ষ্য হল টেলিযোগাযোগ খাতে ইইউর সামগ্রিক প্রতিযোগিতা এবং ডিজিটাল উচ্চাকাঙ্ক্ষা পুনরুদ্ধারের জন্য প্রয়োজনীয় মূল নীতিগত সমন্বয়গুলি তুলে ধরা, একই সাথে শেষ ব্যবহারকারীর যাত্রাকে সুরক্ষিত এবং/অথবা উন্নত করা। এর অর্থ হল: বিনিয়োগকে উদ্দীপিত করা, 5G গ্রহণ ত্বরান্বিত করুন", আন্তঃসীমান্ত সংযোগ উন্নত করা এবং সমস্ত ইউরোপীয় নাগরিকের জন্য ন্যায্য ডিজিটাল অধিকার নিশ্চিত করা।" "ইউরোপীয় কোম্পানিগুলি আর এক হাত পিছনে বেঁধে প্রতিযোগিতা করতে পারবে না। উদ্ভাবন এবং মানসম্পন্ন পরিষেবা বৃদ্ধির জন্য আমূল সরলীকরণ অপরিহার্য," কানেক্ট ইউরোপের মহাপরিচালক আলেসান্দ্রো গ্রোপেলি বলেছেন। "ভোক্তাদের স্বার্থে এবং ইইউর প্রতিযোগিতামূলকতার জন্য অনুভূমিক, সুসংগত এবং পরিষেবা-ভিত্তিক নিয়ন্ত্রণের দিকে এগিয়ে যাওয়ার সময় এসেছে," আর্থার ডি. লিটলের অংশীদার এলিজাবেটা ক্যাফোরিও যোগ করেছেন।
