قام QVC ، بائع التجزئة للتسوق والترفيه بالوسائط المتعددة بأداء البحث في الديناميات الاجتماعية ويطلق مرصدًا يهدف إلى التحقيق في سلوك المستهلك واتجاه الأسواق الرئيسية للسلع الاستهلاكية والتجارة عن بُعد والمنصات المختلفة المستخدمة.
تم إجراء البحث على عينة من 29,8 مليون فرد موزعين حسب الجنس والعمر ومنطقة الإقامة الجغرافية. ثم تمت مقارنة البيانات التي تم جمعها مع تلك التي تم الحصول عليها سابقًا (2011 و 2014) ، وذلك لإبراز مجالات النمو والانكماش.
العنصر الأول الذي ينبثق من مخاوف البحث زيادة في قيمة المشاعر تتناسب مع الانتعاش الاقتصادي: بدأ الإيطاليون في إنفاق الأموال مرة أخرى لإظهار عاطفتهم. الرجال مسؤولون بشكل رئيسي عن هذه الزيادة ، الذين في سنوات الركود خفضوا هذا النوع من التكاليف.
والدلالة الجندرية واضحة بشكل قاطع فيما يتعلق بمتلقي الهدايا والمناسبات والمبالغ المستثمرة.
عموما، يفكر الرجال في شريكهم أكثر من النساء، الذين يوجهون كرمهم أيضًا إلى أطفالهم (19,1٪ مقابل 11,4٪ من الرجال) والأصدقاء (12,9٪ مقابل 10,7٪ من الرجال) وأقارب آخرين. علاوة على ذلك ، يميل الرجال إلى إظهار مشاعرهم في الأيام المقدسة ، ولا سيما عيد الحب (30,9٪) ، بينما تفضل النساء التعبير عن مشاعرهن بشكل ارتجالي ، دون الحاجة إلى مناسبة معينة.
في تدبير المشاعر ، الصداقة والحب قيم مختلفة. الأول ينطوي على إنفاق حوالي 41 يوروفي حين أن الثانية يمكن أن تدفع الفرد إلى إنفاق ما يصل إلى 450 يورو ، حسب مستوى المشاركة. على أي حال ، فإن التسامح يكلف الكثير: حوالي 197 يورو. من بين فئات المنتجات ، أظهر البحث أن 14,6٪ من الهدايا تتعلق بمنتجات تذوق الطعام ، و 13,8٪ ملابس ، و 9,8٪ مجوهرات ، و 9,2٪ تجارب (دعوات لتناول العشاء ، وعطلات نهاية الأسبوع ، والحفلات الموسيقية). تظل منتجات التجميل التي تمثل 7,3٪ من صلاحيات الإناث: هدية المرأة المفضلة للأصدقاء والأخوات.
حدد البحث أيضا أ تمييز إقليمي ملحوظ إلى حد ما يحدد صقلية على أنها المنطقة التي يكون للمشاعر فيها أعلى قيمة: يبلغ متوسط الإنفاق حوالي 277 يورو ، أي 108 يورو أكثر من المتوسط الوطني. تليها ليغوريا وبيدمونت (236 يورو) وكامبانيا (134 يورو) وتريفنيتو (120 يورو) ؛ إغلاق لومباردي وإميليا وتوسكانا ولاتسيو.
استكشفت QVC أيضًا موضوع العواطف ، وكشف كيف أن لها قيمة أعلى من المشاعر. بالتفصيل ، يتم إنفاق 222 يورو لإثارة النشوة ، ويتم استثمار 170 يورو لإثارة الفرح والبهجة والسعادة ؛ التعبير عن التواطؤ يكلف 162 يورو ؛ إثارة مفاجأة ، 160 يورو ؛ ترفيه ، 145 يورو. تركز النساء بشكل رئيسي على الملابس (16٪ مقابل 4٪ ذكور) والغذاء (16,7٪ مقابل 8,3٪). من ناحية أخرى ، يعتمد الرجال على المجوهرات (12٪) والمنتجات الإلكترونية (11,4٪) لتحفيز المشاعر.
أيضًا في هذه الحالة ، تثبت صقلية أنها سخية ، لكن تجاوزها C.شركة ترغب في إنفاق 339 يورو للتعبير عن المشاعر. في هاتين المنطقتين ، وكذلك في لاتسيو ، ينصب التركيز على الملابس والإكسسوارات للحصول على التأثير المطلوب. يحمل فن الطهو الرقم القياسي في لومباردي وتريفنيتو ؛ الإلكترونيات في بيدمونت وليجوريا ؛ الخبرات في إميليا وتوسكانا.
