"على مدى السنوات الأربع القادمة سوف نستثمر 4 مليار يورو مع 67٪ من الإجمالي المستخدم لتحويل المجموعة ". هم كلام ماثيو ديل فانتي، الرئيس التنفيذي لشركة Poste Italiane ، في مقابلة حصرية مع Financial Times.
على وجه الخصوص ، أفادت الصحيفة المالية البريطانية عن الاستراتيجية الكامنة وراء خطة العمل الجديدة "الاستدامة والابتكار 2024" والنجاح الذي تحقق في وحدات الأعمال المختلفة: من إدارة الأصول إلى التأمين ومن المدفوعات الرقمية إلى الخدمات اللوجستية. بالإضافة إلى ذلك ، أكد Del Fante أن الشركة كذلك توسيع عرضها الرقمي استنادًا إلى السحابة بالتزامن مع النجاح الذي حققته منصتها الخاصة بحجز اللقاحات وإدارتها.
وقال لصحيفة فاينانشيال تايمز: "من الواضح أنه في غضون 10 إلى 20 عامًا ، ستنخفض حركة مرور مكاتب البريد ولن نتمكن من إبقاء كل شيء مفتوحًا". لهذا السبب نصنع منتجات يمكن بيعها خارج مكتب البريد. يجب أن نقدم لعملائنا الخدمات التي يحتاجون إليها ، باتباع اتجاهات نمو التجارة الإلكترونيةوالمدفوعات الرقمية والتفاعل بين المواطنين والحكومة ".
تم تسجيل قسم Poste Pay حجم مبيعات 737 مليون يورو في عام 2020. ويرجع ذلك إلى زيادة بنسبة 10٪ في المدفوعات الرقمية وما يقرب من 60٪ زيادة في معاملات التجارة الإلكترونية خلال هذه الفترة. تعمل الشركة أيضًا على رعاية العملاء الشباب من خلال تطبيقات الدفع الرقمية وبطاقات الائتمان. وفقًا للبيانات ، فإن ثلاثة أرباع الإيطاليين الذين تقل أعمارهم عن 30 عامًا لديهم بطاقة دفع Poste Italiane.
فيما يتعلق بالخدمات اللوجستية ، تتعاون المجموعة مع لاعبين عالميين في التجارة الإلكترونية مثل أمازون، مثال نادر للتعاون بين منصة عالمية وشركة شحن وطنية لإعادة بناء صناعة الشحن غير الربحية.
علاوة على ذلك ، أكد الرئيس التنفيذي لصحيفة فاينانشيال تايمز أنه من أجل أداء دورها الرائد في رقمنة إيطاليا على أفضل وجه ، يجب على الشركة الحفاظ على شعيراتها الدموية وجود مادي مع 12.800 مكتب بريد. "فقط الشركات التي تحافظ على وجودها المادي في المنطقة يمكنها أن تلعب دورًا نشطًا في رقمنة البلد ، لأن الفجوة الرقمية (بين الأجيال) سيستمر لسنوات عديدة ، وبالتالي لن نكون قادرين على الاستغناء عن البنية التحتية المادية ".
أخيرًا ، لاحظ ديل فانتي أنه "سيكون من الصعب للغاية إدارة مدخرات تبلغ 570 مليار يورو ، إذا لم يكن لدينا وجود مادي قوي في البلاد".
