التصوير للقطاع و اداء المبيعات بمناسبة اليوم المخصص الآن أيضًا للتخفيضات عبر الإنترنت من قبلنا ، تم إجراؤها من قبل العديد من المحللين (مثل هؤلاء المحللين القسيمة بالتعاون مع Black-friday.sale ، ثم مرة أخرى Confesercenti و Awin) ، اللذان يتفقان على نقطة واحدة: يوم الجمعة الأسود 2017 سجل رقمًا قياسيًا جديدًا لإيطاليا ، مع كل المؤشرات بوضوح صعودًا ، لكن السفر حول العالم ظهرت مخفية في الصف الثاني.
زيادة عمليات الشراء والمشترين
وفقا ل Confesercenti ، في فترة سيبر مونداي بلغ حجم التداول في إيطاليا حوالي مليار ونصف المليار يورو ، بحوالي 14 ملايين العملاء "الالوان الثلاثة" الذين استفادوا من عرض واحد على الأقل من العروض التي تقدمها جميع المتاجر عبر الإنترنت تقريبًا (وليس فقط ، نظرًا للزيادة في المتاجر التقليدية التي قررت تنفيذ عروض ترويجية لمتابعة الاتجاه). ومع ذلك ، إذا كان تكنولوجيا اعترضت ما يقرب من 60 في المائة من المشتريات والإنفاق على سياحة أنها تنطوي فقط على 8 في المئة من المعاملات.
يشمل قطاع السفر القليل
والأكثر وضوحا هو الرقم الذي يظهر من التقرير awin، شبكة التسويق التابعة الرائدة في أوروبا: في إيطاليا ، عمليات الجمعة السوداء 2017 المتعلقة بـ قطاع السفر كانت أقل من العام الماضي ، بمتوسط إنفاق بلغ "فقط" أ 48 اليورو. وهذا يعني أن أقل من نصف متوسط الإنفاق الإجمالي للجمعة السوداء في جميع القطاعات ، والذي ارتفع بدلاً من ذلك إلى جيدا 101 يورو (في يوم الجمعة السوداء 2016 كان 74,94 يورو) ، ويرجع الفضل في ذلك بشكل خاص إلى الزيادات في قطاعي الأزياء والملابس (اللذان يمثلان معًا 56 في المائة من المبيعات) وما سبق ذكره. المستهلك وتكنولوجيا المعلومات.
ابتكار صغير؟
هذا التباطؤ سياحة يمكن تفسيره بطرق مختلفة: أولاً وقبل كل شيء ، صفقات الخصم المتعلقة بالسفر أقل في العدد من مقترحات تقنية والملابس ، وكذلك أقل شهرة. علاوة على ذلك ، فإن القطاع الذي شق طريقه بالفعل إلى تفضيلات المستهلك ليس "بحاجة" إلى تقديم خصومات خاصة ، مفضلاً استراتيجيات أخرى. ومع ذلك ، يبدو بشكل عام أن ملف السفر حول العالم تتحرك بطريقة أقل إبداعًا مما كانت عليه في الماضي ، مع بعض الاستثناءات.
الديناميكيات الجديدة للتسوق عبر الإنترنت
تبحث بشكل عام من العرض السياحة عبر الإنترنتفي الواقع ، لا توجد ابتكارات أو اتجاهات معينة تحدث ثورة قطاعات أخرى من التجارة الإلكترونيةفي ايطاليا وفي العالم. على سبيل المثال لا الحصر ، يبدو أن اعتماد أمثلة جديدة تكنولوجيات تكافح من أجل الإسراع ، وكذلك انتشار أنظمة مثل البيانات الضخمة والتنبؤات تحليلوالذكاء الاصطناعي أو تحويلات التجارة الإلكترونية من خلال المنصات الرسائل، تم اختباره بالفعل في مجالات أخرى لجعل تجربة المستهلك أكثر شخصية وفريدة من نوعها.
المجالات الأكثر ابتكارًا وتكنولوجية
أحدث قطاعات سوق السفر تطلق نفسها في هذه التجربة ، مثل الفرع المتعلق بـ تأمين لقضاء عطلاتهم الخاصة: منصات مثل www.polizzaviaggio.it على سبيل المثال وضعت أنظمة تفاعلية على حد سواء لإدارة الممارسات ومن أجل الإبلاغ عن الحوادث أثناء الرحلة، مع المساعدة المباشرة عبر الإنترنت أيضًا عبر جهاز محمول يدعم في المراحل الفورية للمشكلة بشكل فعال وسريع.
