صناعة الرفاهية آخذة في النمو ، والتي تجاوزت بحسب بيانات مرصد التاغاما 2015 مليار يورو في القيمة السوقية العالمية في عام 1.000 ، مما يؤكد الاتجاه الإيجابي الذي كان مستمرًا منذ عام 2010 ، بعد التوقف في عام 2009. السوق ، والذي حدده يشمل البحث الموازي الذي أجرته شركة Bain & Company 10 قطاعات ، بقيادة السيارات والفنادق والسلع الشخصية الفاخرة التي تمثل 80 ٪ من الإجمالي ، وسجلت نمو 5٪ مقارنة بـ 2014 (بأسعار الصرف الثابتة) ، مدفوعة بشكل أساسي بالسيارات (8٪) والفنادق (7٪) وسوق الأعمال الفنية (6٪).
بدعم من تقلبات العملة ومن قبل المستهلكين بشكل متزايد دون حواجز جغرافية ، فإن حصة الأسد هي السوق سلع فاخرة شخصية، نمت إلى أكثر من 250 مليار يورو. في حين توافد السائحون العالميون على أوروبا واليابان للاستفادة من ضعف اليورو والين ، نما السوق الأمريكي ، الثابت بالقيمة الحقيقية ، بفضل "الدولار الفائق" ، وهو ما يمثل أكثر من ثلث (34٪) السوق العالمية في 2015.
وصلت النتيجة على الرغم من أن آسيا لديها أسوأ أداء في التاريخ (بأسعار الصرف الثابتة) بسبب الاتجاه الضعيف في الصين (البر الرئيسي) والانكماش الحاد في المبيعات في هونغ كونغ وماكاو. هذه هي الأدلة الرئيسية التي ظهرت من Bain في الإصدار الرابع عشر من “Altagamma Monitor on World Markets 14”، قبل أيام قليلة في ميلانو بالتعاون مع Altagamma ، المؤسسة التي تجمع بين التميز الإيطالي في هذا القطاع. وبالتالي ، بلغ سوق السلع الفاخرة الشخصية - التي تشمل السلع الجلدية والملابس والرفاهية القوية والعطور ومستحضرات التجميل - 253 مليارًا في عام 2015.
هذا يترجم إلى واحد 13٪ نمو بأسعار الصرف الحالية، بينما يتباطأ النمو من حيث القيمة الحقيقية بشكل ملحوظ إلى 1-2٪. "في السنوات الأخيرة ، حددنا التباطؤ في سوق السلع الفاخرة الشخصية بأنه" الوضع الطبيعي الجديد للرفاهية ". اليوم بدأنا نشعر بتأثير هذا التباطؤ كلوديا داربيزيو، شريك Bain في ميلانو والمؤلف الرئيسي للدراسة. "في ظل هذه الظروف ، يتمثل التحدي الذي تواجهه العلامات التجارية الفاخرة في شق طريقها عبر بيئة شديدة التقلب وغير متوقعة".
وفقًا لـ Bain ، فإن التحدي الرئيسي الذي ستواجهه العلامات التجارية الفاخرة هو تعريف نموذج تسعير أكثر ذكاءً. يؤدي صعود التجارة الإلكترونية ونمو السياحة العالمية إلى مزيد من الشفافية بشأن فروق الأسعار الدولية. علاوة على ذلك ، يجد المشترون المهتمون بالأسعار صعوبة في إعادة أسعار السلع الكمالية إلى قيمتها الحقيقية.
نتيجة لذلك ، تحتاج العلامات التجارية الفاخرة إلى التفكير في كيفية التخفيف من التقلبات وتحقيق نتائج أفضل محليًا وعالميًا. يتضمن ذلك إدارة المستودعات التي تسمح لك بالتكيف مع التقلبات السياحية أو تنسيق الأسعار والتخفيضات في الأسواق والقنوات المختلفة. تواجه العلامات التجارية الفاخرة أيضًا العديد من التحديات الأخرى مثل إعادة التفكير في شبكة متاجرهم ودورها في عالم رقمي متزايد أو تلبية احتياجات المستهلكين المحليين عندما تتدفق أعداد كبيرة من السياح على متاجر السوق الناضجة.
قالت كلوديا داربيزيو: "بدأت الزيادة المستمرة في الأسعار على مدى السنوات العشر الماضية ، والتي تهدف إلى خلق مكانة أكثر حصرية في السوق وتعظيم التدفقات السياحية ، تأتي بنتائج عكسية على العلامات التجارية الفاخرة". "تواجه العلامات التجارية الفاخرة التحدي المتمثل في إعادة بناء المصداقية والثقة بين المستهلكين على المدى الطويل، بدلاً من مجرد تطبيق تعديلات تكتيكية قصيرة النظر للأسعار للرد على تقلبات السوق ".
