"المدخرات هي بلا شك أفضل صناعة إيطالية". هو مقتنع بذلك الكسندر فوتي، العضو المنتدب والمؤلف ، منذ ولادته في عام 1998 ، للتقدم الذي لا يقاوم لـ FinecoBank ، رأس حربة مجموعة Unicredit. بيان يجد مزيدًا من الراحة في نمو تمويل البنك: 494 مليون (+ 42٪ مقارنة مع اثني عشر شهرًا قبل ذلك) في شهر أبريل وحده ، تماشيًا مع التوسع في عام 2015 بأكمله (2.106،50 مليون ، + 1.909٪) مدفوعة بشكل خاص بالنتائج التي حققتها شبكة المستشارين (53،2014 مليار يورو ، + 994.000٪ مقارنة بالفترة من يناير إلى أبريل 40). والأكثر إثارة للإعجاب هو الحجم الذي وصلت إليه قاعدة العملاء: ما يقرب من مليون (XNUMX ، على وجه الدقة) بفضل وصول XNUMX ألف عميل جديد منذ بداية العام "في الغالب نتيجة الحديث الشفهي - تعليقات Foti - لأن أنا مقتنع بأن أفضل سياسة ترويجية تعتمد على رضا العملاء ".
باختصار ، تذهب السفينة. صلبة وقوية لدرجة أنها يمكن أن تواجه عاصفة محتملة في الأسواق دون تناول المياه. كل ذلك لصالح العملاء والمساهمين ، والذي تمت مكافأته في عام 2015 بأداء بنسبة 40 بالمائة. لكن هل ستكون دائما هكذا؟ أم أن ازدهار صناعة الادخار ، بمجرد انتهاء الموجة الأولى من التيسير الكمي ، مقدر لتغيير الحجم؟ لا ، على الإطلاق ، يرد فوتي ، المصرفي الذي كان لديه الشجاعة للمراهنة على البنك عبر الكمبيوتر الشخصي عندما تجاهلت الغالبية العظمى من الإيطاليين أساسيات التكنولوجيا الرقمية.
"إن نمو القطاع - كما يشرح - ليس بدعة عابرة ، ولكنه انعكاس لتغيير تاريخي. لنبدأ بملاحظة غالبًا ما يتم تجاهلها: إيطاليا بلد غني ، بإجمالي أصول في أيدي عائلات تبلغ 9 تريليون يورو ، إذا أخذنا في الاعتبار العقارات أيضًا. ثروة تبلغ 4 مليار ليرة من السيولة والاستثمارات المنقولة في أيدي السكان الذين ينظرون إلى الوراء إلى قرون من الاقتصاد الفلاحي ، في بحث دائم عن الأمن. ولا سيما في أوقات الأزمات ، التي تتضخم فيها الرغبة في الادخار ، وهي أعلى بكثير من تلك الموجودة في الأسواق الأخرى ".
إنها ظاهرة طويلة الأمد وليست جديدة.
"تكمن الحداثة في العوائد التي تزيد قليلاً عن الصفر على الأوراق المالية العامة التي تتطلب خيارات أكثر تفكيرًا لكسب المال يؤتي ثماره. ولكن أيضًا إلى الوعي المتزايد بأن البنوك ليست كلها متماثلة. في الواقع ، يمكن أن تفلس المؤسسات اليوم ويمكن للمدخرين أن يواجهوا مفاجآت غير سارة. ومن هنا يأتي البحث المتزايد باستمرار عن الاستشارات ، وهو مجال نادرًا ما تستكشفه البنوك التقليدية ، التي مارست دائمًا ، بدلاً من ذلك ، بيع المنتجات المالية. كما اهتمت التكنولوجيا بإحداث ثورة في السوق ".
بأي معنى؟
"بدأت إيطاليا متأخرة مقارنة بالدول الأخرى ، ولكن اليوم تم سد الفجوة الرقمية عمليًا. حتى من قبل كبار السن ، يرتاحون بشكل متزايد مع أجهزة الكمبيوتر والهواتف الذكية. لقد أحدثت هذه الحداثة تغييرًا جذريًا في بانوراما الخدمات المصرفية وفضلت تأكيد نموذجنا: منصة رقمية واحدة ، للعلاقات مع البنك والاستشارات على حد سواء ".
وهنا يكمن سر نموذجك ، بطريقة فريدة من نوعها على الساحة الأوروبية.
"كانت مهمتنا دائمًا ، بفضل الابتكار ، السعي لتحقيق أفضل كفاءة ممكنة ووضعها في خدمة العميل. أفضل دعاية ممكنة هي إرضاء العملاء الذين يمكنهم ، بمرور الوقت ، ملاحظة مستوى عمولاتنا وإجراء المقارنات المناسبة. وليس من قبيل المصادفة أن تشهد أحدث البيانات أننا نحقق تقدمًا بين العملاء المتميزين ، مما يؤكد أنه حتى العملاء الأكثر تطلبًا قد لاحظوا كفاءتنا ".
لنتحدث عن سوق الأسهم. ما هي حصة السوق؟
"35 في المائة ، مع وجود كبير من المستثمرين المؤسسيين".
هل يمكن أن يخفض يونيكريديت حصته؟
"من الواضح أن هذا ليس مجال خبرتي. لكن يمكنني القول أن عضوية مجموعة يونيكريديت ليست موضع تساؤل ".
هل تفكر في التوسع في الخارج كما يفعل بعض منافسيك؟
"لا ، أفضل سوق إلى حد بعيد هو السوق الإيطالي الذي نتحكم فيه فقط بنسبة 1,34٪. إن إمكانيات النمو هائلة ، وكذلك فرص نمو الدولة إذا تم وضع خطة لزيادة كفاءة الـ4 آلاف مليار التي تملكها الأسر. إن زيادة العوائد بنسبة 1٪ تعني 40 مليار زيادة في النمو وعائدات الضرائب ".
ماذا تتمنى عنها؟
"مشروع عضوي ، يقوم على نقطة تحول ثقافية في بلد فضولي: من ناحية نمارس المدخرات أكثر من الآخرين ، ومن ناحية أخرى نقوم بتشويهه على المستوى الأيديولوجي بضرائب ذات قيمة أيديولوجية أكثر من القيمة العملية".
