“我们养成了习惯”，但在航空公司成立工会之前，“一切都将冻结”。 瑞安航空首席执行官迈克尔奥利里在年度股东大会上如是说，为该航空公司的失败道歉。 “我们有 2500 名飞行员在等候名单上来找我们——他在提到最近的叛逃时补充说，许多专业人士已经转向挪威航空公司——我们是飞行员的首选航空公司”。
但是，瑞安航空已承诺为乘客获得取消航班的退款和补偿提供便利。 该消息由 ENAC 提供，ENAC 今天与该航空公司组织了一次电话会议。 “瑞安航空 - 报告来自 ENAC 的一份说明 - 已承诺尽快核实当局强调的关键问题并进行必要的更改，同时旨在促进乘客获得应付金额的过程，从报销到改道，到预见情况下的金钱赔偿”。
25 月 XNUMX 日星期一，ENAC 将与消费者协会会面，“讨论他们收集到的最相关的问题，这些问题与瑞安航空有效遵守保护参与取消的用户权利的规定有关”。
