pay

Turizm, Coronavirüs zamanında çevrimiçi iletişim stratejileri

Coronavirüs pandemisinin İtalya üzerindeki etkisi, "İtalyan turizm sistemi için bir Waterloo". İtalyan markası tehlikede ve misafirperverlik gezegeni iş stratejilerini gözden geçirerek dijital iletişimini hızlandırmak zorunda. Pazarlama karmasının kaldıraçları arasında, yalnızca sektördeki büyük isimlerle değil, aynı zamanda nano ve mikro seyahat etkileyicileri ve seyahat blog yazarlarıyla yapılan işbirlikleri ile etkileyici pazarlamanın giderek daha önemli stratejik kullanımı açıkça görülüyor.

Turizm, Coronavirüs zamanında çevrimiçi iletişim stratejileri

Demoskopika tarafından 30 Mart 2020 tarihli bir araştırmaya göre, kilitleme Yine pandeminin neden olduğu Korona Virüs için “Waterloo” olarak tanımlanabilir. İtalyan turizm sistemi34,2 yılına göre %2019 küçülmesi bekleniyor. En çok ceza alan bölgeler ise, 10 yılı “Bölgesel Turizm İtibar Endeksi”nde en iyi performans gösteren 2019 bölge arasında yer alan Veneto, Lombardiya, Toskana ve Lazio oldu. aynı kurum. Dozu artırmak için, CST Firenze tarafından Assoturismo Confesercenti için yapılan tahmindir. bölgede toplam -10,5 milyon gezgin ve turist tüketiminde -3,3 milyar. Bu da yetmezmiş gibi, The Data Appeal Company'nin haberine göre, dünya çapındaki çevrimiçi sohbetler ülkemiz için oldukça olumsuz bir hava gösteriyor, %71'den bahsediyoruz, her şeyden önce tarafından dikte edilen korku e ilgilendirmek.

İtalyan markası tehlikede ve kriz sona erdiğinde, turizm sektörünün yeni pazar fırsatlarını değerlendirebilecek bir iş modelini "yeniden inşa etmek"ten daha fazlasına, "inşa etmeye" ihtiyacı olacak. İtalya'da salgının patlak vermesinden sonra aceleci iletişim stratejilerinin bariz başarısızlığından sonra, anahtar, misafirperverlik gezegeninin dijital dünyadaki varlığını yeniden düşünerek orta-uzun vadeye bakmaktır. Şu an, birinin dijital ekipmanını, çevrimiçi varlığını ve iletişim stratejileri ve promosyon.

Otelcilik inovasyonuna adanmış Floransa etkinliği BTO 2020'nin (Çevrimiçi Turizm Satın Alın) son baskısından ortaya çıktığı üzere, turist 4.0 bölge, kültür ve yerel toplulukla gerçek bir teması deneyimlemek için benzersiz yerler arar. Çevrimiçi ve çevrimdışı arasındaki sınırın bulanıklaştığı, karşılaşmanın tekrarlanamazlık noktası değişmeden kalsa veinsan unsuru her zaman seyahat deneyiminin merkezinde yer alır.

"Ne" pahasına "neden"e giderek daha fazla dayanan bir yolculukta, ağızdan ağza sözler insanların karar verme sürecinde önemli bir manivela olmaya devam ediyor. BTO tarafından bildirildiği üzere, kullanıcıların %57'si şu temele dayalı bir seyahat planlıyor: diğer gezginler tarafından gönderilen fotoğraflar ve %97'si olumlu seyahat deneyimlerinin anılarını paylaşıyor. Bölgesel pazarlama, yetkili kaynakların zararına, çoğunlukla kullanıcılar tarafından oluşturulan görsel içerik tarafından giderek daha fazla yönlendirilmektedir. Aslında insanlar, aynı duyguya sahip ve aynı yaşam tarzını benimseyen gezginler arasında haber ve seyahat ipuçları arıyor.

Bu panoramada içeriden öğrenenler için sürekliliğin olması esastır. sosyal ağlarda varlık, yalnızca topluluğunun değil, aynı zamanda yeni potansiyel müşterilerin de dikkatini çekebilecek etkili bir hikaye anlatımıyla birleştirildi. L'Etki sahibi pazarlama bu nedenle seyahat dünyasında da giderek daha önemli bir rol oynuyor gibi görünüyor. figürü aracılığıyla bir seyahat etkileyicileriaslında, bir turist gerçekliği kesin bir niş hedefe ulaşabilir ve aynı zamanda halkın kalbin blog yazarına/etkileyicisine duyduğu güvenin aynısını yaşayabilir. Ortadan kaldırılacak bir efsane, büyük sayıların efsanesidir. İçerideki herkes, etkileyici pazarlamada önemli olanın içeriğin kalitesi ve etkileşim oranı olduğu konusunda hemfikirdir; bu parametre, sözde nano ve mikro etkileyicilerde orta-büyük veya makro ve mega etkileyicilere göre genellikle çok daha yüksektir. Extreme tarafından yürütülen "İtalyan Seyahat Etkileyenler eylem raporu 2020" başlıklı yıllık raporda bildirilmiştir. Ad hoc pazarlama karmasına eklenen bu pazarlama kolu, anahtar kelimenin "staycation" gibi göründüğü bu günlerde daha fazla kullanılmalıdır.

İtalyan turizmini desteklemek isteyerek bağımsız olarak hareket etmiş az çok tanınmış seyahat blogcuları ve seyahat etkileyicileri var.

Manuela VitulliBel Paese'nin en iyi bilinenleri arasında yer alan ve aynı zamanda Viaggio'daki Pensieri blogu ve ilgili sosyal ağlar aracılığıyla Forbes tarafından İtalya'nın en etkili seyahat blogcuları arasında yer alan , öne çıkarmayı amaçlayan "Resto in Puglia" projesini başlattı. çıkış sebebini ve onu özel kılan yerel proje ve gerçekleri tanıtmaktır.

Robert Ferrazzi Yalnız seyahat etmeyi seven kadınlara adanmış seyahat blogu LeCosmopolite.it'in kurucusu "#TravelEmotionsDelivery - Bugün hayal edin, yarın yaşayın!" dijital girişimini başlattı. Karantina sonrası İtalyan turizmini desteklemek için. Blog yazarı, anavatanı olan Garda Gölü'nden başlayarak İtalya'da kişisel olarak deneyimlenen seyahat deneyimlerinin çevrimiçi hikayelerini ve duygularını paylaşıyor ve onu çevreleyen bölgeler, Veneto, Lombardiya ve Trentino.

Ayrıca Andrew Petroni Corriere della Sera'nın geçtiğimiz günlerde İtalya'nın en ünlü beş blog yazarı arasına dahil ettiği Volagratis.org, "güzel İtalya'mızı yeniden keşfetmenin" öneminde ısrar ediyor! blog yazılarıyla ülkemizde mutlaka görülmesi gereken yerleri öneriyor. Andrea Petroni, bir seyahat blog yazarının bir seyahat etkileyicisinin arkasına "saklanması" gerektiği fikrinin her zaman sözcüsü olmuştur ve dikkatleri 24 saat sonra unutulmayacak, ancak tekrar tekrar okunacak bir çevrimiçi seyahat öyküsünün önemine odaklamıştır. yıllar sonra.

Her şey bize, çevrimiçi bile olsa, duranların kaybolduğunu ve turizm operatörlerinin bu zorunlu molayı çalışma ve gelişim için bir fırsata dönüştürmesi gerektiğini söylüyor!

Kaynaklar: Demoskop – Demoskopika (İnfografikler) – Assoturismo Confesercenti – Veri Temyiz Şirketi - Aşırı

Yoruma