Facebook, sık ve can sıkıcı kısa devrelerin olduğu yüksek voltajlı bir ağdır. Son gelişme, Trump'ın kışkırtıcı görevlerini sürdürme kararıyla ilgili. Unilever, Coca Cola, Ford, Microsoft Pfizer, Starbucks gibi bazı büyük reklamcılarını o kadar ciddi şekilde utandıran bir karar ki, reklamcılık endüstrisi tarihinde benzeri görülmemiş bir ambargoya neden oldu.
Ve Facebook kesinlikle kısa devreye giren tek sosyal ağ değil. Sosyal medyanın iletişimi nasıl öldürdüğünü açıklamak için yeni çıkan bir kitap var (Guerini Sonraki e goWare tam olarak bu başlığı taşıyan çevrimiçi için), Sosyal medya iletişimi nasıl öldürdü?. Çünkü, iki yazar Guido Bosticco, Giovanni Battista Magnoli Bocchi ve katkıda bulunan çeşitli kişilerin açıkça belirttiği gibi, pazarın artık sosyal medyada yaşadığı doğruysa, çaresizce virallik arayan iletişimin sosyal medyada da alt üst olduğu da aynı derecede doğrudur. .
KİL AYAKLI DEVLER
Web'in devleri, dünya görüşünü ve kamuoyunu kurumların kendisinden daha fazla etkileyebilir, ancak modelleri kırılgan temellere dayanmaktadır. Ayakları kilden devlerdir. Onları devam ettiren kitle, makul bir şüphenin ötesinde yönetilemez, yönetilemez ve ölçüsüz hale geldi.
Bu durumu düzeltmenin hala bir yolu yok. Bunu sosyal ağların kendilerinin yapması gerekip gerekmediğini veya düzeni yeniden sağlamanın yasanın gücü olup olmadığını bilmiyoruz. Ya da bu güzel kitabın yazarlarının öne sürdüğü gibi, iletişimin kaynağında bir dönüm noktası olabilir mi? Yani kampanyalarıyla sosyal medyanın reklama dayalı iş modelini besleyen şirket, kuruluş ve kurumların tercihlerinden. Belki de Facebook'un boykotu, gerçekten bu yönde bir şeyler olduğunun ilk işaretidir.
Sosyal ağlara yönelik kaynak akışı azalırsa, reklamverenlerin farkındalığında bağlama dikkat artarsa, etik yön reklam işinin bir bileşeni olmaya başlarsa, sosyal ağlarda iletişim kısa devre sıklığı meydana gelebilir. büyük ölçüde azaltılmalıdır.
EJDERHALAR MI, CİVCİVLER Mİ?
Ne de olsa, sosyal ağlar bazen ortaya çıkan ejderhalar değil, piyasa dinamiklerinden, halkın zevklerinden ve yatırımcıların ve ödeme yapan müşterilerin ruh hallerinden etkilenen yeni girişimlerdir.
Kitaptan yapılan alıntıda, Sosyal medya iletişimi nasıl öldürdü?, Aşağıda önerdiğimiz gibi, Guido Mariani bir geminin en çarpıcı yanlış adımlarından ve batmalarından bazılarını gözden geçiriyor.donanma batmaz gibi görünen sosyal medya. Umut var demek.
Mutlu okumalar!
OLUMSUZLUK UZAYI
Facebook, tüm devasa işletmeler gibi, vicdan sahibi olamayacak kadar heybetli ve mamut. Bu nedenle, küresel ve ilerici bir topluluk hayali bazen, neyse ki her zaman değil, siyasi amaçlarla hareket eden gizli kuklacılar, nefret ekiciler ve komplo teorileri ve yalan haber peygamberleriyle dolu tarafsız bir ülkeye dönüşür.
Milyonlarca kişinin yaşadığı alanlar olmasına rağmen, sosyal ağlar, Amerikalıların çok fazla kullandığı bu metafora göre, yankı odasıaynı seslerin yankılanıp çoğaldığı ve en çok bağıranın kazandığı bir yankı odası. Bu alanda olumsuzluk, kızgınlık, kızgınlık giderek daha iyi yankılanıyor.
Hiç durmayan bu dönen mekanizmada, gerçekliğin yerini gerçek almıştır. virallik, bilginin salgın hızında yayılma yeteneği.
Hikâyeler, bir konuyu yüzeye çıkaran ve sonra bırakan döngüler halinde, bunaltıcı olduğu kadar hızlı dalgalanmalarda da tüketilir. Viral bilgi ve haber döngüsü böylece anın kamusal tartışmalarının motoru haline gelir ve siyaseti, kültürü ve toplumu şekillendirme yeteneğine sahiptir.
SOSYAL VE SALGIN
Bu hain mekanizmanın kanıtı, dünyayı şok eden ve küresel ekonomiyi tıkayan maalesef sanal olmayan Coronavirüs salgını sırasında ortaya çıktı. İnsanlık tarihinin en büyük karantinasına sürülen insanlar, sosyal ağlar sayesinde iletişimde kalabilmiş, diyalog kurabilmiş, mesafelerde birlik oluşturabilmiştir.
Ancak iletişimsel düzeyde, İkinci Dünya Savaşı'ndan bu yana yaşanan en trajik dönemlerden birinde, sosyal ağlar, bulaşmanın ciddiyetinin önce hafifletildiği, ardından zamanla bir ironiyle tüm bunların örtbas edilmeye çalışıldığı bir araçtı. zaman geçtikçe daha fazla yersiz göründü. Sonunda, uygulanamaz stratejilerin, hayali terapilerin, mucizevi tedavilerin yayıldığı bir araç haline geldiler.
Kurumsal iletişim alanında, itibarları ve bütçeleri için sansasyonel ve sansasyonel hatalara maruz kalan, imaj ve tanıtıma milyonlarca yatırım yapan sayısız şirket vakası var.
ESKİ EKONOMİNİN FİTİLLERİ
2018'de köklü bir Alman beyaz eşya şirketi, 8 Mart'ı bir çamaşır makinesi ve kurutma makinesini çevreleyen bir grup gülümseyen kadın resmi ve şu sloganla kutladı: "Kadınlar onu benzersiz kıldıklarını temsil etmeyi her zaman hatırlasınlar". Web çağı için bir kampanyadan çok 60'ların atlıkarıncasına layık bir mesaj. Belli ki halk tarafından coşkuyla karşılanmadı.
Kısa bir süre sonra Lookheed Martin, "Dünya Fotoğraf Günü" münasebetiyle halkı sosyal medyada ürünlerinin bir fotoğrafını paylaşmaya davet etmeyi iyi düşündü. En büyük çok uluslu silah üreticilerinden biri olan şirket, Yemen'de bir okulu yerle bir eden ürettikleri bombalardan birinin parçası da dahil olmak üzere silahların fotoğraflarına boğuldu. Ancak sosyal galakside her zaman iyi hokkabazlık yapmış olanların başına da sıklıkla yaralanmalar gelir.
…VE BUNLAR BİRAZ DAHA İYİ
2017'de çok uluslu Unilever'in bir parçası olan güzellik markası Dove'un başına geldi ve yıllarca "Gerçek Güzellik" sloganıyla son derece başarılı ve popüler çevrimiçi kampanyalar başlattıktan sonra üç saniyelik bir Facebook reklamıyla muhteşem ve maliyetli bir iletişim fiyaskosuna uğradı.
Bir hijyen ürünü, birbiriyle ilişkili olması gerekmeyen, ancak birbiriyle birleşen ve siyah bir kadının ürün sayesinde beyaza dönüştüğü veya daha kötüsü "temizlendiği" izlenimini veren görüntüleri art arda yan yana getirdi. kadın. Yıllarca süren başarılı tanıtım kampanyaları, bir nefesten kısa süren bir video için birkaç günde yerle bir oldu.
KÜLTÜREL TERLİK
Stilistler Domenico Dolce ve Stefano Gabbana bu konuda bir şeyler biliyor. Markalarının 2018 sosyal medya kampanyasında, beceriksizce İtalyan yemeklerini yemek çubuklarıyla yemeye çalışan sersem Çinli bir kadın yer alıyordu. Niyet belki de İtalyan klişelerini doğu klişeleriyle yan yana getiren eğlenceli bir eskiz yaratmaktı.
Hedef ne olursa olsun, önemli olan, özellikle Çin'de öfkeli olan halkın tepkisiydi. Bir insanın başına gelebilecek en kötü şeyin itibarını kaybetmek olduğu bir ülkede, iki çubuklu pizzayla karşılaşan beceriksiz ve aşağılanmış kız, tüm bir nüfus için tatsız bir alay konusu olarak görülüyordu.
Moda evi, şu anda tüm lüks mal ticaretinin üçte birini oluşturan bir ülke olan Çin'deki satışlarda önemli bir düşüş yaşadı.
YENİ EKONOMİNİN FLOPSLARI
Ancak pazar artık sosyal medyada yaşıyorsa, sosyal medya pazarın kendisinden daha mı güçlü? İnternetteki büyük isimler her şeye kadir mi yoksa onlar da ölümcül krizlere maruz kalabilir mi? Bugün internetin devleri ölümsüz gibi görünse de, internetin ve sosyal medyanın genç tarihi, bir yanılsama olarak kalan istisnai umutları ve maliyetli ve yıkıcı fiyaskolara dönüşen başarılı benzetmeleri olan çok sayıda parlak girişim vakası sunuyor.
MYSPACE
MySpace, 15 yıl önce Beverly Hills'de iki genç girişimci Tom Anderson ve Chris DeWolfe tarafından kuruldu. Fotoğrafların, gönderilerin, müziğin paylaşılmasına izin verdi. Sosyal ağların standartlarını yeniden tanımladı. Doğumundan iki yıl sonra Rupert Murdoch'un News Corporation tarafından 580 milyon dolara satın alındı. Yüzyılın değilse de yılın anlaşması gibi görünüyordu.
Müziği ana cazibe merkezi olarak seçen site, Haziran 2006'da Amerika Birleşik Devletleri'nde Google'ı bile geride bırakarak en çok ziyaret edilen web sitesi oldu. 2007'de değeri 12 milyar dolardı. Akıllı telefonlardan önceki bir çağda, aylık 100 milyon kullanıcıyı aştı. 2008'de 800 milyon dolar gelir elde etti.
Birkaç ay sonra köprünün altı çoktan sulanmıştı. Facebook, yeni özellikleri ve daha işlevsel ve çekici grafikleriyle kullanıcı sayısında onu geride bıraktı ve halk onu toplu olarak terk etti.
MySpace bir gecede modası geçmiş utanç verici bir giysi haline geldi. Kullanıcıların canı sıkkın ve kayıpların yükü altında olan site, 2011 yılında 35 milyona nihai fiyattan satışa sunuldu. Sayısız yeniden başlatma girişiminden sonra myspace.com hala aktif, ancak arkeolojik bir buluntu gibi görünüyor.
ARKADAŞ
MySpace'in aksine, Friendster sosyal ağı bugün artık mevcut değil. Muzaffer bir başlangıç ve uzun ve amansız bir düşüşün ardından 2015 yılında kapılarını kapattı.
2002'de, şüphesiz bir ilham kaynağı olduğu Facebook'tan iki yıl önce doğdu, kişilerinizle içerik paylaşmanıza izin veren kişisel profiller oluşturmanıza izin veren ilk web topluluğuydu.
2003 yılında, doğumundan birkaç ay sonra Google, 30 milyon dolar teklif ederek satın alma girişiminde bulundu, ancak teklif reddedildi. Rakamlar, kaderinde katlanarak büyümeye yönelik bir iş olduğunu gösteriyordu.
Ve bir süredir böyleydi. 2008 ve 2009 yılları arasında 100 milyondan fazla abone çekmeyi başardı ve Asya'da da popüler bir iskele haline geldi. Sonra bazı teknik sorunlar devreye girdi, sitenin yeniden düzenlenmesine karar verildi ve kullanıcılar, her şeyden önce Zuckerberg'in platformu tarafından yeniden emilerek topluca kaçtı.
İKİNCİ HAYAT
Web evreninin paylaşımı keşfettiği yıllarda ilk sosyal oyun olan Second Life da yerini aldı. Sadece bir video oyunu değil, alternatif kimlikler üzerine inşa edilmiş gerçek bir sanal topluluk.
Web alter egos'un ikinci bir hayat kurma fikri o kadar büyüleyiciydi ki, girişim, Jeff Bezos'tan da fon alarak yüksek teknoloji dünyasında en çok arananlardan biri haline geldi.
2006'da milyonlarca kullanıcısı vardı ve platformun alternatif evreninden doğan sanal bir ekonomi yaratmaktan söz ediliyordu. Ama eğlence uzun sürmedi. Oyuncular geldikleri gibi ayrıldılar. Second Life, bir dizi niş kullanıcı için hayatta kalan bir modern sanat eseri haline geldi.
ORKUT uzantısı
Google her zaman sosyal ağlar dünyasında da bir baş kahraman olmayı istemiştir. 2004 yılında Friendster'ı satın almaya teşebbüs ettikten sonra, adını Stanford'a inen ve Mountain View şirketi tarafından işe alınan Türk asıllı bir Alman olan geliştiricisi Orkut Büyükkokten'den alan Orkut adlı kendi sosyal ağını kurdu.
Kısa bir süre sonra Mark Zuckerberg'in çıktığı yolun öncüsü Büyükkökten oldu: Üniversite bünyesinde bir sosyal ağ tasarlamaya başladı, ardından geliştirici mühendis oldu, bunu genişleterek herkese açık hale getirdi. Google projeyi tamamen benimsedi.
Fikir, Friendster'ın birçok özelliğini kapsıyordu ve ayrıca arama motorunun himayesi sayesinde kısa sürede yaklaşık 300 kullanıcıya ulaşmayı başardı. Ağ, özellikle Hindistan ve Brezilya'da konsolide edildi.
Ancak, Facebook'tan gelen rekabet sürdürülemez hale geldi.
GOOGLE+
Silikon Vadisi genel merkezinde, Google+ ve YouTube'da her şeyin bahse girmesine karar verildi ve 2014'te kaçınılmaz olarak kapanma kararı alındı.
Bu seçim bile tam olarak isabetli değildi: YouTube, video içeriğini paylaşmak için ana küresel platform haline geldiyse, Google+'nın başlangıçta bir onaylama anı vardı ve ardından artık Gmail e-posta hesabının gereksiz bir entegrasyonu haline geldi. 2 Nisan 2019'da halka kapatıldı.
NING
2005 yılında, bildiğimiz şekliyle web'in babalarından biri, hiç kimse tarayıcıların ne olduğunu bilmezken Netscape tarayıcısının mucidi Marc Andreessen, Ning ile sosyal ağlar dünyasına atıldı. Ama filenin Kralı Midas bile bir kez hedefini kaçırdı. Ning, kullanıcıların bir konu etrafında kişiselleştirilmiş sosyal ağlar, küçük topluluklar oluşturmasına izin verdi. Herkesin başarıya ulaşacağına inandığı ve risk sermayesi fonunda yüz milyonlarca dolar kazandıran güzel bir fikir. Ning'in değeri 2009'da 700 milyon dolardan fazlaydı. Ancak patlama asla olmadı, fikir kağıt üzerinde güzel kaldı ve çok az kişi tarafından uygulandı.
PING
Apple da bu feshedilmiş sosyal ağlar kulübünün üyeleri arasında yer alıyor. Steve Jobs'ın vizyon sahibi dehası yanlış adımlara karşı bağışık değildi. 2010 yılında, "iTunes'un Facebook ve Twitter ile buluşmasını" yaratan sosyal ağ olarak dünyaya sunan Ping'i başlattı.
Apple iTunes uygulamasından başlayan ve kişiler oluşturmayı, müzik dinlemeyi ve paylaşmayı, müzik olaylarını bildirmeyi mümkün kılan bir bağlantı ağıydı. Pek çok açıdan, bazı özelliklerde Spotify'ın mevcut yapısına benziyordu. Hiç tutmadı. Kullanıcılar ve belirli ilgi çekici yerler olmadan, hizmet 2012'de ortadan kalktı.
ASMA
Vine fenomeni de kısa bir ömre sahipti, bir toplulukta paylaşılmak üzere tasarlanmış kısa videolar yapma imkanı veren bir hizmet. 2012'de kurulan bu uygulama, Ocak 2013'te bir uygulama olarak lanse edilerek Twitter tarafından hemen satın alındı.
Anında 200 milyon kullanıcıya ulaşarak cep telefonlarında en çok kullanılan ve en çok indirilen video paylaşım uygulaması oldu. Ancak platform, sektördeki kasırga değişikliklerine uyum sağlayamadı. Müdürler için kar yaratamama asma birçok bebek ünlüyü ve yabancılaştırılmış sponsorları yabancılaştırdı.
Instagram'dan gelen rekabet son darbe oldu. 2016 yılında Twitter, uygulamanın kapatıldığını duyurdu.
EONS, LEZZETLİ, DIASPORA
Ama arkalarında parlak bir gelecek olan sosyal medya arasında Eons, Delicious, Diaspora da var.
2006 doğumlu Eons, sadece 40 yaş üstü kullanıcılara ayrılmış, 800 kullanıcıya ulaşmayı başaran ve 2012'de ortadan kaybolan bir kulüp.
Lezzetli, bir hizmet sosyal yer imi web içeriğini paylaşmak için tasarlanmış, 2005 yılında Yahoo tarafından satın alınmış ve bir dizi yeniliğin ters gitmesinden kısa süre sonra batmıştır.
Diaspora, 2010'da doğan kullanıcılar için maksimum özerklik ve mahremiyet sağlamak üzere tasarlanmış, ancak önemli bir kritik kitleye ulaşamayan bir sosyal ağ olan Facebook'un "merkezi olmayan" yanıtı.
TUMBLR
Öte yandan Tumblr vakası, toksik içeriğin nasıl girişimcilik başarısını temsil edebileceğinin, ancak riskin başarısızlığa yol açabileceğinin bir örneğini temsil ediyor.
2007'de başlatılan platform Twitter, bloglar ve sosyal ağları birleştirdi. Yıllar geçtikçe popülaritesi arttı ve kullanıcıları 500 milyona kadar ziyaretçiye ulaştı. 2013 yılında Yahoo! tarafından satın alındı. Inc.'i 1,1 milyar dolara satın aldı.
Eski bir web devi olan Yahoo!'nun eziyetli hikayesi yardımcı olmadı ve Tumblr parlaklığını, çekiciliğini, parasını ve sponsorlarını kaybetmeye başladı. Ancak kafadaki asıl hikaye, trafiğin ve kullanımın önemli bir yüzdesinin (yaklaşık %30) pornografiyle ilgili olduğunun keşfedilmesiydi.
Aralık 2018'de zaten düşüşte olan platform, bu içeriği yasaklamaya karar vererek belki itibarını artırdı, ancak aslında izleyicisinin en aktif bölümünü yabancılaştırdı.
Tumblr böylece kaçınılmaz bir düşüşe devam etti ve Ağustos 2019'da Verizon (zaten Yahoo'nun alıcısı!) tarafından gazetecilik kaynaklarına göre 3 milyon dolardan daha düşük bir rakama satıldı.
SOSYAL MEDYANIN DOĞASI
Tumblr söz konusu olduğunda, geç de olsa asil bir seçim cezalandırıldı, çünkü sosyal ağlar, beyanların ve beyanların ötesinde, en şanslı durumlarda kendilerini gerçekten uluslararası şirketlere dönüştürmeyi başaran ve her şeyden önce yanıt veren girişimlerdir. piyasa ve yatırımcılar.
Özlerinde ürünler, hizmetler ve araçlardır ve öyle kalırlar. Küresel kamuoyunu etkileme yeteneğine sahip, ancak şimdiye kadar ayırt edilemeyecek kadar geniş bir izleyici kitlesinin moda ve zevklerine karşı savunmasız devler.
Birey, bunları kendi zevkine ve yararına kullanıp kullanmayacağını ve nasıl kullanacağını seçme hakkını saklı tutar. Seçim yapmadan katılmayı tercih etmediğiniz sürece. Kendi başına bir ürün ve araç haline gelir.
