2016 yılında, İtalya'nın dijital kanallardan geçen tüketim malları ihracatı, bir önceki yıla göre +%24 oranında önemli bir büyüme kaydetti ve 7,5 milyar avroluk piyasa değerine ulaştı. Ancak yine de nihai müşteriye yönelik toplam tüketim malları ihracatının %6'nın biraz altında marjinal bir payını temsil ediyor. Moda, %60'ın biraz üzerinde bir ağırlıkla e-Ticaret yoluyla ihracatın ana sektörü olarak teyit edilirken, onu bir mesafeyle en yüksek büyüme oranına sahip sektör olan (%+17) Gıda (%32) ve ardından Mobilya ve Tasarım (her ikisi de %12).
Büyük perakendeciler, sınır ötesi satışlar için tercih edilen çevrimiçi dağıtım kanalıdır ve dijital ihracat cirosunun %52'sini oluşturur. İkinci sırada 34'da en çok büyüyen kanal olan pazaryerleri (%2016) +%46, ardından özel satış siteleri (%8) ve imalat şirketlerinin e-ticaret siteleri (%6). Ana satış pazarları, Batı Avrupa ülkelerinin (öncelikle Almanya) ağırlıklı olduğu Avrupa ve Amerika Birleşik Devletleri'dir ve Rusya ve Polonya da dahil olmak üzere bazı Doğu Avrupa ülkelerindeki mevcudiyet de güçlenirken, marjinal kalmaya devam etmektedir. Güney Amerika, Güneydoğu Asya ve Çin.
Bunlar, Milano Politeknik Okulu İhracat Gözlemevi'nin (www.osservatori.net)* bu sabah Milano'da “Dijital ihracat: bir meydan okuma, birçok fırsat” konferansında sunduğu araştırmanın sonuçlarından bazılarıdır.
Araştırma, "doğrudan" çevrimiçi ihracatın değeri arasında hala çok büyük bir fark olduğunu ortaya koyuyor - burada müşteriyle etkileşim bir İtalyan operatör tarafından üreticilerin siteleri, çevrimiçi veya çok kanallı perakendeci portalları (LuisaViaRoma ve Yoox net gibi) aracılığıyla yönetiliyor. a-porter-Group) veya "İtalyan" pazar yerleri (Amazon.it ve eBay.it gibi) - büyük yabancı çevrimiçi perakendecilerin (Zalando, JD. com gibi) e-Ticaret sitelerinden geçen "dolaylı" çevrimiçi ihracat Suning), büyük pazar yerleri (yabancı alan adlarına sahip Amazon ve eBay, Tmall) ve uluslararası özel satış siteleri (vente-privee.com veya VIP gibi).
Aslında, 2016'da önemli bir büyüme kaydetmesine (+%23) rağmen, doğrudan ihracat sadece 2 milyar avro değerinde. İçinde, cironun yaklaşık üçte ikisini (%65) toplayarak aslan payını alan Moda, onu %10'larla Gıda ve Mobilya/Ev Tasarımı ve ardından Tüketici Elektroniği (%4) izliyor. Doğrudan ihracat için ana kanal, satış değerinin %58'ini oluşturan ulusal perakendecilerdir ve pazarın büyük bir kısmı, %26, imalatçı firmaların kendi sitelerinden, .it alan adının bulunduğu pazaryerlerinden oluşmaktadır. %16
Dolaylı çevrimiçi ihracat ise 5,5 milyar avro ciro oluşturuyor: %60'ı Moda, Gıda ve Mobilya/Ev Tasarımına atfedilebilir sırasıyla %21 ve %13'lük bir paya sahipken, diğer sektörler %6'da durarak marjinalliklerini teyit ediyor. . Tercih edilen satış kanalı, işlemlerin yaklaşık yarısını sağlayan yabancı çevrimiçi perakendecilerden oluşmaktadır. Yabancı pazaryerleri, %40'lık bir payla İtalyan muadillerinden çok daha ağırdır. Bunu %10 ile uluslararası özel satış siteleri takip etmektedir.
Direktörü Riccardo Mangiaracina, "Son derece rekabetçi bir uluslararası senaryoda, tüketicilerin dijital teknolojilerin kullanımına giderek daha fazla meyilli olmasıyla, e-Ticaret'in yurtdışında bir satış kanalı olarak benimsenmesi, kazanan bir seçim olabilir ve İtalyan ihracatının büyümesini desteklemek için yararlı olabilir" diyor. İhracat Gözlemevi -. İtalya'da ihracat için e-Ticaret kanallarının kullanımı yeni bir olgudur: hacimler artıyor ve fırsatlara dair farkındalık artıyor. Ancak dijital ihracatın sağladığı fırsatlardan yararlanmak kolay değil: hazırlık, beceri, değişim eğilimi ve yeterli yatırıma ihtiyacınız var. Dijital kanalların potansiyelini ortaya çıkarabilecek ihracat modelleri geliştirmek için çeşitli ülke ve sektörlerin özelliklerini incelemek gerekiyor" dedi.
Export Observatory'nin tüketici sektörlerine ihracat yapan 100 İtalyan şirketi örneğinde yaptığı anket, bu sektörlerdeki şirketlerin yaklaşık yarısının ihracat yapmak için halihazırda e-Ticaret kanallarını kullandığını ortaya koyuyor. Bunların yalnızca %5'i yalnızca çevrimiçi bir stratejiye göre ihracat yapıyor, %30'u bunu varış ülkesine göre çeşitlendiriyor (yalnızca çevrimdışı veya çevrimiçi), %15'i tüm ülkelerde çok kanallı bir strateji benimsiyor. Dijital ihracat yapan şirketlerin yaklaşık %50'si e-Ticaret'i iki yıldan fazla kullanmıyor, yaklaşık dörtte biri sadece bir yıl önce başladı. Henüz çevrimiçi ihracat yapmayan şirketlerin yaklaşık %64'ü gelecekte bunu yapmayı planlıyor. Özellikle bunların yarısı önümüzdeki üç yıl içinde yurt dışında e-Ticaret kanallarını faaliyete geçirmeyi planlıyor.
İhracatın makroekonomik senaryosu – 210 İtalyan ihracatçı firma var ve İtalyan imalat kumaşını karakterize eden küçük boyutu düşünürsek önemli bir sayı. Ancak ihracat yoğunluğu zayıf: Şirketlerin %45,5'i cirolarının %10'undan daha azını ihraç ediyor, yalnızca %10,3'ü en az %75'ini ihraç ediyor. Bu, Dış talep iç talepten çok daha dinamik olduğu için ihracatın ulusal ekonomi için itici bir güç olmaya devam ettiğinin açıkça ortaya çıktığı İtalyan makroekonomik senaryosuna ilişkin İhracat Gözlemevi'nin analiziyle ortaya çıktı. Sözde "ihracat eğilimi" - ihracatın toplam değeri ile GSYİH arasındaki oran - büyüyor ve 2016'da mamul mallar için %43'e ulaşıyor, Fransa gibi aynı büyüklükte ve gelişmişlik düzeyindeki birçok ülkeyle uyumlu. ve İspanya, ancak Avrupa'nın en büyük ihracatçısı olan Almanya'dan daha düşük. 2016 yılında ise İtalyan şirketlerinin dış pazarlardaki cirosu, 45'un ilk çeyreğine göre %2009 artarken, yurt içi cirosu önemli ölçüde değişmedi.
İhracat Gözlemevi'nin Bilimsel Direktörü Lucia Tajoli, "Bu ikilik, hem uluslararası mali krizden sonra talepteki farklı toparlanma hızı gibi ekonomik faktörlerden hem de gelişmekte olan olmayanların ağırlığındaki artışla bağlantılı yapısal faktörlerden kaynaklanıyor" diye açıklıyor. Avrupa pazarları. Bu, doğal olarak, hâlâ büyük ölçüde olgun pazarlarda yoğunlaşmış olan İtalyan ihracatını daha fazla coğrafi çeşitlenmeye doğru itiyor. Almanya ve Amerika Birleşik Devletleri en çekici ülkeler olmaya devam ederse, Birleşik Arap Emirlikleri, Çin, Güney Kore ve ASEAN ülkeleri, bu pazarlarda mevcut olan risk faktörlerine gereken özen gösterilse de, özellikle önemli ve dinamik ticaret ortaklarını temsil edebilir. Dış pazarlar, faaliyet gösterilecek en uygun sektörler ve en uygun ihracat modelleri arayışı tüm İtalyan ekonomisi için temel bir role sahiptir”.
Çin - Çin, düzenli olarak web'e bağlanan yaklaşık 688 milyon kişi ile bugün dünyada en fazla web kullanıcısına sahip ülkedir: her iki Çinliden biri web'de sörf yapar, web'de bilgi alır ve sohbetleri kullanır; üçte biri PC veya mobil cihazlar üzerinden alışveriş yapıyor. E-Ticaret, satın alma gücünün ve pazarın genişlediği ve lüks sektöre ve Made in Italy markalarına artan tüketici ilgisinin olduğu bu ülkeye ulaşmak için olağanüstü bir fırsatı temsil ediyor.
2016 yılında Çin e-Ticaret pazarı, +%23,6 ve 2 milyar Euro olarak tahmin edilen toplam işlem (B2b + B2.700c) ile çalkantılı büyümesini sürdürdü. Çin şu anda dünya B45C e-Ticaret pazarının %2'inden fazlasını oluşturuyor ve 50'de %2017'lik payı aşmayı hedefliyor. Ayrıca 2016, 30 milyar Euro'ya ulaşan sınır ötesi çevrimiçi satışların (Çin'e) daha da güçlendiğini gördü, +86 2015'e kıyasla %
İhracat Kıdemli Danışmanı Lucio Lamberti, "Çin, İtalyan dijital ihracatı için yüksek büyüme potansiyeline sahip bir ülke, ancak bu pazara etkili bir şekilde nasıl erişileceğine dair pratik göstergelerin azlığı ve yatırım getirilerine ilişkin belirsizlik, e-Ticaret yoluyla satışları sınırlayabilir" diyor. Gözlemevi -. Çin'e çevrimiçi ihracat yapmak için en az altı alternatif var: Özelliklerinize en uygun modeli belirlemek, girişimin başarısı için çok önemlidir. Ait oldukları sektör ve kullanılan platform ne olursa olsun, Çin'e dijital ihracata yapılan yatırım orta vadede karlı, ancak yoğun pazarlama çabası ve satışlar üzerindeki etkisi kilit bir rol oynuyor."
Amerika - Çin'den daha yüksek bir olgunluk düzeyine rağmen, ABD e-Ticaret büyümeye devam ediyor ve İtalyan ihracatının çekiciliğini artırıyor: Dünyada ikinci olan ABD B2C çevrimiçi satış pazarı, 2016'da %489'lik bir büyümeyle 12 milyar avroya ulaştı. . Toplam perakende satışlara penetrasyon bir önceki yıla göre yaklaşık bir puan artarak %15'e ulaştı. İhracat Gözlemevi Bilimsel Direktörü Lucia Piscitello, "Ancak, İtalyan şirketlerinin ABD'ye dijital ihracatının geliştirilmesi, tamamlanması zor bir "yol" olmaya devam ediyor - açıklıyor. Şirketler lojistik süreçler üzerinde sınırlı kontrole sahip olma eğilimindedirler, depolar veya dağıtım yapılarıyla birlikte sahada neredeyse hiçbir zaman bulunmazlar, yasal sorunları çözmek için harici firmalara ihtiyaç duyulur ve her şeyden önce sorun, nadiren sahip olan "geleneksel" İhracat yöneticilerinin becerilerinde kalır. dijital ve e-ticaret alanlarında uygun bir deneyim”.
Diğer alanlar - Avrupa'da ekonomik tablo, krizden sonra kararlı bir toparlanma belirtileri gösteriyor, ancak ülke içinde giderek daha heterojen bir gelişme hızıyla karakterize ediliyor. Daha fazla büyüme tahminleri, yüksek belirsizlikle karakterize edilir, ancak iyi fırsatlar yakalanabilir: bir çevrimiçi ihracat stratejisi tanımlarken, her ülkenin farklı olduğunu dikkate almak, kendi e-Ticaret sitesine yatırım yapmadan önce dolaylı bir kanal aracılığıyla pazarı test etmek gerekir. , sitenin etkinliğini artırmak için çok kanallı bir yaklaşım kullanmak ve her durumda ülkenin ana dilinde iletişim kurarak referans pazar için tanıdık bilgi içerikleri önermek.
Petrole daha az bağımlı olmak amacıyla bir dizi yapısal reform başlatan Orta Doğu ülkelerinde, önümüzdeki birkaç yıl için beklenen e-ticaret patlaması da dikkate alındığında, yeni dijital ihracat fırsatları açılıyor. Strateji için gençleri hedeflemek, marka bilinirliği ile Made in Italy'yi etkili bir şekilde anlatmak, belki de marka elçilerini ve etkileyicileri kullanmak, yerel şirketler ve distribütörlerle anlaşmalar yapmak yararlıdır.
Güneydoğu Asya'da, sürdürülebilir büyüme oranları ve Avrupa Birliği ile imzalanan serbest ticaret anlaşmalarının kolaylaştırdığı ticaret nedeniyle, büyüme potansiyelinden henüz yararlanılmamıştır. Aynı zamanda dünyanın en hızlı büyüyen dijital pazarıdır. Doğrudan mevcudiyet ile güçlü bir marka kimliği oluşturarak, maliyetleri düşürmek için yerinde bir depo kullanarak ve "son mil lojistiğine" dikkat ederek stratejiyi belirlemek faydalıdır.
