pay

Covid-19, pandemi ile mücadelede nasıl bir iletişime ihtiyaç var?

Pandemi üzerine pek çok kitap çıkıyor - İşte Lelio Alfonso ve Gianluca Comin tarafından Guerini ve goWare tarafından yayınlanan “#ZONAROSSA. İnfodemi ve iletişim arasındaki Covid-19”

Covid-19, pandemi ile mücadelede nasıl bir iletişime ihtiyaç var?

çıkmaya başladılar Pandemi üzerine birçok kitap. Yayıncıların böylesine travmatik ve bazı açılardan gizemli bir fenomen üzerine kitap yayınlamaya başlama konusundaki ilk uyarısı, yerini, bu tür olayların dağılmasına yardımcı olabilecek fikirlerin, düşüncelerin, analizlerin, anketlerin, araştırmaların dolaşıma girmesine yönelik daha büyük bir bağlılığa bırakmaya başlıyor. hayatımıza bir göktaşı gibi çarpan bu olguya ışık tutmak. 

Ayrıca Amazon'un ilk duruşu Yayılmadan kaynaklanan iletişimsel kafa karışıklığına katkıda bulunmaktan kaçınmak için Covid-19 ile ilgili kitaplara çok fazla tanıtım alanı açmamak, kitaplar biçiminde (şüphesiz bir Facebook gönderisinden farklı bir özgül ağırlığa sahip olan bir araç), değilse yaklaşık açıkça eğilimli kilo vermektir. 

Seattle devi bugün daha az endişeli görünüyor ve haklı olarak tanıtım kanallarını Covid-19 ile ilgili yapımlara açmaya başlıyor. 

Pandemi ve iletişim 

Lelio Alfonso ve Gianluca Comin gibi iki medya profesyonelinin pandemi krizini yönetmenin en stratejik yönlerinden biri olan iletişim üzerine düşüncelerini bir araya getirdiği, Guerini e Associati tarafından (dijital baskı için goWare ile birlikte) yayınlanan son kitabın kapağı. 

Aslında, enfeksiyonun yayılmasının telaşlı günlerinde bir neolojizmin doğduğu noktaya kadar oldukça fazla iletişim kaosu vardı: AD döneminin (Koronavirüs'ten sonra) yeni iletişim hastalığı olan infodemi. 

Medya ve iletişim konusunda uzman iki akademisyen ve aynı zamanda profesyoneller, bu konuyu ciddi bir şekilde ve belgelenmiş bir şekilde ele alıyor. 

Lelio Alfonso ve Gianluca Comin, (dijital versiyonu için Guerini e Associati ve goWare ile birlikte) başlığı zaten bir program olan bir kitap yayınladı #KIRMIZI BÖLGE. İnfodemi ve iletişim arasındaki Covid-19

Pandemi yönetiminde iletişimin ne kadar stratejik bir faktör olduğunu doğruladık ve bu kitapta yapılan analiz, kurumsal ve acil durum iletişiminin, bu aşırı kriz biçimlerinin başlattığı muazzam zorluğu telafi etmek için doğru biçimleri ve araçları geliştirmesine yardımcı olabilir. bir bütün olarak toplum. 

İşte kitaptan bir alıntı

İtalya ve Sivil Koruma: "iletişimsel korumaya" doğru 

Akşam 18'da televizyonda canlı yayınlanan Ulusal Sivil Koruma'nın günlük bülteni, böylece medyayı ve vatandaşları aynı seviyeye getirdi, en azından başlangıçta, internette dolaşan haberlerin icat edilmesine yaygın bir panzehir olduğunu kanıtladı. toplumsal bir kabileciliği yeniden alevlendirmek. Televizyonun kaygı yaratan ve son derece duygusal iklimi ve dijital anlıklık ile karşılaştırıldığında, bülten dinlemek birçokları için zorunlu evde kalmaya damgasını vuran gerçek randevu haline geldi. 

Ateşli semptomlar nedeniyle birkaç günlük zorunlu devamsızlık dışında, bu acil durum sırasında vatandaşlara Sivil Koruma başkanı Angelo Borrelli'nin sesi eşlik etti ve yanında bakanlığın Istituto Superiore di Sanità'dan az sayıda yönetici vardı. ve diğer uzmanlar, mevcut gazetecilerin sorularını yanıtlamak ve salgınla mücadelenin çeşitli cepheleri hakkında belirli bilgiler sağlamak için çağrıldı. 

Vatandaşın günlük durumun net bir resmine sahip olmasına izin veren bir hizmet, şüphesiz, ancak bu durumda da tıbbi terminolojiyi başka kelimelerle ifade etmek için kontrendikasyonlar olmadan değil. […] Maalesef sunulan verilerin bağlamından koparılmış ve belirsiz göründüğü nadir değildir. Her şeyden önce, bültende koronavirüsten veya koronavirüs ile ölümler ayırt edilmiyor ve bu birçok şüphe yarattı. 

Francesco Giorgino'nun defalarca altını çizdiği gibi, veri iletişimi üç temel nedenden dolayı çok verimli değildi: basın toplantıları sırasında hiçbir veri tercümanlar ve video grafikleri; Neler olup bittiğini anlamada oranlar ve yüzdelerin diğer göstergelerden çok daha önemli olduğu göz önüne alındığında, verilerin doğru oranı sağlanmamıştır; ve son olarak, iletilme sırası esasen yanlıştı. 

Enfekte, ölen ve iyileşenlerin sayısıyla devam etmek yerine, yeni enfekte olanları, ardından iyileşenleri ve son olarak o gün için ölenlerin sayısını iletmek çok daha sezgisel ve işlevsel olurdu. Bununla birlikte, 2. Aşama yaklaşırken Sivil Korumanın rolü de değişti, kurumlarda olduğu gibi basın toplantılarının sıklığı azaldı ve "ton" soldu. 

Tüm bunlar, 30 Nisan'da atamayı askıya alma kararına kadar. Normale dönmek için sahneden kasıtlı ve işlevsel bir çıkış mı? 

Yeni bir bilgi toplumu inşa etmek 

Yeni bir bilgi toplumu yaratmak, olgun bir toplumun doğru bilgiyi ayırt edebilen ve sosyal medyayı mantıklı bir şekilde kullanabilen bilinçli bir eleştirel duyu geliştirmesine izin vermek anlamına gelir. Özetle, vatandaşların sanal dünyada yaşamasına yardımcı olan bir tür politika sağlamakla ilgilidir. Aslında bilgi kanallarının çokluğu, düşüncede farklılaşmayı sağlamış olsa da, bu, çoğu zaman sahte haberlerin ortaya çıkmasını destekledi. 

Birçok İtalyan tarafından algılandığından farklı olarak bir pandemi ilanı, hastalığın ciddiyetine değil, coğrafi yayılımına bir tanıklıktır ve son aylardaki sosyal davranıştan sorumlu olan tam da bilginin viral doğasıdır. . Pandemiden etkilenmeyen bir bilgi toplumu yaratmak için öncelikle bilimsel, kurumsal ve viral dil ayrımını akılda tutarak dil eğitimi vermek esastır. 

Ne yazık ki, büyük bir engel bilgiye erişimdir. Bu pandemi sürecinde bilginin bedava olduğunu söyleyebilir miyiz? [...] Pek çok gazetenin abonelik fiyatlarını düşürdüğü ve birçok uzmanın ve profesyonelin bilgilerini ücretsiz olarak insanlara sunduğu doğruysa, uzmanlaşmış dergilerdeki çalışmaların birçoğunun her zaman ödeme duvarlarına tabi olduğu da doğrudur. Bu nedenle, acil bir durumda, bunun bedeli ödenirse bir bilgi toplumu inşa etmek nasıl mümkün olabilir? 

Homojen olmayan bir toplum ve yetkili makamlar ve tebaa yaratmak anlamına gelir, Gelecek içinbu yönü yansıtmalı ve mevcut acil durumla ilgili en önemli çalışmaların tümüne erişim sağlamak mümkün değilse, nüfusun tüm kesimlerine ulaşabilen alternatif bilgi sistemleri sağlamalıdır. 

Mario Draghi'nin yazdığı gibiAvrupa Merkez Bankası eski başkanı, konuyla ilgili uzun bir yazısında mali Zamanlar Mart sonunda yayınlanan karara göre acil, net ve somut adımlar atılması gerekiyor. Draghi konuşmasında, Covid-19 sonrası ekonomik senaryo olarak neyin kendini gösterebileceğini samimiyet ve sadelikle anlattı. Açık sözlü ve keskin sözleri sayesinde, tüm vatandaşların kamu borç seviyeleri ve gelecekteki ekonomik senaryolar hakkında kolayca bilgi sahibi olması mümkün oldu. 

Bu nedenle, acil duruma dahil olan tüm aktörler için bir örnek olan iletişim stratejisi kayda değer. [...] Bu doğru, yeni bilgi toplumunu yeniden tanımlarken kurumsal sitelerin kullanımını eğitmek ve geliştirmek önemlidir. 

uzmanlar birincil kaynak olarak kabul edilir. Son olarak, bunlar, bu durumda olduğu gibi, vatandaşlara doğrudan, hızlı ve anlaşılır bir şekilde iletişim kurabilmelidir. 

Bize ne olacak? Açık sorular ve gelecekteki beklentiler 

Imperial College London'daki araştırmacılar tarafından hazırlanan artık tarihi raporun gösterdiği gibi, Covid-19 ile mücadele, en iyi senaryoda, bir aşı bulunana kadar, dolayısıyla yaklaşık bir buçuk yıl sürecekse, ilgili sorular gelecekteki beklentiler artacak ve giderek daha karmaşık hale gelecektir. 

Alışkanlıklarımız, eğitimden duygusal hayata, kariyer yapma olanağından sevdiklerini görmeye kadar her alanda alt üst oldu ve insani, ekonomik ve psikolojik yansımaları ve bedelleri ölçmek zor. 

Bunun için kurum ve şirketlerin harekete geçmesi gerekiyor. işbirliği içinde bir strateji düşünmek açma. Bu strateji, dönemin aynı zamanlarında çalışılmalıydı. kilitleme. Covid-19 acil durumundan ve istisnai nitelikteki diğer durumlardan çıkış dikkatle incelenmeli, planlanmalı ve kalibre edilmelidir. Sadece ekonomik etkiler için değil, aynı zamanda yeni açılımın her birimiz üzerinde yaratacağı psikolojik etkiler için. Artık günlük hayatımızın bir parçası olan Ay senaryoları: hareket özgürlüğünün kısıtlanması, kıyafetlerimizin ayrılmaz bir parçası olan maskeler, hapishanelerde ölümler, yarıya inen kirlilik, binlerce işçinin işten çıkarılması. 

Bundan sonra ne olacak? Normale dönmek bu kadar kolay olacak mı? Şanslı olanlar karantinayı sevdikleriyle geçirdi. Bunun yerine, cezaevinden uzakta aileleri, erkek arkadaşları ve arkadaşları olan herkesi düşünelim. Onlara ne olacak? Yeni bir göçe mi tanık olacağız? Ve bu serbest çıkışın işgücü piyasası üzerinde ne kadar etkisi olacak? Hayal kırıklığına uğramış ve birine zorlanmış akıllı çalışma kariyerlerinin sekteye uğradığını görmeyecek kadar şanslı olan işçiler, mutlu bir adada ferahlık mı arayacaklar? 

Kendimizi kesinlikle, konferansların yerini web seminerlerinin alacağı ve el sıkışmalarının yerini bir web platformuna erişim için bir trill'in alacağı, altüst olmuş bir dünyayla karşı karşıya bulacağız. Yine de, bu karışıklığın boyutunda bir fırsat gören ve bu yeni ilişki sistemlerine zaman, kaynak ve para yatıranlar da var. 

Bu nedenle, Aşama 2'yi gerçekten tanımlayabildiğimiz şeyde, bu kadar yüksek düzeyde karmaşık bir durumdan yavaş ve bilinçli çıkış aşaması, hepimiz sorguya çekiliyoruz: hayatlarımızı, kişilerarası ve iş ilişkilerimizi yönetme şeklimizi yeniden düşünmek gerekiyor. Hepimiz yaşam tarzımızı yeniden düşünmek için çaba sarf etmeye çağrıldık ve bu mutlaka iletişim kurma şeklimizden başlamalıdır. 

Yoruma