" dijitalleşme finans sektörü bir dizi yenilikçi ürün ve kanal üretti ve sektör için yeni bir meydan okumayı temsil ediyor.Finans eğitimi; aynı zamanda eğitimi daha etkili kılmak için yeni araçlar sunar. Ortak hedefimiz, zorluğun üstesinden gelmek ve araçları iyi kullanmaktır”. İtalya Bankası'nın genel müdürü, Luigi Federico Signorini, İtalya Bankası tarafından Torino Museo del Risparmio ile birlikte düzenlenen ve tam olarak dijitalleşmenin finansal ifşa üzerindeki etkisi temasına adanan Uluslararası Finans Müzeleri Federasyonu'nun onuncu konferansının ikinci gününü açtı.
İnovasyon bir yandan finans ve ödemeler sektörünün yeni ürünler sunmasına, maliyetleri düşürmesine ve erişilebilirliği artırmasına olanak tanırken, diğer yandan - Signorini'yi uyarıyor - aynı zamanda acentelerin "risk yapısını anlamak zor olan karmaşık ve çoğu zaman şeffaf olmayan ürünler" yaratmasına olanak tanıyor. ve ekonomik mantığı her zaman açık değildir”.
Fen eğitiminin amacı
“Finansal eğitim, insanları kişisel finansal kararlar alma becerileriyle donatmanın ötesine geçmelidir. Finansın kullanımının ne olduğunu ve kamu yararına ulaşmak için neden gerekli olduğunu açıklamaya çalışmalıdır” diye devam ediyor Signorini, ancak, “ekonomiyi daha erişilebilir kılma veya ekonomi çalışmasını okul müfredatına sokma girişimleri onlar için uygun değildir. eksik". Son yıllarda, 2008'deki büyük mali krizin, uzman olmayanlar için iyi bir mali eğitimin önemine ilişkin genel farkındalığı daha da artırdığına dikkat çekiyor. "Çoğu merkez bankası artık finansal ürün tüketicilerinin korunması da dahil olmak üzere çeşitli amaçlarla finansal eğitim ve / veya ekonominin yayılmasıyla aktif olarak ilgileniyor".
Finansın karmaşıklığı
“Karmaşıklığının ötesinde iki şey, finansı özellikle aldatıcı bir konu haline getiriyor ve nihayetinde halkın şüpheciliğini güçlendirebilir. Biri, bağımsız bilimsel görüş ile insanların danışman oldukları kadar satış elemanı da olan kişilerden aldıkları olgusal finansal tavsiyeler arasındaki olası karışıklık veya örtüşmedir. Diğeri ise, akademik veya kurumsal iktisatçıların da pek çok konuda fikir ayrılığına düşmeleri, dolayısıyla gerçek ne?"
Direktöre göre finansal eğitim: “en ufak bir çıkar çatışması şüphesinden bile arınmış olmanın ve algılanmanın güvenilir olmanın temel bir ön koşulu olduğunu kabul etmelidir; profesyonel tavsiye için minimum standartları sağlamanın yollarını bulmak üzere davranış düzenleyicileri ile sinerjiden yararlanmak; ve bileşik faizin şaşırtıcı etkileri, çeşitlendirmenin bariz olmayan faydaları ve risk ile getiri arasındaki genellikle gözden kaçan değiş tokuş gibi temel mantık dışı ancak sağlam 'dünya çapında' kavramlara odaklanın.
kendini nasıl iyi anlatırsın
Karmaşık kavramları açıklamak isteyen herkes, iki nitelik: "çekici olun", yani halkın dikkatini çekebilecek kapasitede olun ve "açık olun", yani aşırı özel bir dil kullanmaktan kaçının.
“Bu nitelikler, öğretilmesi veya uygulanması ne kadar zor olursa olsun, önkoşullardır. Bunlarda ustalaşmamak veya amatörce veya "aşırı" bir şekilde kullanmak, eğitim çabasının faydalarından daha ağır basan tali hasara neden olabilir.
Ama başkaları da var iki problem, biri "ekonomi ve finansa ilgi eksikliği (bu sektörlerde çalışanlara duyulan güvensizlikten bahsetmiyorum bile)”, diğeri “bilim camiası içinde yanlış bilgilerin yayılması”. Birçoğu, güvenilir bilimsel haberler ile "" arasındaki farkı ayırt edemiyor.sahte haberler".
Dijitalleşme finansal eğitime yardımcı mı yoksa engel mi?
“Teknolojinin sunduğu ödeme yapma, borç para alma veya tasarruflara yatırım yapma konusunda daha fazla kolaylık, aceleci, tedbirsiz veya bilgisiz seçimlere yol açabileceğinden, kendi başına bir nimet değildir. Dolayısıyla ihtiyaç tüketicinin korunmasının tüm alanlarını iyileştirmek ve müşterilerin riskleri ve faydaları anlama, ürünlerin kendi özel ihtiyaçlarına göre yeterliliğini değerlendirme ve daha genel olarak, tuzaklardan kaçınırken yeniliğin tartışmasız avantajlarından yararlanma becerilerini artırmak”.
Finansal eğitimin kendisi “çok daha geniş bir kitleye ulaşmayı, öğretim içeriğini özel ihtiyaçlara göre uyarlamayı, yeni öğretim araçlarını kullanmayı ve elde edilen sonuçları doğrulamak için verimli ve etkili anketler tasarlamayı mümkün kılan yeni teknolojileri kullanabilir. Öte yandan, dönme riskinden kaçınılmalıdır. dijital bölünme, coğrafi veya kuşaksal, başka bir finansal dışlanma kaynağında”.
Dijital ortamda eğitim zorlukları
Bankitalia'nın genel müdürü açıkladı iki zorluk. İlk önce web her türlü bilgiyi içerir, ancak neredeyse sonsuz miktarda mevcut bilgiyi anlamlandırmak için "sınırlı bir zihnin kriterlere ve filtrelere ihtiyacı vardır." "Birçok web kullanıcısı, ister gerçek ister yanlış olsun, fikirlerini pekiştirme eğiliminde olan bilgiler alıyor ve tersine, kendilerine meydan okuyabilecek bilgilerden nispeten izole oluyorlar." Ne yapalım? Signorini'ye göre, "etkili bilimsel iletişim için yanlış veya taraflı bilgilerin ürettiği kısır döngüleri kırmak" gerekli olacaktır.
Ancak ikinci zorluk, her zaman daha fazla karmaşıklık piyasada sunulanlardan. “Ürünler daha karmaşık hale geldikçe, sosyal yardım veya tabandan eğitim kampanyalarının anahtarı olan basitleştirme, izin verirsem daha da zorlaşıyor. Bununla bağlantılı olarak, yeniliğin artan görünmezliği ve soyutluğu: biyo veya nanoteknolojiler gibi bazı durumlarda bu, şüpheler yarattı, komplo teorilerini körükledi ve çeşitli çevrimiçi bilgi kanallarını daha da ateşli hale getirdi". Finans bile bir istisna değildir: yenilikler onu daha verimli hale getirir, ancak aynı zamanda uzman olmayan kişiler tarafından doğru anlaşılmasını da engeller. Mesela dünya gibi cryptocurrency.
Dijitalleşmeyle birlikte, Signorini sözlerini şöyle tamamlıyor: "Eğitimdeki zorluk aynı zamanda daha kolay ve daha karmaşık hale geliyor. Belki de temel teknik okuryazarlığa ek olarak, öğrenmeyi artırmayı amaçlayan öğretim yöntemlerini geliştirmemiz gerekiyor. kritik düşünce her yerde olduğu gibi finansta da mantıklı teoriler ve güvenilir kaynaklar seçmeye yardımcı olur”.
