Matthew Del Fante, CEO'su İtalyan MesajLondra'da City yatırımcılarıyla bir toplantıya katıldı. Bloomberg TV'nin röportajı. Röportaj sırasında şirketin büyüme stratejisinden ve sürmekte olan büyük dönüşümlerden bahsetti. Yedi yıl önce başlatılan Deliver 2022 stratejik planının başarısını vurguladı ve yatırımcıların çok ürünlü bir platform oluşturma fikrini yavaş yavaş nasıl kavradıklarını vurguladı. CEO, "Yatırımcılar çok ürünlü bir platform oluşturma fikrini anlamaya başladı" diye açıklıyor. “Bugün platform stratejimizin faydalarını gösteriyoruz. onları buldum çok daha bilgili ve ilgili yatırımcılar tarihimize katkı sağladı ve bunun bizim için iyi bir ivme yarattığını düşünüyorum.”
Postanelerin önemi
Del Fante daha sonra şunları söyledi: Poste Italiane'nin farklılıkları diğer ülkelerdeki posta operatörleriyle karşılaştırıldığında, bunu "geçen yüzyılın sonunda başlayan işin çeşitlendirilmesine" bağlıyor. Bu çeşitlendirmenin, devlet destekli posta tasarrufları ve hayat sigortası gibi finansal ürünler sunmayı, ardından ödemelere genişlemeyi ve İtalya'nın en büyük ödeme kartı veren kuruluşu olmayı içerdiğini açıkladı. “Sonra ailelere yönelik hizmetler geldi:İtalya'nın her yerinde postane var herkesin gelip fiber, elektrik, gaz gibi ev ürünlerini ve hizmetlerini perakende olarak satın alabileceği yerlerdir.”
Postaneler ve ailelerin ihtiyaçları
Del Fante, Poste Italiane'nin yatırım portföyünün düşük riskli olduğunu ve çoğunlukla sabit faizli devlet hisselerinden oluştuğunu hatırlattı. CEO şöyle açıklıyor: "Endüstriyel planımızda en çok büyüyeceğimiz alan ailelerin günlük ihtiyaçlarını karşılayan alan olacak: hacim olarak ödemeler, telekomünikasyon, elektrik ve gaz. Net kâra katkı açısından aslan payı sigorta ve posta tasarruflarından geliyor, bunlar da merkezi kalıyor".
Poste'un gelecekteki zorlukları
Del Fante daha sonra Poste'un geleceği ve önümüzdeki beş yıl içinde neler olacağı hakkında konuştu. “Bağlantı Platformu” planı. İki önemli stratejik çizgi var: Biri müşteriye daha fazla yakınlık postanelerdeki finansal ürünlerde ilişki odaklı hizmet modeli ve önemli bir teslimat operasyonlarında dönüşüm: “İtalya'da maalesef yazışma hacmi çok düşük ve bu da bizi İngiltere, Almanya, Fransa ve ABD'ye göre daha reaktif olmaya itiyor”. Bunun tarihi sebepleri var: “Yedi yıl önce bir minimum elektronik fatura sayısı posta yoluyla gönderildi, bu nedenle İtalya'da yedi yıldır kağıt makbuz bulunmuyor. İtalyanlar, Avrupa'nın geri kalanında olduğu gibi, postayı kişisel veya özel nedenlerle kullanmıyorlar."
Del Fante, bu durumu fırsata dönüştürmenin zorluğuna dikkat çekerek şunları söyledi: ağ iyileştirme Poste Italiane'nin parsellere daha fazla odaklanılması Gelişen posta pazarında rekabetçi kalabilmek.
