Howard Schultz, fondatorul Starbucks, s-a concentrat foarte mult pe imaginea lanțului său de cafea, prezentat ca un simbol al liberalității americane, un loc în care muncitorii sunt respectați și diversitatea este binevenită. Cu toate acestea, în ciuda reputației sale de miliardar din Brooklyn și fost candidat democrat la președinție, Schultz pare să nu fi putut să-și gestioneze relațiile cu angajații. De când angajații Starbucks s-au organizat într-un sindicat, a fost raportat sute de oameni au fost concediați, punând la îndoială afirmațiile lui Schultz cu privire la protecția drepturilor lucrătorilor. The Washington Post a dedicat Starbucks un articol lung care urmărește întreaga istorie a relațiilor cu angajații în lumina celei mai recente concedieri, cea a unui tânăr barista de 25 de ani, Lexi Rizzo.
Starbucks denunțat de sindicate
Au fost depuse numeroase plângeri la adresa Consiliul Național de Labor Relations (Nlrb), agenția guvernamentală responsabilă cu aplicarea legilor muncii în Statele Unite în legătură cu negocierile colective. Starbucks a fost acuzat de practici sindicale ilegale, cum ar fi concedierea angajaților sindicalizați, spionarea lucrătorilor și închiderea magazinelor în timpul campaniilor sindicale.
Ca răspuns la asta, compania a emis o declarație declarând că respectă dreptul angajaților de a lua decizii cu privire la reprezentarea sindicală fără teama de represalii și se angajează să negocieze colectiv de bună credință pentru magazinele în care un sindicat a fost certificat în mod corespunzător. Starbucks a negat a încălcat legile muncii americani și a acuzat NLRB că favorizează uniunea.
De fapt, Schultz a fost convocat de Congres pentru o audiere pe 29 martie, dar nu au fost luate decizii împotriva companiei care a fost sub observație de ani de zile pentru practici împotriva angajaților săi. În timpul audierii, House Democrats a dezvăluit că inspectorul general NLRB a deschis o investigație în chestiunile legate de acțiunile companiei.
Acţionarii cer o revizuire a practicilor companiei
În martie trecut, 52% dintre acţionari a aprobat o propunere de revizuire externă pentru a verifica dacă Starbucks își respectă promisiunile făcute în Declarația sa globală a drepturilor omului din 2020 cu privire la conformitatea cu standardele internaționale de muncă. Până acum, compania nu a oferit detalii despre cine va conduce examenul sau cum se va face.
Printre acționarii care au ridicat problema se numără Trillium Asset Management, care administrează acțiuni de aproximativ 44 de milioane de dolari, și City of New York. S-au întâlnit luna trecută cu CEO-ul Laxman Narasimhan pentru a discuta despre revizuirea relațiilor cu angajații.
La revizuire internă ar trebui să examineze atât piețele internaționale, cât și Statele Unite și să evalueze stocul companiei atât înainte, cât și după aderarea magazinelor la sindicatul Workers United. Este de așteptat să implice și contribuția lucrătorilor înșiși și va propune soluții în cazul în care apar cazuri de vătămare sau politici care nu sprijină drepturile lucrătorilor. Cu toate acestea, se pare că compania a amânat data de finalizare a revizuirii până la sfârșitul 2023, cu aproximativ trei luni mai mult decât anunțat anterior.
