Acțiune

Rambursări pentru zborurile anulate, Italia sub investigație

Procedura europeană de infringement este declanșată împotriva alegerii guvernului italian care, în perioada de izolare, a decis să nu recunoască pasagerilor zborurilor anulate dreptul de a alege între vouchere și rambursări.

Rambursări pentru zborurile anulate, Italia sub investigație

Știrea era în aer de zile întregi, dar acum este oficială: Comisia Europeană a lansat un procedura de încălcare a dreptului comunitar împotriva Italiei și alte țări privind regulile privind drepturile pasagerilor pentru zborurile anulate, care nu prevăd rambursarea biletelor ci doar vouchere. O alegere, făcută de guvernul italian în perioada de izolare, care penalizează călătorii conform UE și conform Antitrustului italian care l-a stigmatizat.

„Vara nebună” a companiilor aeriene este, așadar, îmbogățită cu un alt câmp de luptă, între posibile anulări din cauza Covid, frontiere încă parțial închise, obligații de carantină și, în sfârșit, controversele legate de redeschiderea orașului Linate (avans la 13 iulie sub presiunea Alitalia) iar pentru decizia Enav de interzice bagajul de mână în containerele de deasupra capului de la bord, puternic contestate de Ryanair.

Revenind la procedura de infringement pentru rambursări, potrivit executivului de la Bruxelles, normele aprobate de Roma sunt cele mai incompatibile cu directivele comunitare, având în vedere că în Italia această problemă se referă și la călătoriile cu autobuzul și trenul. „Dreptul călătorilor este de a putea alege rambursarea”, a reiterat în mai multe rânduri vicepreședintele Comisiei, Margrethe Vestager. „Motivul pentru care am declanșat o procedură de infringement împotriva Greciei și Italiei – a explicat un purtător de cuvânt – este pentru că aceste țări au adoptat o legislație care permite oferirea de vouchere ca singură metodă de rambursare și acest lucru contravine dreptului pasagerilor care au dreptul la alege".

Dacă problema voucherului vizează doar Roma și Atena, ea vizează în schimb 10 țări, inclusiv Italia și din nou Grecia, procedura de infringement asupra a 10 state privind probleme similare la pachetele întregi de vacanță în care posibilitatea de a obține o rambursare, dacă este cazul, depășește termenele stabilite de normele UE. Scrisori formale au fost livrate și în Republica Cehă, Cipru, Franța, Croația, Lituania, Polonia, Portugalia și Slovacia.

cometariu