I plăți digitale continuă să crească în Italia, ajungând la aproape 400 de miliarde de euro. Acesta este ceea ce reiese din Observatorul Plăților Inovatoare al Școlii de Management din Politecnico di Milano, prezentată cu ocazia conferinței „Plăți inovatoare: nu privi înapoi”.
„Datele privind plățile digitale în Italia în 2022 arată că ceea ce a fost înregistrat în 2021 nu a fost doar o revenire după colapsul consumului, ci că criza pandemică a schimbat structural obiceiurile consumatorilor, care consideră că aceste mijloace sunt din ce în ce mai convenabile, mai rapide și mai sigure, conducând piața să crească într-un ritm mai rapid decât înainte de covid. Potrivit datelor BCE privind numărul de tranzacții pe cap de locuitor cu carduri înregistrate în 2021, Italia este una dintre țările cu cea mai rapidă creștere în ultimul an (+33,6%)”, spune Alessandro Perego, director științific al Observatoarelor de inovare digitală de la Politehnica din Milano. .
Plățile digitale au crescut cu 40% în 2022
Potrivit studiului Polimi, în 2022 tranzacțiile cu instrumente de plata digitala a înregistrat o creștere de două cifre, egală cu 40% din consum, aproape i 400 miliarde de euro. Cifra include ambele plăți bazate pe carduri și portofele - care a ajuns la 390 de miliarde de euro, în creștere cu +18% față de 2021 - și plăți pe cont, egale cu aproximativ 7 miliarde de euro în tranzacții.
„Sectorul plăților se dovedește, de asemenea, a fi viu și inovator în țara noastră, demonstrând o schimbare clară a tendinței: din ce în ce mai mulți consumatori și comercianți aleg aceste instrumente în fiecare zi”, spune Valeria Portale, Director al Observatorului Plăților Inovatoare, care subliniază apoi : „În ciuda tuturor, la sfârșitul anului 2022 noul Guvernul italian a adoptat o abordare mai ezitant, în care pragul în care nu este permisă acceptarea plăților în numerar a fost ridicat la 5.000 de euro, strategie în contrast cu calea actuală parcursă pentru combaterea evaziunii fiscale și îmbunătățirea proceselor și serviciilor”.
Boom de plăți contactless și plăți inovatoare
Lo smartphone se confirmă încă o dată ca protagonist în sectorul plăților, datorită răspândirii sale acum pe scară largă (în 2021 a fost folosit de aproape două treimi din populația lumii) și capacității de a oferi o experiență de utilizare din ce în ce mai optimă în comparație cu instrumentele tradiționale, atât pentru plăți în magazin și în cele online, subliniază Observatorul.
Creșterea generală se reflectă în toate componentele, atât în cele mai tradiționale precum cardurile și plățilei Fără contact ajunge la 186 de miliarde de euro (+45% față de 2021), ambele în noi metode de plată (Plăți inovatoare) care a înregistrat o valoare de 20,3 miliarde (+107%).
În cadrul acestui din urmă sector, ei sunt stăpânii instrumente mobile și portabile (purtabil în italiană). Anul trecut, de fapt, italienii au folosit din ce în ce mai mult smartphone-uri sau dispozitive purtabile, precum smartwatch-urile, pentru a efectua plăți în magazine, pentru un total de 16,3 miliarde de euro în tranzacții (+122% față de 2021).
Printre serviciile legate de plăți care trezesc tot mai mult interes în rândul consumatorilor, subliniază raportul, se numără cu siguranță Cumpărați acum plătiți mai târziu (Bnpl). 13% dintre italieni au declarat că au folosit deja acest tip de serviciu pentru una sau mai multe achiziții online și/sau în magazin, în timp ce 33% intenționează să-l folosească în viitor (un procent care se ridică la 67% dacă luăm în considerare și indecis). În 2022, tranzacțiile Bnpl au ajuns la 2,3 miliarde de euro, cu o creștere de +253% față de 2021.
