În societatea de astăzi extrem de competitivă, există o cerere mare pentru profesioniști în relații publice e afacerile publicea acelor relaţii strategice cu guvernul și parlamentul, care își propun să aducă în atenția decidentului public cererile și interesele organizațiilor, companiilor și localității care simt că nu sunt ascultate. Ascultarea a fost întotdeauna o resursă limitată pentru factorii de decizie, iar afacerile publice pot oferi sprijinul necesar companiilor, atât mari cât și mici, în alegerile politice care au impact asupra operațiunilor lor. Acțiunile de afaceri publice, combinate cu activitățile verticale ale lobby și advocacy, vă permite să structurați și să planificați acțiuni strategice pentru a promova interese specifice și a da continuitate în reprezentarea solicitărilor dumneavoastră.
Lobby-ul în Italia continuă să fie considerat o activitate ascunsă sau problematică
Lobby-ul poate fi considerat, la o inspecție mai atentă, o activitate strategică pentru democrație. Reprezentarea intereselor este esențială să aducă problemele, solicitările și specificul tuturor organizațiilor în atenția decidentului public. Cu afaceri publice și activități de lobby, organizațiile își transmit direct poziția legiuitorilor și factorilor de decizie cu privire la problemele cu cel mai mare impact. Companiile și organizațiile pot avea un manager de afaceri publice în organigrama lor sau pot apela la companii specializate în consultanță strategică și afaceri publice.Unele activități strategice ale lobbyștilor sunt: comunicări verbale și scrise; participarea la întâlniri cu liderii politici pentru depunerea dosarelor strategice; comunicații electronice și rețele sociale; conversații sau apeluri web cu factorii de decizie publici. Există mai multe sarcini critice pe care lobbyștii trebuie să le îndeplinească pentru a-și atinge obiectivele. În primul rând, trebuie să construiască un raport profesional și să explice problema în cauză. În al doilea rând, trebuie să-și demonstreze expertiza furnizând date de calitate și construind în continuare credibilitatea în favoarea dosarului reprezentat; să ofere asistență suplimentară factorilor de decizie, ajutând la elaborarea de noi legi care să asigure echilibrul intereselor în domeniu. Strategia de lobby poate aduna, de asemenea, diverse audiențe în jurul unor probleme specifice de politică, precum și să se implice în activități de advocacy construirea coaliţiei, pentru a unifica chiar și interesele necongruente și a le reprezenta în fața factorilor de decizie. Activitățile de afaceri publice, lobby și advocacy folosesc activități de comunicare strategică și influență pentru a crește gradul de conștientizare a subiectului de pe ordinea de zi a dosarului.
L-am întrebat pe Vincenzo Manfredi – Șef Politici publice și Advocacy al Assoholding – ce valoare adăugată ar putea avea afacerile publice și activitățile de lobby pentru companiile implicate în schimbarea generațională.
Manfredi – Disciplina de referință a tuturor activităților despre care vorbim sunt relațiile publice. Expertul în relații publice (și în afaceri publice și lobby, management și nu numai) este în primul rând un expert în „ascultarea organizațională”. În practică, este un consultant strategic care are grijă de organizații și de oamenii care fac parte din ele. În tranzițiile generaționale, pe lângă experții juridici și fiscali, este esențial să se investigheze natura și vocația companiei. Aceasta înseamnă că, în păstrarea creării de valoare a companiei, împlinirea personală a oamenilor de a doua sau a treia generație nu poate să nu fie considerată fatală. Datele ne spun că există omortalitate ridicată a întreprinderilor familiale în timpul tranziției generaționale: din cele aproximativ 35.000 de afaceri de familie implicate într-o schimbare generațională în fiecare an, în medie, doar aproximativ 30% supraviețuiesc cu a doua generație, doar 12% cu a treia, iar un mic 3% continuă să funcționeze după a patra generație. Este nevoie de măsuri de reformă legislativă dar și de consultanță capabilă să reprezinte interesele indivizilor, armonizându-le cu cele ale întregii organizații, istoria și vocația ei.
În era rețelelor sociale, cât de mult afectează rolul instituțional al activităților
anticipează evoluția scenariilor și gestionează schimbarea acestora
Manfredi – Activitățile instituționale, interne ale companiei sau cele față de decidentul public, sunt veriga lipsă în organizații, în special în companiile mici și mijlocii. Știți că am vorbit despre "responsabilitatea socială a întreprinderilor”, înțeles ca toate acele activități care fac o organizație responsabilă din punct de vedere al sustenabilității. În ultimii ani am început să vorbim despre „responsabilitate politică corporativă”, înțeleasă ca responsabilitate „Politica” de a fi și a face afaceri. La
Pe măsură ce complexitatea și variabilele geopolitice cresc, fiecare companie trebuie să se doteze cu instrumente capabile să analizeze prezentul și să încerce să prezică viitorul, nu doar cu referire la riscurile financiare sau de management, ci și la cele politice și instituționale. În acest fel managementul schimbării - managementul schimbării este o activitate de relații publice – devine un activ strategic pentru crearea de valoare chiar înainte de crearea de profit.
Noile granițe italiene și europene, ce este nou pentru 2024?
Manfredi – Deși întrebarea este complexă, cred că cel mai important eveniment de anul viitor vor fi alegerile europene. Europa trebuie să schimbe ritmul și să revină la spiritul inițial al unei adevărate comunități de popoare și intenții. În același timp, tocmai în Europa, noi italienii trebuie să devenim mai buni în a ne reprezenta interesele prin crearea unui „sistem”, chiar dincolo de poziționarea politică. Nu în ultimul rând, rezultatele războiului din Ucraina: ne-am obișnuit cu un conflict absurd – dar sunt multe altele aproape necunoscute – care are un efect zilnic asupra vieții noastre. Cred că va trebui să începem să reflectăm asupra schimbării substanțiale de paradigmă pe care dorim să o oferim guvernării planetei. Nu mi se pare că obiectivele unei schimbări reale pot fi atinse doar cu revoluția verde. Cred că trebuie să începem să gândim în termeni de regenerare și binele comun, punând persoana înapoi în centru ceea ce înseamnă renunțarea la conflict cu orice preț și luarea pe calea echilibrării intereselor în domeniu pentru realizarea binelui comun.
Cine este Vincenzo Manfredi
El lucrează de mai bine de 25 de ani ca vorbitor public și expert în afaceri publice și comunicare strategică. Expert în advocacy și responsabilitate socială corporativă. Și-a început cariera în sectorul financiar, unde a condus activități de identitate corporativă, implicare a părților interesate, advocacy și CSR în principalele grupuri bancare italiene. Este șeful departamentului de politici publice și advocacy al Assoholding, asociația holdingurilor financiare italiene; Director Afaceri Publice G2R, companie de consultanță strategică, relații publice și comunicare. Este director științific al FERPILab, think tank-ul FERPI (Federația de relații publice italiene). Consultant strategic privind poziționarea și reputația corporativă, campaniile de advocacy și implicarea cu membrii Parlamentului, ajută clienții să construiască un sistem solid de relații. Este profesor adjunct la Masterul în Comunicare și Marketing Politic și Instituțional al Școlii de Guvernare Luiss. Membru al Asociației Italyuntold și al Afacerilor Publice și Carierelor.
