În istoria jurnalismului, marile revoluții au început adesea în micile ziare. Trebuie deci să fim atenți la ceea ce se întâmplă cu New Haven Register, un ziar fondat în 1812 în Connecticut, care acoperă știrile din 19 orașe și vinde aproximativ 75 de exemplare. În 2009, proprietatea a depus faliment la capitolul 11, dar acum lucrurile sunt mai bine. Până la punctul în care ziarul a decis să elimine vechea și învechită împărțire a sectoarelor în „Străin”, „Intern”, „Economie”, „Cronică” și a creat trei noi divizii: una dedicată jurnalismului de investigație, alta încurajează participarea comunității la procesul de informare și a treia în gestionarea știrilor de ultimă oră. Această inovație a reaprins dezbaterea din SUA între cei care susțin (Dean Starkman, în articolul „Confidence game” din Columbia Journalism Review) că jurnalismul „digital first” compromite capacitatea redacțiilor de a funcționa în interesul comun, deoarece grabă este dușmanul analizei aprofundate și al calității, iar cei care susțin în schimb că echilibrul corect între știrile „rapide” și „lente” poate da rezultate excelente.
La Registru, noul grup responsabil cu jurnalismul de investigație va aprofunda subiecte care implică comunitatea New Haven, cu o atenție didactică deosebită pentru verificarea zilnică a anunțurilor și promisiunilor făcute de persoane publice. Totodată, comunitatea va fi invitată să colaboreze cu ziarul pentru a raporta probleme care pot activa grupul de anchetă. Noul sector de știri de ultimă oră va avea nevoie de mai multă viteză pentru a publica informații imediat online sau pe tablete. În timpul uraganului Irene, activitatea grupului „rapid” s-a dovedit a fi extrem de utilă pentru interesul public, comunicând cu promptitudine orice informație care ar putea contribui la siguranța cetățenilor. Media tradițională lentă s-ar fi dovedit complet inadecvată pentru a gestiona informații despre un uragan care se apropie.
Prin mutarea punctului focal al atenției de la ediția pe hârtie la o nouă redacție multimedia mai agilă, resursele au fost eliberate pentru calitate. „Publicul nostru digital – a spus directorul Matt DeRenzo – este superior celui al ediției pe hârtie și avem datoria să îmbunătățim punctele de contact. Digital înseamnă timp real și utilizatorii se așteaptă să răspundem în timp real, dar a fi rapid nu te scutește de respectarea codurilor de bază ale jurnalismului. Motivul schimbărilor noastre este crearea unei organizații agile care se concentrează pe jurnalism de calitate și conținut care este relevant pentru viața cititorilor noștri.”
Mai ales în Europa, va dura ceva timp până când vom demonta vechile organizații editoriale acceptând ideea că nevoile cititorilor s-au schimbat. Între timp, puteți urmări cum se descurcă în New Haven.
