Industria 4.0 este un succes, dar companiile nu cred suficient în el

98% dintre companiile italiene, în special cele din Centru-Nord, sunt conștiente că este necesară o îmbunătățire a competențelor digitale, iar 78% au folosit deja sau intenționează să folosească stimulentele proiectului Industry 4.0, lansat de guvernul anterior și relansat. , deși într-un mod mai timid, din cea actuală. Date care ar părea fără echivoc pozitive, cele apărute dinanaliză efectuată de Boston Consulting Group și Ipsos pe 170 de companii italiene (dintre care doar 14 în Sud), fiecăruia li s-au adresat 150 de întrebări cu privire la tendința lor de a investi în inovarea tehnologică. Dar tot ceea ce strălucește nu este aur, pentru că, de exemplu, 11% dintre companii nu sunt conștiente de stimulente și 22% au spus că nu vor să intre în acest joc. Și mai presus de toate, trei din patru companii care participă la Industry 4.0 fac acest lucru cu activități de complexitate redusă și, în consecință, cu un impact scăzut asupra veniturilor lor.

„Ceea ce companiile italiene încă nu fac – explică Fabio Fattori de la BSG – și ceea ce ar trebui să facă în schimb, este să se concentreze pe crearea de valoare. Trebuie să începem prin a înțelege ce este necesar, ce cere piața și nu doar să ne gândim la reducerea costurilor”. Dar această predispoziție încă lipsește, așa cum a demonstrat Andrea Alemanno, Senior Client Officer al Ipsos: „În general, 9 din 10 companii italiene au dificultăți în implementarea revoluției digitaleînțeles și ca abilitatea de a intercepta și anticipa nevoile pieței. Doar 45% dintre companii investesc în internet, rețele sociale și comerț electronic și, mai ales, doar 37% investesc în managementul relațiilor cu clienții și managementul profilării clienților”. Rezultatul este că aproape jumătate dintre companii, 46%, conform Ipsos, pun pe primul loc lipsa competențelor digitale pentru a justifica întârzierea inovației tehnologice, în timp ce pe locul doi. cu un alarmant de 39% există chiar rezistență la schimbare.

„Peste jumătate dintre companiile studiate în studiile noastre – continuă Alemanno – se simt nepregătite sau nu prea pregătite pentru revoluția digitală, în timp ce doar 5% spun că sunt foarte pregătite”. Chiar și atunci când conștientizarea există, de fapt, fie nu se investește suficient în formare, fie nu îndrăznește până la capăt, nu se crede suficient în potențialul unui instrument precum Industria 4.0: conform cercetării Ipsos-BCG, două companii din trei care folosesc I4.0 (67%) se așteaptă la complexitate de la aplicarea acestuia, dar la acestea doar 26% au alocat resurse specifice pentru a îmbunătăți abilitățile managerului sau pentru a crea una sau mai multe echipe cu aptitudinile adecvate. „În multe cazuri – adaugă Fattori – sunt mulțumiți să caute competențe ad-hoc, doar 49% investesc în managementul proiectelor. În schimb, ar fi nevoie de o foaie de parcurs, de o nouă formație structurală. Companiile ar trebui să fie mai îndrăznețe, să păstreze eșecurile și să nu se aștepte la o revenire imediată”.

Ceea ce apropo, inevitabil, nu se întâmplă. Cu cât riscul este mai mic, cu atât este mai mică crearea de valoare adăugată, conform unei vechi reguli care nu face excepție în acest caz: cercetările arată că doar una din patru companii susține că a beneficiat deja de Industria 4.0 asupra veniturilor sale. Cifra variază însă foarte mult între companiile care au folosit Industria 4.0 pentru proiecte de complexitate redusă și cu impact redus, care au înregistrat un nesemnificativ +14% din cifra de afaceri, și cele care au crezut în schimb pe deplin în instrument: în acel caz, acționând pe întregul lanț de producție valoric, a avut chiar un impact de +60%.

În sfârșit, categoriile digitale în care s-au făcut cele mai multe investiții în Italia: în ordine, acestea sunt Big Data și Analytics, Internetul industrial și Cyber ​​​​Security. Cu privire la riscuri la locul de muncă, evaluările lui Ipsos și BCG par orientate spre optimism: „Scenariul unei înlocuiri complete sau aproape complete a forței de muncă cu roboți pare evitat: mașinile nu se pot lipsi de aptitudinile umane și vor fi din ce în ce mai folosite pentru a interacționa cu oamenii”. Dar oamenii trebuie instruiți și companiile trebuie să creadă în asta.