De la Raffaella Carrà, regina varietății pentru familii, până la Chiara Ferragni, influența prin excelență a cumpărăturilor în era digitală. Se poate spune și așa călătoria lui Alessandro Giglio, născut în 1965, masterat în Științe ale Divertismentului, ca producător de sute de ore de difuzare a emisiunilor TV „prime time”, printre care „Carramba, ce surpriză!” cu show girl nationala blonda, pana la colaborarea cu „The blonde Salad”, cel mai cunoscut testimonial italian de pe web, cel mai popular e-commerce icon „cu care ne propunem sa dezvoltam proiecte ambitioase” marturiseste antreprenorul genovez care, încetând să mai joace rolul de producător TV, își propune să devină „cel mai mare distribuitor made in Italy din lume”, un obiectiv la îndemână și datorită conducere în China unde trei canale tematice, cu o audiență de 150 de milioane de telespectatori, vorbesc despre modă, turism, mâncare și tot ce se face în Italia pe toate platformele digitale ale Imperiului Celest. „Nu le-am vândut împreună cu celelalte posturi TV din grup – explică Giglio – pentru că sunt strâns legate la comerțul electronic, astăzi singura noastră afacere”.
Da, în ultimul an Giglio a vândut televizoarele tematice către Vertice 360 spaniol (în care are o miză) să se concentreze pe proiecte legate de comerțul electronic în care a dezvoltat un știu cum avangardist, în unele privințe unic, datorită și competențelor dobândite odată cu intrarea în grupul subsidiarei Terashop. „Astăzi suntem capabili să ne ocupăm de tot ce ține de comerțul electronic – explică președintele Alessandro Giglio – de la web marketing la logistică, de la customer care până la plăți. În plus, și suntem singurii din lume care facem acest lucru, desfășurăm activitatea de conectare a produselor la cele mai importante 200 de piețe din lume, cele în care oamenii merg să caute produse, datorită unui sistem foarte complex. platformă capabilă să gestioneze 200 de sisteme diferite, 200 de logistică diferită. De exemplu – continuă el – dacă avem un produs într-un butic de marcă din Montenapoleone, putem să-l expunem în vitrinele magazinelor virtuale, adică cele mai bune piețe internaționale: de la Yoox la Zalando în Europa, Macys sau Bloomingdale în America, ca să nu mai vorbim de Rusia, Orientul Mijlociu sau China. Acest lucru se datorează unei platforme capabile să gestioneze automat 200 de operatori mari diferiți, fiecare cu propria sa logistică și sisteme diferite unul de celălalt”.
Formula funcționează. Giglio, care îl numără printre acționari pe gigantul japonez de telecomunicații Docomo, poate conta deja o sută de mărci față de 70 la sfârșitul anului 2018, în continuă creștere la fel ca și utilizatorii (300 milioane) și peste 100 de proiecte de comerț electronic în 57 de țări. Cel mai recent, în ordine cronologică, se referă la managementul exclusiv al activităților de comerț electronic și un proiect inovator omnicanal în cadrul punctelor de vânzare Harmont & Blaine care va oferi brandului funcții capabile să integreze toate punctele fizice de vânzare cu magazinul virtual.
În noiembrie Giglio va deschide „primele trei site-uri complet administrate de noi în China: Stefano Ricci, Trussardi și Bric's. Și ne vom ocupa și de shop in shop, adică de vitrinele virtuale de pe marile piețe și We Chat, marea rețea socială care include și partea video”.
„Din punct de vedere digital – adaugă Giglio care vorbește fluent mandarină – China este mult mai avansată decât Occidentul: pot să comand un produs, să-l plătesc, să-l primesc într-o singură zi și, între timp, toți prietenii mei știu că eu am făcut acea achiziție pentru că le împărtășesc alegerea prin intermediul rețelelor sociale”.
Dar nu este doar în China, așa cum sa demonstrat deschiderea depozitului complet automatizat din New Jersey care întărește logistica grupului care are alți trei poli: Milano pentru Europa, Hong Kong pentru Asia și Shenzhen dedicat Chinei. „Un sistem – comentează Giglio – capabil să negocieze un milion de bucăți pe an, dar pe care intenționăm să le creștem în scurt timp, pentru că nu ne mai ocupăm doar de modă, ci și de design și mâncare” datorită acordurilor care, printre altele, au implicat un nume istoric în design, Kartel, și în alimentație, precum Riso Scotti, care va fi în curând. urmate de alte branduri importante („cel puțin o duzină”) care urmează să fie începute de-a lungul Drumului Mătăsii Digital unde valoarea totală a mărfurilor vândute a crescut cu 2019% în prima jumătate a anului 15 comparativ cu anul precedent, apropiindu-se de 130 de milioane de euro.
