Flexibil și digital. Acestea sunt cele două caracteristici asupra cărora Generali Italia își propune să activeze 200 de mii de clienți pe an datorită Imagine Now, o nouă soluție de retail „Life Partner”. lansat de grupul condus de Marco Sesana. „Imagine Now” permite, cu un singur contract, accesul la o platformă modulară care vă permite să activați politici individuale (Acasă, Wellbeing, Online și Securitate Relațională și Animale) doar dacă și atunci când este necesar, construind și actualizarea protecției în smart.
IMAGINAȚI-VĂ CUM FUNCȚIONEAZĂ ACUM
Imagine Now vă permite să protejați până la 9 case (prima sau a doua casă, proprietate închiriată sau deținută) și oferă clienților posibilitatea de a avea o casă conectată, chiar controlând-o de la distanță. Referitor la soluțiile pot fi introduse în interiorul „containerului”. prevenire si sanatate, profitând de serviciile Welion și Jeniot. Clienții vor putea avea acces la o teleconsultație medicală chiar și de la distanță, vor putea profita de o rețea de asistență medicală și stomatologică și vor putea folosi dispozitivul multisenzorial Airsafe pentru a monitoriza calitatea aerului.
Sunt oferite și soluții securitate digitală care vă va permite să verificați nivelul de securitate al datelor dvs., primirea de alerte privind riscurile potențiale, protecție pe toate dispozitivele familiei și recuperarea sau ștergerea datelor în cazul unei încălcări. Tot în acest caz, clienții vor putea beneficia de servicii de asistență de la un tehnician specializat și de teleconsultație juridică 24 de ore din XNUMX.
De asemenea, le puteți introduce în Imagine Now servicii de îngrijire a animalelor: Dispozitive IoT pentru monitorizarea si sanatatea cateilor, protectie impotriva evenimentelor neasteptate, consultanta veterinara ad-hoc, a doua opinie veterinara. Vei putea profita de o zgarda conectata mereu cu care sa iti geolocalezi si sa iti urmaresti cainele sau pisica in timp real, sa creezi garduri/bariere virtuale si sa ii monitorizezi activitatea si sanatatea.
Nu există nicio obligație de a alege „pachetul complet”. Fiecare client, cu un singur contract, are posibilitatea de a alege politici individuale pentru a le activa și modifica în timp, adaptându-le la evoluția nevoilor dumneavoastră. În ceea ce privește prețul, acoperirea de bază costă în jur de 10-12 euro pe lună, în timp ce pentru o acoperire completă vei cheltui în jur de 50 de euro pe lună.
„Cu Imagine Now, compania își propune să activează 200 de mii de clienți pe an și confirmă obiectivul de satisfacție a clienților de +10 puncte NPS (Net Promoter Score) până în 2021”, informează Generali Italia.
„Imagine Now este soluția de asigurare care interpretează toate prioritățile Strategiei noastre Vita Partner pentru a fi mai aproape de client cu o rețea mai digitală, mai agilă, inteligentă și mai durabilă”, comentează el. Marco Sesana, Country Manager și CEO Generali Italia și Global Business Lines.
GENARALI ITALIA: OBIECTIVE CONFIRMATE
În cadrul conferinței de presă de prezentare a noului produs, CEO-ul Generali Italia a făcut bilanțul strategiei companiei și al obiectivelor planului industrial.
„Suntem convinși că în noul context Strategia noastră 2021 are și mai multă valoare: accelerăm transformarea digitală și continuăm planul de investiții pe trei ani de 300 de milioane pentru inovație, competențe și oameni. Suntem conștienți - a continuat CEO - de responsabilitatea noastră față de oameni, comunitate și țară și credem că este important să acționăm împreună pentru a genera încredere: în această fază, pentru a face față Covid-19 și a sprijini redresarea Italiei, trebuie să activăm imediat un plan de acţiune de peste 110 milioane de euro“, explică Sesana.
Cred că toate obiectivele industriale pentru 2021 pot fi confirmate„, a adăugat managerul, subliniind că „în doi ani Generali Italia a transformat întreaga ofertă de retail a tuturor companiilor din Țara Italia”. Există peste 2,35 milioane de clienți conectați (+65% față de 2019) și compania se așteaptă să ajungă la 2,5 milioane până la sfârșitul anului în curs, cu un an înaintea prognozelor. Sesana a amintit că acum 82% din portofoliu, datorită muncii din ultimii doi ani, este alcătuit din produse noi și că 110 milioane de investiții au fost alocate Italiei.
În ceea ce privește obiectivele pentru acest an și impactul urgenței Covid-19 asupra anului 2020, „contextul potrivit” pentru a vedea care vor fi liniile economice și financiare pentru anul „va fi cel al prezentării semestriale a grupului. raport, care va fi acolo în curând”, a conchis managerul.
