Cum devii un bun comunicator? Între timp, să începem de aici: „A comunica este studiu și este artă. Cei care fac această meserie – spune Silvia De Blasio, manager de comunicare Vodafone Italia – știu că au rolul de „mediator cultural”, mai ales astăzi că este necesar să știi să interpretezi o multitudine de limbi”. Dacă politicienii studiază să fie comunicatori, iar tinerii sunt atrași de o profesie dinamică sub lumina reflectoarelor, atunci iată nouă povești cu manageri de top, toate femei, comunicatoare care au urcat în vârf în companii, de la finanțe la telecomunicații, sport și drepturile omului. . Toate poveștile de succes și efort și angajament, de studiu și formare „combinate cu creativitate și deschidere la minte, capacitate de a asculta și de a valorifica diversitatea, capacitatea de a lucra în echipă, simț critic, empatie, abilități de comunicare scrisă și orală”. Acesta este singurul mod de a deveni top like Catia Augelli, Silvia De Blasio, Costanza Esclapon, Simona Panseri, Giuliana Paoletti, Carlotta Sami, Lucia Sciacca, Marita Spera și Carlotta Ventura care vorbesc deschis despre experiența lor în „#comunicatori” (edițiile Agol), cartea scrisă de Antonella Dragotto economist și, la rândul său, comunicator la Banca Italiei, împreună cu Janina Benedetta Landau, jurnalist financiar și scriitor.
Există multe idei și povești, în ani de muncă pentru a comunica. Așa că Simona Panseri, actualul director de comunicații și afaceri publice pentru sudul Europei la Google, povestește despre felul în care „din întâmplare” s-a trezit lucrând într-o agenție de comunicare începând cu o diplomă în filosofie. Carlotta Sami, după ce a absolvit Dreptul și s-a specializat în Teoria Generală a Dreptului, a renunțat la toga pentru a lucra în domeniul drepturilor omului și al cooperării pentru dezvoltare. El începe de la Salvați Copiii și „azi este purtător de cuvânt al agenției care se ocupă de refugiați și imigranți. Comunica împotriva folosirii unor termeni derogatori – „ilegali”, „boli”, „invazii” – care dau publicului larg doar o conotație negativă a unui fenomen care ar trebui gestionat diferit”, scriu autorii.
În buchet se află Giuliana Paoletti, fondatoarea Image Building în 1987, absolventă în Economie și, imediat angajată la Ellesse, înainte de a conduce zona de comunicare și relații externe a cunoscutului brand sportiv, a petrecut o perioadă de pregătire în fiecare departament. astfel încât să aibă o vedere la 360° asupra companiei. Carlotta Ventura, astăzi șefa de comunicare la Ferrovie dello Stato, a fost instruită de iezuiți la Massimo și a absolvit literatură clasică pentru a intra apoi aproape întâmplător în General Motors, după o cină de strângere de fonduri la care a participat fără tragere de inimă, dar la care se întâlnește cu o veche cunoștință care sugerează un interviu cu gigantul american. «După două luni», povestește Carlotta, «șefa biroului de presă de atunci, Clelia Lanzanò, o doamnă din altă epocă, mereu îngrijită și bine îmbrăcată, mi-a propus să-mi dea serviciul ei. Un gest incredibil!».
Costanza Esclapon, un CV petrecut la Enel, Intesa, Rai și Alitalia, sugerează cuirasatului televiziunii de stat: „Nu trebuie uitat că Rai are un rol social foarte important. De exemplu, mi-aș dori să se facă emisiuni mai investigative și aprofundate pe teme precum bullying, adolescenți, școală, start-up-uri și apoi multe ferestre asupra lumii. Este adevărat că publicul își dorește mult divertisment și că ratingurile au un rol determinant în alegerea programării și a programelor, dar e loc și de mai mult”. Un sfat pentru noul și contestatul summit.
Experiența Catiei Augelli este diferită, de la jurnalismul financiar până la comunicarea AS Roma, tărâmul masculin prin excelență. De la cafeaua de dimineață cu Francesco Totti și până la insultele pe care le-a primit pentru deciziile sale împotriva fanilor și radioului, el vorbește cu satisfacție despre experiența sa de succes, dar nu ascunde dificultățile dintr-o lume, precum fotbalul, care este în întregime masculin. în care este „în general obositor din punct de vedere cultural, foarte obositor pentru a putea obține credibilitate. Dacă ești femeie aproape imposibil, din păcate”.
„Ce le-ai spune femeilor care se plâng că nu pot face carieră?” este întreabă Silvia De Blasio, care a venit în lumea comunicării plecând de la Enel și apoi a venit, cu rigoare și angajament, să comandă echipa de comunicare a Vodafone Italia. „Cred că nu e nevoie să te plângi. Nu este constructiv, dispersează energiile pozitive”. Dar nu vă înșelați, vorbim de tipi duri. „Dacă există realități în care mai trebuie să porți un costum bărbătesc pentru a fi acceptat, înseamnă că nu există o cultură managerială solidă. Cred cu tărie în identitate și fiecare trebuie să fie persoana care este. Nu omologa niciodată. Nu pretinde niciodată că ești ceea ce nu ești.”
Sinteza finală se aplică tuturor: „Dacă vrei, poți” este concluzia lui Dragotto și Landau care vor prezenta cartea pe 23 octombrie, la ora 19, la Roma, în via Caetani 32, alături de Marcella Panucci, director general al Confindustria. ; Salvatore Rossi, director general al Băncii Italiei și Luigi Gubitosi, comisar în Alitalia și membru al consiliului de administrație al Tim. Maria Latella va modera.
