L '反トラスト法は再びメタに焦点を当てる そしてプロセスを広げる ここ数ヶ月ですでに始まっている '上WhatsAppへのMeta AIの統合注目の中心は 新しいWhatsAppビジネスソリューションの利用規約は、2025年10月15日に導入されました。当局によると、これらの新しい規則とMeta AIに基づく新しいインタラクションツールは、「AIチャットボットサービスの市場における生産、販売、または技術開発を制限する可能性がある」とのことです。これは、支配的地位の濫用を規制するEU条約第102条に直接言及する、重大な評価です。
捜査は現在、 より広い範囲 Meta Platforms、Meta Platforms Ireland、WhatsApp Ireland、Facebook Italy に関するものです。それだけではありません。保証機関は、 予防措置の手順 これは、Meta AI の新しい契約条件と統合機能に影響を及ぼす可能性があります。
WhatsAppの取り締まり：競合チャットボットの禁止
要点はシンプルであると同時に、市場に大きな影響を与えます。WhatsAppビジネスソリューション利用規約の新しい条件です。 Meta AIと競合するAIチャットボットサービスを提供するすべての企業をプラットフォームから除外する2025 年 10 月 15 日までに WhatsApp にまだ参加していない企業は即時禁止され、すでに参加している企業は 2026 年 1 月 15 日まで延期されます。
言い換えれば、チャットボットの開発者やプロバイダーは Meta以外のAIアシスタントを配布するためにWhatsAppにアクセスしたり使用したりすることは禁止されています。反トラスト当局によると、この変更は市場の競争力を著しく制限するものであり、WhatsApp はクローズドシステムとなり、代替チャットボットの開発者が配信チャネルとして使用することができなくなります。
当局はまた、 WhatsApp内のMeta AIのインターフェースは、7月の調査開始時に述べられていたよりも統合されているようだ。支配的地位を強化することを目的とした戦略に対する疑念を強めるさらなる要素。
AIチャットボット市場は窒息の危機に瀕している
これらの契約条件の結果は保証人にとって明らかです。競合他社がWhatsAppにアクセスできない場合、 巨大なユーザーベースから排除されるこのプラットフォームは2025年に世界で2億人のユーザーを突破し、イタリアだけでも37万人以上が利用しています。チャットボット開発者にとって、これほど広く普及しているチャネルからブロックされることは、ほぼ乗り越えられない障壁となります。
反トラスト当局は、Metaの選択はAIチャットボット分野における「生産、市場、または技術開発を制限する可能性が高い」と明言し、さらなるリスクを警告している。Meta AIのWhatsApp上での動作に慣れつつあるユーザーは、 変化に対する抵抗を抱くいわゆる「ロックイン」効果: 毎日使用するアプリ内で利用できるサービスが 1 つしかない場合、他の場所で別のサービスを探すことはほとんどなくなります。
消費者の関心と競争への影響
この紛争は企業間のバランスの問題だけではなく、消費者への影響競争相手の排除は選択肢を狭め、 イノベーションを抑制する 当局は、急速に拡大している会話型人工知能の分野において、こうした行為は「市場の競争力を深刻かつ回復不能に損なう」リスクがあると考えている。
今回の調査は、 Codaconsの作品は、ユーザーの事前の同意なしにMeta AIがWhatsAppに自動導入されたことに関して、3月に既に苦情を申し立てていました。この動きを受けて7月に調査が開始され、現在、10月15日の契約変更に伴い、さらなる調査が行われています。
メタにとって、告発を否定する複雑な一年
2025年が確定 メタにとって規制の緊張が高まった年WhatsAppの文書とメッセージングプラットフォームにおけるMeta AIの役割に関する調査に加えて、イタリアでは同社は ローマ裁判所に控訴中 未成年者のInstagramへのアクセスに関する規制。欧州では、同団体はすでに スペインで罰金を受けた 出版業界に対する不公正な競争の疑いで、フェイスブックは訴訟を起こした。この状況は、マーク・ザッカーバーグ率いる巨大企業への圧力をさらに強めている。
その間に、 メタは堅固なラインを選択するWhatsAppにおける支配的地位の乱用疑惑でイタリアの反トラスト当局が開始した訴訟に関して、WhatsAppは公式の立場を発表し、疑惑を断固として否定した。
私たちはこれらの根拠のない非難を強く拒否します。WhatsApp APIはAIチャットボットでの使用を想定して設計されておらず、使用するとシステムに深刻な負荷がかかります。今回のアップデートは、顧客サポートを提供し、適切なコミュニケーションを行っている数万もの企業、そして好みのAIアシスタントを使って顧客と会話している企業には影響しません。
