“लेकिन सभी समस्याओं के साथ वहाँ भी हैं आप इसे मालिकों पर उतारें? क्या हम सत्तर के दशक में वापस आ गये हैं? क्या आपने ग़लत शतक नहीं लगाया है?”
कौन जानता है कि कितने लोगों ने, शीर्षक पढ़कर और प्रश्न पूछे जाने पर, किताब नहीं खोली होगी। लेकिन मैं जिन "मास्टर्स" की बात कर रहा हूं वे कोई श्रेणी नहीं हैं: "मास्टर" वह व्यक्ति है जो इस प्रकार व्यवहार करता है. जहां तक मेरा सवाल है, मैंने हमेशा सोचा है कि बहुसंख्यक उद्यमियों का सम्मान करना अधिक उपयोगी है जो लोगों की गरिमा का सम्मान करते हैं, जो उनकी वृद्धि सुनिश्चित करते हैं। यह एक ऐसा जीवन है मैं नौकरी के लिए लड़ता हूं - जो दूसरों के साथ मिलकर अच्छी तरह से किया जाता है, जो अर्थ से भरा होता है - और मैंने हमेशा सोचा है कि जो गलत होता है उसे केवल इंगित करना पर्याप्त नहीं है: संघर्ष आवश्यक हैबेशक, लेकिन संवाद भी उतना ही महत्वपूर्ण उपकरण है।
हालाँकि, अब मुझे जो भावना महसूस हो रही है, वह क्रोध है: मालिकों और मानव संसाधन के मालिकों, मालिकों, प्रबंधकों और निदेशकों के उस समूह के प्रति गुस्सा, जिन्होंने मालिकों की सबसे खराब मानसिकता और व्यवहार को अंजाम दिया है। भले ही वे अल्पसंख्यक हों, फिर भी उनकी संख्या बहुत अधिक है। मुझे इस बात पर गुस्सा आता है कि पिछले कुछ वर्षों में क्या गलत हुआ है चार सहवर्ती कारक.
पहला, कनाडाई समाजशास्त्री एलेन डेनॉल्ट ने जो प्रभावी रूप से परिभाषित किया है उसका आगमन है "मध्यस्थता" (योग्यतातंत्र से दूर): इसकी संभावना बढ़ती जा रही है कि बॉस औसत दर्जे का है, और उसकी सर्वव्यापीता दम घोंटने वाली है।
दूसरा, पदानुक्रमित नियोक्ता संस्कृति से प्रेरित और उस पर आधारित संगठनात्मक संरचनाओं की जिद्दी दृढ़ता है कमान और नियंत्रण, और ठीक उसी तरह जैसे काम के लिए अधिक मानवता, जिम्मेदार स्वतंत्रता, सम्मान और विश्वास की आवश्यकता होती है।
तीसरा है विकृत डिजिटल क्रांति की उथल-पुथल: स्थान और समय के पिघलने के साथ, मास्टर-बॉस आपके जीवन में, आपके घर में प्रवेश कर सकता है (यहां तक कि छुट्टी पर भी!), और वहां से नहीं जा सकता, दिन में चौबीस घंटे, सप्ताह में सात दिन, प्रति वर्ष बारह महीने। उसे भगाने का एकमात्र तरीका अपना घर, नौकरी, संगठन और सबसे बढ़कर, जीवन बदलना है।
चौथा है वृद्ध आत्ममुग्धता: सोशल मीडिया के युग में, किसी भी नायक पर आत्ममुग्धता का आरोप लगाया जाता है; लेकिन पैथोलॉजिकल तथ्य यह है कि, अतीत के विपरीत, उम्र के साथ आत्ममुग्धता तेजी से बढ़ती है, और यह भ्रामक अनंत काल पारंपरिक इतालवी जेरोन्टोक्रेसी को बढ़ाता और कायम रखता है। निंदनीय परिणाम है छवि की रुग्ण देखभाल: जब आप प्रशिक्षण की तुलना में संचार पर अधिक खर्च करते हैं तो आप बहुत आगे नहीं बढ़ पाते हैं। निःसंदेह, अंदर से हम सभी थोड़े आत्मकेंद्रित हैं। लेकिन औसत दर्जे के और चमत्कार करने वाले अहंकारी लोग टिड्डियों से भी बदतर हैं।
आज बदलावों का मार्गदर्शन करने और उन्हें आगे बढ़ाने में नेताओं की मौलिक भूमिका होनी चाहिए, और यह महसूस करना क्रोधित करने वाला है कि इसके बजाय वे भगवान हैं औसत दर्जे के आत्ममुग्ध लोग नियंत्रण के विचार से ग्रस्त हैं।
मेरा एक के लिए गुस्सा है बहुत सारी पूंजी और कुछ पूंजीपतियों वाला देश, जिसमें अक्सर प्रबंधन स्कूलों में, पीढ़ीगत परिवर्तनों में और सामान्य तौर पर प्रबंधन समूहों के चयन में कुछ गलत हो जाता है। और यह "संबंधपरक पूंजीवाद": विरासत में मिली कंपनियों में आप एक चयन प्रक्रिया के माध्यम से प्रवेश करते हैं, जो वास्तव में, उन दोस्तों के वफादारों और दोस्तों का सहयोग है जो समान स्कूलों और समान क्लबों में पढ़ते हैं। और यह केवल निजी कंपनियों की दुनिया पर ही लागू नहीं होता है: यह सार्वजनिक कंपनियों, राजनीति, ट्रेड यूनियनों, संघों, सार्वजनिक प्रशासन पर भी लागू होता है... कई क्षेत्रों में बॉस पहले से भी बदतर हैं. क्योंकि उन्हें बड़ी मात्रा में अधिनायकवाद विरासत में मिला है, इसे "हम एक बड़ा परिवार हैं" कथन के साथ छिपाते हैं, जबकि वे वास्तव में नहीं जानते हैं कि काम क्या है और आज हम कैसे अच्छी तरह से और एक साथ काम कर सकते हैं; दूसरी ओर, पदानुक्रम में एक और पायदान यह मांग करने के लिए पर्याप्त है कि इसे "स्वामी" के रूप में प्रस्तुत करके दूसरों को परेशान करके सम्मानित किया जाए।
इस पुस्तक में मैं यह समझाने की कोशिश करूंगा कि सत्ता में औसत दर्जे के लोगों द्वारा लागू की गई प्रथाएं विशेष रूप से उनकी भूमिका के अस्तित्व के लिए कार्यात्मक क्यों हैं और, संगठनों में, उत्पादकता को दबाती हैं और साथ ही लोगों की "बेनविवर" (कल्याण से बेहतर)।
नए मास्टरों का सार्वजनिक चेहरा प्रमाणपत्रों से बना है, जो सभी नकली और औपचारिक हैं: आधुनिक पितृत्ववाद का जन्म कैसे हुआ?
वास्तविक मूल्य और कौशल जितने गरीब होंगे, राजनीतिक रूप से उतना ही अधिक सही कवरेज आवश्यक है। नये आकाओं का सार्वजनिक चेहरा यह प्रमाणपत्रों से बना है, सभी नकली और औपचारिक, की आड़ में इंद्रधनुष की धुलाई, इंद्रधनुष के सभी रंगों के साथ कपड़े धोने का कमरा, से गुलाबी al हरा. इतना कि कभी-कभी, जब आप अपना मुँह भर लेते हैं विविधता और समावेशन (D&I), असली मॉडल है लोहे के काम का स्वामीफ़्रांसीसी लेखक जॉर्जेस ओहनेट द्वारा 1882 में प्रकाशित उपन्यास, जिसमें एक मास्टर के चरित्र का वर्णन किया गया है, जिसे कारखाने के अंदर और बाहर, पुरुष और महिला श्रमिकों का जीवन पूर्ण विवेक के साथ सौंपा गया है। अमानवीय स्थितियाँ, थका देने वाले घंटे और बॉस द्वारा निर्देशित गतिविधियाँ, जिनके निर्णय अक्सर उसके कर्मचारियों और उनके परिवारों के जीवन में आते हैं। अन्य समय, निश्चित रूप से। लेकिन यह एक ऐसा प्रलोभन है जो समय-समय पर उभर कर सामने आता है और यह पुस्तक इसे हर किसी के ध्यान में लाना चाहती है आधुनिक पितृत्ववाद का सबसे घातक रूप, जिनमें समान दृष्टिकोण का दिखावा किया जाता है, हम "तू" संबोधन का उपयोग करते हैं और अंग्रेजीवाद एक खुली और समावेशी दृष्टि (अक्सर गाली-गलौज वाली बयानबाजी) व्यक्त करना चाहते हैं, लेकिन सैकड़ों अंग्रेजी शब्द जो ऐसा लगता है कि अक्सर शून्यता को छिपाए बिना नहीं किया जा सकता है , और बिंदु तक पहुंचते हुए, शक्तियों का प्रयोग, "अधीनस्थता" का प्रयोग अभी भी वैसा ही है जैसा पहले था। दरअसल, इससे भी बदतर: कम ईमानदार.
सम्मान और प्रतिष्ठा पारस्परिकता के बंधन में निर्मित होते हैं। और जहां ट्रेड यूनियन संघर्ष एकजुट नहीं हैं, नवाचार, संस्कृति, हमारी सारी मानवता इसका ख्याल रखेगी। यही कारण है कि कार्यस्थल पर मानवीय संबंधों को बदलना होगा।
कुछ आंकड़ों की सहायता से हमने अंततः यह खोज लिया "मालिक होना" हानिकारक है लोगों के जीवन की गुणवत्ता के लिए, बल्कि कंपनी की दक्षता के लिए और भी अधिक।
गैलप रिसर्च सेंटर की स्टेट ऑफ़ द ग्लोबल वर्कप्लेस रिपोर्ट 2022 के अनुसार, साठ प्रतिशत कर्मचारियों ने खुद को केवल वही करने तक सीमित रखा जो उनसे कहा गया था, जबकि उन्नीस प्रतिशत इतने असंतुष्ट थे कि उन्होंने काम पर अपनी निराशा दिखाई, जिससे उनके कर्मचारियों को भी नुकसान हुआ। सहकर्मी। वही रिपोर्ट हमारे देश को एक बताती है काम पर खुशी की दर सबसे कम. हम एक अलग-थलग और दुखी देश हैं, ठीक इसी वजह से: हम सबसे अधिक निराश और तनावग्रस्त हैं, काम के साथ हमारा अस्वस्थ संबंध ही वास्तविक आपातकाल है।
इस नाखुशी के कई व्यापक कारण हैं, जैसा कि हम देखेंगे, काम और व्यवसायों के लिए विनाशकारी व्यवहार उत्पन्न करते हैं: प्रमुख इस्तीफे, शांत छोड़ना, प्रगतिशील "विघटन"। क्या इसमें मालिकों की भी गलती हो सकती है?
यह मालिकों से "खुद का बचाव" करने वाली किताब नहीं है: इसके लिए आपको खुद को संगठित करने, मजबूत और आधिकारिक यूनियन बनाने की जरूरत है, जो लोकतंत्र के लिए आवश्यक है। ये पेज बनना चाहते हैं आईएल घोषणापत्र एक सांस्कृतिक आघात से लेकर एक महान कथा साहित्य तक. हमें जितनी जल्दी हो सके इस "आधुनिक" कॉर्पोरेट संस्कृति को "फायर" करने की आवश्यकता है, जिसमें केवल आधुनिक लेबल हैं। यहां आपको "भेड़पालक" मालिकों और "कार्यालय के दुरुपयोग" की निंदा मिलेगी जो हमारे तृतीयक क्षेत्र में व्याप्त है; काम के अर्थ पर, इसके सामुदायिक आयाम पर - और इसलिए इसके भीतर "देखभाल" (स्वयं के लिए और दूसरों के लिए) को शामिल करने की आवश्यकता पर -, कंपनी की सामाजिक जिम्मेदारी और इसके ठोस अनुप्रयोगों पर एक प्रतिबिंब; और अंत में भविष्य पर एक नजर, जो पहले से ही मौजूद है, जिसमें कृत्रिम बुद्धिमत्ता कमजोर नहीं कर पाएगी, बल्कि इसके विपरीत काम में हमारे आवश्यक विशेषाधिकार को बढ़ाएगी: हमारी मानवता।
यह भी है केवल व्यापार में ही नहीं, बल्कि सत्ता के बारे में भी एक किताब. लेकिन काम अक्सर उन क्षेत्रों में से एक है जहां बिजली सबसे खराब स्थिति में है। हमें लड़ना चाहिए ताकि सत्ता में जिम्मेदारी का अर्थ हो: काम करने वालों की बुद्धि और सम्मान के प्रति, समाज के प्रति, पृथ्वी के प्रति।
