वेब के जन्म के बाद से, डिजिटल संचार रहा है अक्सर तकनीकीता के रूप में व्याख्या की जाती है। ब्लॉग, पोस्ट, फेसबुक, हैशटैग ने सामग्री पर कब्जा कर लिया है। जो है एक कमोडिटी बन जाता है, यानी ऐसा कुछ जो कई में उदासीनता से इस्तेमाल किया जा सकता है तकनीकी उपकरण। जोखिम है विचारों और "वायरल" के क्रम में, संख्याओं को आत्मा बेच रहा था। लेकिन, शुरुआती नशे के बाद, डिजिटल संचार होता है तलाशने अपनेपन की प्राकृतिक दुनिया: जनसंपर्क, यानी रणनीतिक सोच जो बाजार की गतिशीलता का अध्ययन करती है और जो कौशल को आत्मसात करती है, अनंत संभावनाओं का लाभ उठाता है वेब की दुनिया से।
और हाल असोरेल में प्रवेश, जनसंपर्क एजेंसियों का संघ, एक कंपनी Dnsee, Hagakure और Banzai Consulting के मिलन से पैदा हुई एक इतालवी डिजिटल एजेंसी, डिजिटल लाइक डूइंग, डिजिटल संचार और जनसंपर्क को जोड़ने के तरीके में इस महत्वपूर्ण कदम को चिह्नित करती है। एसोरेल और उद्यमी के उपाध्यक्ष, फिलोमेना रोसाटो, प्रशिक्षण के लिए समर्पित एसोसिएशन के क्षेत्र, एसोरेल अकादमी के साथ पेशे के विकास की समस्याओं में सबसे आगे, इसे फर्स्टऑनलाइन को समझाते हैं।
कौन कौन से कंपनी में प्रवेश करने का अर्थ एसोरेल में क्या कर रहे हैं?
“पीआर उद्योग के एक प्रतिनिधि संघ के रूप में एसोरेल की मान्यता का मूल्य है जो स्तर के संचार पर दृढ़ बिंदु रखता है और बाजार की जरूरतों की व्याख्या और समर्थन करके इसकी गारंटी देता है। एसोरेल और डूइंग के बीच संवाद पेशे की विकासवादी प्रक्रियाओं की तुलना और प्रदर्शित प्रतिबद्धता से शुरू हुआ, साथ ही एक ऐसे संघ के प्रशिक्षण के साथ, जो विचार के निर्माण के लिए एक जगह बनना चाहता है, जीवित और अनुमानित है नए व्यापार मॉडल की परिभाषा में भविष्य। इस साहचर्य आयाम में सहज महसूस करना और अब तक किए गए प्रयासों के लिए यह सबसे अच्छी प्रतिक्रिया है।"
वेब के आगमन ने संचार और जनसंपर्क की दुनिया को कैसे बदल दिया है?
“पहले से ही संतृप्त बाजार में, हालांकि तेजी से वैश्विक और प्रतिस्पर्धी, वेब का आगमन शायद सब कुछ रीसेट करने के लिए आवश्यक झटका था और शुरुआत में नियमों के बिना, सीमाओं के बिना, पूर्ण बेंचमार्क के बिना दुनिया में प्रवेश करके खुद को परीक्षण में डाल दिया। इसने नए और महान भ्रम के लिए महान भटकाव पैदा कर दिया है। यह सब बड़े वित्तीय और आर्थिक संकट के साथ हुआ, जिसने आर्थिक मॉडल, व्यापार और इसलिए निवेश पर भी पुनर्विचार करने को मजबूर किया। कंपनियों ने एक निवेश पर सही रिटर्न के बारे में और क्या संचार विकल्प बनाने के बारे में आश्चर्य करना शुरू कर दिया है। सब कुछ बदलना था, लेकिन सवाल यह था कि बिना खुद को विकृत किए 'कैसे' बदला जाए।
क्या अर्थ में?
"प्रमुख परिवर्तन नई जगहों को खोलते हैं और उन लोगों के लिए नए प्रतिज्ञान अवसर लाते हैं जिनके पास समाधान होता है। बहुत ही व्यावहारिक रूप से, संचार की दुनिया और संदर्भ बाजार के लिए, इसका मतलब नए प्रकार के पेशेवरों और वार्ताकारों के रूप में नई विशेषज्ञता है, जिसे कभी-कभी समझना मुश्किल होता है। वेब एजेंसी की घटना, जो लंबे समय तक चली, परिवर्तन के लिए सबसे सरल और सबसे तत्काल प्रतिक्रिया थी, शुरू में यह जानने की क्षमता पर आधारित थी कि वेब द्वारा पेश की जाने वाली नई तकनीकी और नए अवसरों का उपयोग कैसे किया जाए, कभी-कभी सहज रूप से, कभी-कभी नुकसान के लिए ग्राहक कंपनी के दर्शन के अनुरूप सामग्री की, इसकी मूल्यवान संपत्तियों के साथ। डिजिटल संचार के इस चरण में, ब्लॉगोस्फीयर में 'आवाज़ें' सुनने का महत्व अभी तक उभरा नहीं था और सामग्री को एक वस्तु के रूप में दिया गया था।
और अब?
"बस वेब पर बातचीत के शासन की आवश्यकता, कॉर्पोरेट प्रतिष्ठा का निर्माण और इसकी सुरक्षा डिजिटल दुनिया में पीआर की पहचान की भूमिका को बढ़ाती है, रणनीतिक सोच और कॉर्पोरेट कहानी कहने के विकास में, प्रतिष्ठा की रक्षा करने में। पीआर ने वेब की तकनीकी और नई भाषाओं को लंबे समय से समझा है, उन्होंने उन्हें पेशेवर रूप से आत्मसात किया है, उन्होंने कंपनी की परामर्श और सेवाओं की मांग की जरूरतों के लिए एक योजना दृष्टिकोण में उन्हें शामिल करके उन्हें बाहरी परामर्श में अपना बना लिया है। और आखिरकार, पीआर के डीएनए में योजना और दृष्टि की चौड़ाई है, यह जानने की क्षमता है कि कंपनी की सेवा में और अधिक वैश्विक ज्ञान के पक्ष में कैसे समावेशी होना चाहिए और इसकी सफलता के उद्देश्य ”।
क्या नहीं है समझा गया?
शायद केवल प्रेस कार्यालय के साथ या किसी घटना के शुद्ध प्रबंधन के साथ जनसंपर्क की पहचान करने की इच्छा रखने का पूर्वाग्रह। एसोरेल ने हाल के वर्षों में इस अंतर को पाटने के लिए कड़ी मेहनत की है और अपनी प्रशिक्षण गतिविधियों को विकसित किया है। इंटरनेट तकनीशियनों के कारनामों और पसंद के उन्मत्त संचय के बाद, हम उस चरण में प्रवेश कर चुके हैं जिसमें सामग्री भी डिजिटल संचार के लिए केंद्रीय है और तकनीकी ज्ञान गुणवत्ता और संदेश की सेवा में है। अत्यधिक पहुंच के कारण वेब पर सब कुछ आसान हो जाता है, एक वेबसाइट या अपना खुद का फेसबुक पेज बनाना, अपना खुद का ट्विटर अकाउंट सक्रिय करना, यूट्यूब पर वीडियो अपलोड करना, लेकिन परिणामी विकेंद्रीकरण आपकी स्थिति की रणनीति में वास्तविक समस्या है। वेब की आसानी और पहुंच और उन उपकरणों के साथ संवाद करने के लिए आवश्यक कौशल को समझने वाली कंपनियों की कठिनाई के बीच एक विसंगति है। अब वेब पर हितधारकों के साथ प्रभाव में रणनीतिक सोच का महत्व भी डिजिटल कौशल में केंद्रीय हो गया है, जिससे जनसंपर्क और व्यावसायिक संचारकों की भूमिका बढ़ रही है।
फिर भी ऐसा लगता है कि हम "पसंदों की तानाशाही" के शिकार हैं
यहां गुणवत्ता और मात्रा के बीच का जटिल संबंध चलन में आता है, चल रहे परिवर्तन में एक गॉर्डियन गाँठ को खोलना है। आज ऐसा लगता है कि डिजिटल संचार वैश्विक, समतापमंडलीय संख्याओं के लिए एक रन-अप के लिए बनाया गया है। लेकिन समस्या क्लाइंट के लिए प्रासंगिक चैनलों पर जानकारी देने की है, न कि यूट्यूब पर वीडियो डालने की, या फेसबुक पर 100 लाइक्स की, शायद किसी सर्वर से खरीदी गई हो। वास्तव में, गुणवत्ता और मात्रा के बीच संबंध को फिर से प्राप्त किया जाना चाहिए, वह भी संचारकों और व्यवसायों के प्रशिक्षण के माध्यम से, एक ऐसा मोर्चा जिस पर Assorel कुछ समय से काम कर रहा है।
जैसा है, वैसा है संचार के परिवर्तन के इन चरणों में मेल Assorel?
आठ साल पहले उन्होंने एसोरेल अकादमी बनाकर और खुद को कुछ मूलभूत उद्देश्यों को निर्धारित करके डिजिटल मुद्दों में तल्लीन करना शुरू किया: 1) पेशे के सार को विकृत किए बिना परिवर्तन की व्याख्या कैसे करें; 2) संचार में बाजार निवेश के संकुचन और संशोधन की स्थिति में परामर्श और सेवाओं की गुणवत्ता और मात्रा के बीच संबंध को कैसे संतुलित रखा जाए।
एसोरेल ने अपने सहयोगियों की एक ऐसे बाजार में प्रतिस्पर्धी होने की आवश्यकता को समझा है जो तेजी से डिजिटल संचार की मांग की ओर उन्मुख हो रहा है और प्रशिक्षण वह स्थान है जहां कौशल और ज्ञान प्राप्त करके खेती करना और 'सोच बनाना' है, न केवल डिजिटल में, वृद्धि पेशे का डीएनए एसोरेल एकेडमी का मिशन परिवर्तन के संदर्भ में परामर्श और सेवाओं की उच्च गुणवत्ता को बनाए रखना है, जिसमें सदस्यों और बाजार दोनों के लिए प्रशिक्षण पहल शामिल हैं। वास्तव में आज सर्वोच्च कार्य हमारे वार्ताकारों को हमें समझने और परिवर्तनों को समझने में मदद करना भी है।
