"ज्ञान" के बिना हम बाथरूम भी नहीं जा पाएंगे
14 मई से यह हर जगह उपलब्ध है बुद्धिमान उद्यम, ए कैपिटल बुक (कोई अलग विशेषण नहीं है इसलिए यह पुस्तक मुझे विश्वास दिलाती है), द्वारा लिखित इकुजीरो नोनाका e हिरोताका टेकुची, जापानी मूल के दो विचारक जो जीवन भर ज्ञान प्रबंधन के प्रश्न का अध्ययन करते रहे हैं (ज्ञान प्रबंधन). अंग्रेजी में इसे 2019 में यूनिवर्सिटी ऑक्सफोर्ड प्रेस द्वारा प्रकाशित किया गया था। टोपी उन लोगों के लिए जो इसे इटली लाए थे। उत्कृष्ट अनुवाद के लिए संपादक, फैबियो कॉर्नो (जिन्होंने प्रस्तावना लिखी) और लुसियो मोरावेत्ज़ को बधाई।
RSI ज्ञान-निर्माण-कंपनी 1995 का, जिसमें से यह संस्करण एक पर्याप्त एकीकरण है, उन्हीं लेखकों द्वारा पीटर ड्रकर द्वारा "एक क्लासिक" परिभाषित किया गया था।
शीर्षक सामग्री के साथ पूर्ण न्याय नहीं करता है, भले ही "सुकराती" शब्द "बुद्धिमान" को कुछ सुराग प्रदान करना चाहिए।
यह वास्तव में नैतिक दर्शन की एक पुस्तिका है: सभी 400 पृष्ठों में व्याप्त आत्मा दार्शनिक है। एक लक्ष्य के प्रति कार्य करने की एक मूलभूत दृष्टि के अर्थ में दर्शनशास्त्र, अर्थात एक संस्कृति के सिद्धांतों का निर्माण। संस्कृति को एक विचारधारा के रूप में नहीं समझा जाता है, अर्थात एक व्यवस्थित समग्रता जिसमें वास्तविकता को कैद करना है। इसके बिल्कुल विपरीत: उस वास्तविकता की व्याख्या करने और यहां तक कि उसे रूपांतरित करने के लिए पूर्व-प्रवृत्त होने की प्रक्रिया जिसमें हम सोच और कार्य करके जीते हैं।
जैसा कि नोनाका और टेकूची ने लिखा है, पुस्तक की प्रस्तावना में, यह "conoscenza” जो सभी स्तरों पर नवाचार को बढ़ावा देता है: संगठनों में, समुदायों में, पारिस्थितिक तंत्र में। लेकिन ज्ञान में "ज्ञान" के बिना कोई परिवर्तनकारी क्षमता नहीं हो सकती, जैसा कि लेखक अपने कई मामलों के साथ प्रदर्शित करते हैं। केंद्रीय मुद्दा "यहाँ और अभी" बुद्धिमान कार्रवाई है, हाइडेगर की हिच एट ननक, न पहले और न ही बाद में।
व्यापार और संस्कृति
यहां तक कि कंपनियां, मानवता की सबसे ठोस और सांसारिक बौद्धिक कृतियों में से एक, उस संस्कृति के आधार पर आकार लेती हैं और विकसित होती हैं जिसने उन्हें जन्म दिया। संस्कृति साझा मूल्यों पर बनती है और एक विशिष्ट उद्देश्य के साथ संचरित होती है, अक्सर केवल आर्थिक एक से परे। और कुछ कंपनियों का जन्म एक आदर्श परिवर्तनकारी परियोजना पर हुआ है जो संगठन के सभी स्तरों पर नवीन सिद्धांत और व्यवहार का रूप लेती है।
यह वह गुण है जो दो लेखकों के प्रतिबिंब को आकर्षित करता है, जिन्होंने विकास का अध्ययन किया है गतिशील व्यवसायलंबे समय तक न केवल व्यापार के प्रति चौकस रहते थे। और इन कंपनियों की सामान्य विशेषता यह है कि उनके पास संस्थापकों द्वारा प्रत्यारोपित एक दृष्टि है और फिर समय के साथ, संगठन के सभी स्तरों पर नेतृत्व के माध्यम से, पार्किंग परिचारक से बोर्ड तक प्रेषित की जाती है।
हम अपने समय की दो वास्तविकताओं के बारे में सोचना पसंद करते हैं जिनकी इस पुस्तक में व्यापक रूप से चर्चा की गई है: Apple e होंडा. सत्तर के दशक में स्टीव जॉब्स दुनिया को बेहतर बनाने के लिए कंप्यूटर बनाना चाहते थे, क्योंकि कंप्यूटर ने साठ के दशक के काउंटरकल्चर की भावना को मूर्त रूप दिया और 15 साल पहले सोइचिरो होंडा अपने इंजीनियरों के जीवन को बेहतर बनाने के लिए कम उत्सर्जन वाले इंजन पर काम कर रहे थे। बच्चों, युद्ध के विनाशकारी अनुभव के बाद। लेकिन किताब में और भी कई उदाहरण हैं, जैसा कि आप देखेंगे। और भविष्य में हमेशा अधिक होगा, क्योंकि स्टीव जॉब्स और सोइचिरो होंडा की जीत की योजना है।
तो यहाँ से एक अंश है समझदार उद्यम जो हर नवीन प्रक्रिया के दो मूलभूत बिंदुओं को छूता है: परियोजना के विवरण पर ध्यान देना और उसे आगे ले जाने में दृढ़ता।
. . .
विस्तार और दृढ़ता पर ध्यान
इकुजीरो नोनका और हिरोताका टेकुची द्वारा
एक अच्छा बढ़ई
विस्तार पर ध्यान देना भी Apple के सह-संस्थापक स्टीव जॉब्स की पहचान थी। खूबसूरती की चाहत में उन्होंने कोई समझौता नहीं किया। जॉब्स ने अक्सर अपनी उत्पाद विकास टीम से शिकायत की कि मैकिंटोश के अंदर का सर्किट बोर्ड उन्हें बदसूरत लग रहा था, जिसमें कई लाइनें एक साथ बहुत करीब थीं। एक इंजीनियर को जिसने बताया था कि सर्किट बोर्ड को कभी कोई नहीं देखेगा, जॉब्स ने इस प्रकार उत्तर दिया:
"मैं चाहता हूँ कि यह हो जितना सुंदर हो सके भले ही वह बॉक्स के अंदर हो। एक महान बढ़ई फर्नीचर के एक टुकड़े के पीछे खराब लकड़ी का उपयोग नहीं करता है, भले ही कोई इसे देख न सके। [...] जब एक बढ़ई दराजों की एक अच्छी छाती बनाता है, तो वह प्लाईवुड का एक टुकड़ा पीठ पर नहीं रखता है, भले ही वह दीवार का सामना कर रहा हो और कोई भी उसे कभी नहीं देख पाएगा। वह जानता है कि यह वहां है, इसलिए वह पीठ पर लकड़ी का एक अच्छा टुकड़ा इस्तेमाल करता है। रात को अच्छी नींद लेने में सक्षम होने के लिए, आपको सौंदर्यशास्त्र और गुणवत्ता को अंत तक लाना होगा».
जापानी मॉडल
विवरण के लिए एक स्टिकर, जॉब्स ने फ़्रीमोंट, कैलिफ़ोर्निया की यात्रा की, उस कारखाने का दौरा करने के लिए जिसने मैकिंटोश बनाया, धूल को नियंत्रित करने के लिए एक सफेद दस्ताने पहने, जिसे उन्होंने हर जगह पाया: मशीनों पर, रैक के शीर्ष पर, फर्श पर। उसने फ़ैक्ट्री मैनेजर को घेरा, उससे कहा कि सब कुछ साफ़-सुथरा रखो, इतना साफ़ कि वह ज़मीन से कुछ भी खा सके। बाद में, उन्होंने जापान में सीखे गए पाठों में से एक पर विचार किया:
"वह समझ में नहीं आया क्यों। और तब मैं उसे समझा नहीं सका। आप देखिए, मैंने जापान में जो देखा उससे मैं प्रभावित हुआ। जिस चीज की मैं बहुत प्रशंसा करता था, उसका एक हिस्सा और हमारे कारखाने में जो कमी थी, वह टीमवर्क और अनुशासन की भावना थी। अगर हमारे पास उस जगह को बेदाग रखने का अनुशासन नहीं होता, तो हमारे पास उन सभी मशीनों को चलाने का अनुशासन भी नहीं होता।"
इसी तरह, तदाशी यानाई एक वरिष्ठ अधिकारी की कहानी बताती हैं, जिन्होंने फास्ट रिटेलिंग में शामिल होने के कुछ ही समय बाद शौचालय साफ करने के बारे में उनसे शिकायत की: "मुझे समझ नहीं आता कि मेरे जैसा कोई व्यक्ति, जिसे उन्होंने उत्कृष्ट ग्रेड के साथ विश्वविद्यालय से स्नातक किया, उन्हें इस तरह का काम करना चाहिए, ”उन्होंने कहा। "मैं एक नेता बनने के लिए कंपनी में शामिल हुआ, क्लीनर नहीं।"
यानाई याद करते हैं: «मैंने उन्हें कुछ हद तक कठोर तरीके से उत्तर दिया: "आप एक नेता के रूप में कैसे सफल हो सकते हैं यदि आप कुछ ऐसा करने में सक्षम नहीं हैं जो ग्राहक की अपेक्षा करता है? यदि आप एक व्यक्ति को संतुष्ट नहीं कर सकते हैं, तो आप पूरी दुनिया को कैसे संतुष्ट कर सकते हैं, यह मेरी समझ में नहीं आता।" कार्यकारी एक उच्च सम्मानित नेता बन गया क्योंकि उसने उस टिप्पणी को दिल से लगा लिया, और तब से उसके अनुसार जीने की कोशिश की है।
अंतर्ज्ञान और अनुशासन
सार को समझने के लिए, बुद्धिमान नेता विवरण से सार्वभौमिक सत्य को ग्रहण करते हैं। विशेष से सार्वभौमिक सत्य को आकर्षित करने के लिए व्यक्तिपरक अंतर्ज्ञान और वस्तुनिष्ठ ज्ञान के बीच निरंतर संपर्क की आवश्यकता होती है। इस इंटरप्ले को जॉब्स से बेहतर कोई नहीं समझ पाया, जिन्होंने Apple और Pixar दोनों में काम किया और समझा कि कैसे अंतर्ज्ञान और अनुशासन का संयोजन सफलता की ओर ले जाता है:
"जब मैं अंदर गया पिक्सर, मुझे बड़े अंतर का एहसास हुआ। टेक कंपनियाँ […] सहज ज्ञान युक्त सोच को महत्व नहीं देतीं; उन्हें लगता है कि रचनात्मक लोग पूरे दिन सोफे पर बैठे रहते हैं और अनियंत्रित होते हैं। दूसरी ओर, रिकॉर्ड लेबल प्रौद्योगिकी के बारे में कुछ नहीं जानते। उन्हें लगता है कि वे बस बाहर जा सकते हैं और कुछ तकनीशियनों को रख सकते हैं। लेकिन यह ऐसा ही होगा जैसे Apple संगीत बनाने के लिए किसी को नियुक्त करने की कोशिश कर रहा हो। [...] मैं उन कुछ लोगों में से एक हूं जो समझते हैं कि प्रौद्योगिकी के निर्माण के लिए अंतर्ज्ञान और रचनात्मकता की आवश्यकता होती है, और कुछ कलात्मक उत्पादन के लिए वास्तविक अनुशासन और मजबूत दृढ़ता की आवश्यकता होती है»।
यह एक उद्यमी होने के बारे में है जॉब्स ने कहा;
«एक अच्छे उद्यमी को बुरे से क्या अलग करता है दृढ़ता'.
दूसरा वाल्टर आइसेक्सनजॉब्स की निश्चित जीवनी के लेखक, स्टीव वस्तुनिष्ठ ज्ञान के साथ व्यक्तिपरक अंतर्ज्ञान के संयोजन में एक प्रतिभाशाली व्यक्ति थे:
«उनकी कल्पनाशील छलांग सहज, अप्रत्याशित और कभी-कभी जादुई थी। वास्तव में, वह एक उदाहरण थे जिसे गणितज्ञ मार्क काक ने जीनियस-जादूगर कहा था, कोई ऐसा व्यक्ति जिसके पास विचार अचानक आते हैं और केवल गणना करने की क्षमता से अधिक अंतर्ज्ञान की आवश्यकता होती है। एक खोजकर्ता की तरह, वह जानता था कि कैसे जानकारी को अवशोषित करना है, हवाओं को सूंघना है और यह देखना है कि हमें क्या इंतजार है».
सरलता
जॉब्स के लिए, किसी उत्पाद का सार देखने का कारण उनकी युवावस्था के दौरान जापान और भारत में बिताए वर्षों का परिणाम था। जॉब्स का मानना था कि किसी उत्पाद का सार खोजा जा सकता है अनावश्यक भागों को हटाना. हालाँकि, सादगी की तलाश करना आसान नहीं है। जॉब्स के अनुसार,
«सादगी सिर्फ एक दृश्य शैली नहीं है। यह सिर्फ अतिसूक्ष्मवाद या अव्यवस्था की कमी नहीं है। यह जटिलता की गहराई में जाने के बारे में है। वास्तव में सरल होने के लिए, आपको वास्तव में गहराई तक जाना होगा। उदाहरण के लिए, स्क्रू का उपयोग न करके, आप एक जटिल और जटिल उत्पाद के साथ समाप्त हो सकते हैं। सबसे अच्छा तरीका सादगी के साथ गहराई में जाना है, इसके बारे में सब कुछ समझना है और इसे कैसे बनाया जाता है».
जॉब्स ने अपने ज़ेन प्रशिक्षण और क्योटो में बगीचों की अपनी यात्राओं के लिए सादगी के अपने प्यार को जिम्मेदार ठहराया। उन्होंने इसाकसन को स्वीकार किया कि एक समय पर उन्होंने क्योटो में इहेई-जी मठ में जाने की कोशिश करने के लिए जापान जाने का विचार किया था। वह बौद्ध भिक्षु नहीं बने, लेकिन उनके ज़ेन प्रशिक्षण ने उनके अंतर्ज्ञान को विकसित किया और ध्यान केंद्रित करने की उनकी क्षमता को तेज किया, उन्हें दिखाया कि कैसे अपने और किसी भी विचलित करने वाली या अनावश्यक के बीच एक फिल्टर लगाया जाए।
उन्नीस साल की उम्र में जॉब्स ने भी एक यात्रा की भारत में सात महीने, जहां उन्होंने की अवधारणा सीखी प्रज्ञा अनुभवात्मक, ज्ञान या संज्ञानात्मक समझ एकाग्रता के माध्यम से सहज रूप से अनुभव की जाती है। वर्षों बाद, उन्होंने अपनी भारत यात्रा के स्थायी प्रभाव पर इस तरह विचार किया:
"ग्रामीण भारत में लोग हमारी तरह अपनी बुद्धि का उपयोग नहीं करते हैं, वे इसके बजाय अपने अंतर्ज्ञान का उपयोग करते हैं, और उनका अंतर्ज्ञान दुनिया के बाकी हिस्सों की तुलना में कहीं अधिक विकसित है। मेरी राय में, अंतर्ज्ञान बहुत शक्तिशाली चीज है, बुद्धि से अधिक शक्तिशाली».
जॉब्स के अनुसार एकाग्रता ऐसे काम करती है:
"यदि आप बस बैठकर देखते हैं, तो आप महसूस करते हैं कि आपका मन कितना बेचैन है। यदि आप उसे शांत करने की कोशिश करते हैं, तो आप इसे और भी बदतर बना देते हैं, लेकिन समय के साथ वह शांत हो जाती है, और जब वह ऐसा करती है, तो चीजों को और अधिक सूक्ष्म महसूस करने के लिए जगह होती है - तभी आपका अंतर्ज्ञान खिलना शुरू होता है और आप चीजों को अधिक स्पष्ट रूप से देखना शुरू करते हैं और समझें। अधिक उपस्थित रहें। आपका मन धीमा हो जाता है, और उस क्षण में आप एक अविश्वसनीय विस्तार देखते हैं। आप पहले जितना देख सकते थे उससे कहीं अधिक देखते हैं। यह एक अनुशासन है; आप अभ्यास करना होगा।"
. . .
इकुजिरो नोनका और हिरोताका टेकुची की पुस्तक का अंश, बुद्धिमान उद्यम। कंपनियां निरंतर नवाचार कैसे बनाती हैं, गुएरिनी नेक्स्ट (डिजिटल संस्करण के लिए गोवेयर के साथ), 2021, पीपी। 426.
. . .
इकुजीरो नोनाका हितोत्सुबशी ग्रेजुएट स्कूल ऑफ इंटरनेशनल कॉर्पोरेट स्ट्रैटेजी में टोक्यो में प्रोफेसर एमेरिटस हैं। टेकुची के साथ प्रशंसित लेखक ज्ञान पैदा करने वाली कंपनी (1995), ज्ञान के अधिग्रहण, विकास और साझा करने के आधार पर व्यवसाय प्रबंधन के अपने सिद्धांत के लिए दुनिया भर में जाना जाता है।
हिरोताका टेकुची हार्वर्ड बिजनेस स्कूल में प्रबंधन अभ्यास के प्रोफेसर हैं, जो विपणन, प्रतिस्पर्धी रणनीति और ज्ञान प्रबंधन में विशेषज्ञता रखते हैं। नोनाका के साथ मिलकर उन्होंने कई ग्रंथ लिखे, जो के विकास के लिए एक संदर्भ बिंदु बने ज्ञान प्रबंधन.
