एक अच्छा नेटवर्कर कैसे बने। आइए व्यापार से शुरू करें
बेन थॉम्पसन, नई प्रौद्योगिकी-संचालित अर्थव्यवस्था के सबसे तीव्र पर्यवेक्षकों में से एक, ने अपने ब्लॉग "स्ट्रेचरी" पर पूछा कि अमेज़ॅन ने 13,7 बिलियन डॉलर में होल फूड्स का अधिग्रहण क्यों किया, जबकि 12 से अब तक इसके सभी 1999 अधिग्रहण 100 मिलियन डॉलर से अधिक हो गए हैं। प्रतिस्पर्धी व्यवसायों (जैसे जैपोस, वूट और क्विडी) या स्टार्ट-अप्स (जैसे एलेक्सा, अन्नपूर्णा लैब्स, एलिमेंटल टेक्नोलॉजीज) से थे जो उनके प्रस्ताव और उनके तकनीकी मंच को एकीकृत और विस्तारित करने जा रहे थे। संपूर्ण खाद्य पदार्थों का अधिग्रहण एक अलग तर्क में प्रवेश करता है, जो कि नेटवर्क प्रभाव का है। अर्थात्, व्यापार के अन्य क्षेत्रों जैसे कि खाद्य और फल और सब्जी क्षेत्र, जो अमेज़ॅन द्वारा नहीं पहुंचे हैं, से इसे लेकर अपने आप में संपर्कों का एक नेटवर्क जोड़ना। इस क्षेत्र के लिए केवल अपनी ताकत से शून्य से सेवा का निर्माण करना बहुत चुनौतीपूर्ण होगा।
यह वही रास्ता है जिसका फेसबुक कई महंगे अधिग्रहणों के साथ अनुसरण कर रहा है। Google द्वारा YouTube का अधिग्रहण भी इसी तर्क में शामिल किया जा सकता है। जब Google को एहसास हुआ कि उसका Google वीडियो YouTube के साथ प्रतिस्पर्धा नहीं कर सकता, तो उसने इसे खरीदने का फैसला किया। थॉम्पसन इसके बारे में लिखते हैं:
जिस तरह फेसबुक को यह पता लगाने में समय लगा कि वह नेट पर आने वाले हर नए सोशल नेटवर्क को आंतरिक रूप से दोहरा नहीं सकता है, और Google को यह महसूस करने के लिए कि वह अपने बट को लात मार रहा है, इसलिए अमेज़ॅन के लिए समय लगा - पूरे एक दशक! - यह महसूस करने के लिए कि वह एक नेटवर्किंग समस्या का सामना कर रहा था जिसके साथ वह किताबों के साथ जो किया था उसे दोहराने में असमर्थ था।
व्यापार संबंधों में नेटवर्किंग
मान लीजिए, शास्त्रीय अर्थशास्त्र में यह विश्वास है कि आपूर्ति का नियंत्रण सफलता का मौलिक उत्तोलन कारक है; नई अर्थव्यवस्था के क्षेत्र में, हालांकि, मांग के नियंत्रण से शक्ति प्राप्त होती है, क्योंकि मांग का नियंत्रण नेटवर्क को नियंत्रित करने की कुंजी है। फिर से मार्क थॉम्पसन के अनुसार, यही कारण है कि अमेज़ॅन ने अपने स्वयं के और व्यापक नेटवर्क के साथ इसे एकीकृत करने के लिए एक उच्च मूल्य पर एक नेटवर्क खरीदा, जो संपूर्ण भोजन का है। नेटवर्क का यह विस्तार निश्चित रूप से सुरक्षित लाभप्रदता के लिए पासपार्टआउट है।
जिस तरह नई अर्थव्यवस्था में एक सफल व्यवसाय के निर्माण में नेटवर्किंग एक मौलिक गतिविधि है, यह सभी स्तरों पर व्यवसाय में शामिल लोगों के बीच स्थायी और लाभदायक संबंध बनाने में भी उतनी ही महत्वपूर्ण है। एक प्रभावी नेटवर्कर बनने की क्षमता इसलिए व्यापारिक लोगों के बीच सबसे मूल्यवान गुणों में से एक है, लेकिन किसी भी अन्य मानवीय गतिविधि में भी।
"द इकोनॉमिस्ट" ने व्यापार संबंधों में नेटवर्किंग के बढ़ते महत्व और नेटवर्क प्रभाव की घटना के लिए एक लेख, नेटवर्क प्रभाव समर्पित किया है। एक अच्छा नेटवर्कर बनने से भुगतान होता है - लेकिन इसके लिए कौशल के साथ-साथ बेशर्मी की भी आवश्यकता होती है, जो कि शुम्पीटर कॉलम में दिखाई देता है। हम अपने पाठकों को इस भाषण का इतालवी अनुवाद प्रस्तुत करते हुए प्रसन्न हैं, जो कुल अर्थशास्त्री शैली में लिखा गया है: अद्वितीय।
संबंधपरक नेटवर्किंग
विश्व आर्थिक मंच (WEF) की थीम हर साल बदलती है। यह वर्ष "द न्यू ग्लोबल कॉन्टेक्स्ट" था। पिछले साल यह "रिशेपिंग द वर्ल्ड" था। हालाँकि, इस बैठक का वास्तविक विषय कम दिखावटी और अधिक सांसारिक है: नेटवर्किंग की शक्ति। बहुत से लोग सामाजिकता के बजाय वास्तविक चीजों पर अपना समय व्यतीत करेंगे। लेकिन तथ्य यह है कि ग्रह पर 2500 से अधिक व्यस्ततम लोग हर साल दावोस जैसे छोटे स्विस शहर में मिलने और बात करने के लिए जाते हैं, यह सबूत है कि सामाजिककरण काम करता है। WEF के एक दिग्गज ने इसे इस तरह रखा: "संपर्क का मतलब अंततः संपर्क होता है।"
नेटवर्किंग सिर्फ अभिजात वर्ग के लिए नहीं है। जर्मनी में कार्यस्थल के कर्मचारियों का एक सर्वेक्षण, एर्लांगेन-नूर्नबर्ग विश्वविद्यालय के हंस-जॉर्ज और वोल्फ और क्लाउस मोजर द्वारा तीन वर्षों में आयोजित किया गया, काम के माहौल के भीतर और बाहर संपर्क बनाने के श्रमिकों के प्रयासों के बीच एक सकारात्मक संबंध पाया गया। वेतन और कैरियर में उन्नति के अवसर। "नेटवर्किंग को एक निवेश माना जाता है जो लंबे समय में भुगतान करता है," शोध समाप्त होता है। रीड हॉफमैन उन कंपनियों की एक श्रृंखला में निवेश करके अरबपति बन गए, जिन्होंने नेटवर्किंग को जन-जन तक पहुंचाया: फ्रेंडस्टर, सोशलनेट और लिंक्डइन।
एक अच्छा नेटवर्कर बनने का पहला कदम
क्या नेटवर्किंग का अवसर इतना आकर्षक बनाता है कि यह स्विस आल्प्स के एक आकर्षक गांव में होता है या एक राजमार्ग के पास एक व्यस्त होटल में होता है। नेटवर्किंग में कुछ लोगों को उपहार दिया जाता है। इस व्यवसाय में बिल क्लिंटन सुपर हैं। वह लोगों को एक भौतिक आलिंगन में लपेटता है, उन्हें मौके पर समझाता है कि वे उसके लिए दुनिया के सबसे महत्वपूर्ण लोग हैं। उनके जितने अच्छे बिजनेसमैन बहुत कम हैं। उदाहरण के लिए, गोल्डमैन सैक्स के बॉस लॉयड ब्लैंकफेन में लोगों को सहज महसूस कराने की आदत है। लेकिन ज्यादातर लोग बिल से ज्यादा हिलेरी क्लिंटन की तरह दिखते हैं, उन्हें अच्छा नेटवर्कर बनने के लिए कड़ी मेहनत करने की जरूरत है।
आकांक्षी नेटवर्करों के लिए पहला कदम किसी भी शर्मिंदगी को दूर करना है। आपको अपनी सत्ता की खोज में निर्भीक होना होगा और एक बार जब आप प्रभुत्व का रिश्ता हासिल कर लेते हैं, तो रिश्ते में शामिल लोगों की तारीफ करने में कंजूसी न करें। अकादमिक शोध में पाया गया है कि चापलूसी की संभावना असीम है और व्यंग्य से परे है। 1997 में किए गए एक शोध में स्टैनफोर्ड विश्वविद्यालय के बीजे फॉग और क्लिफोर्ड नास ने लोगों को कंप्यूटर के साथ पहेलियों के साथ खेलने के लिए आमंत्रित किया, जिससे कुछ प्रकार की प्रतिक्रिया मिली। जिन प्रतिभागियों ने प्रशंसा प्राप्त की, उन्होंने कंप्यूटर का मूल्यांकन किया और खुद को उन लोगों की तुलना में उच्च दर्जा दिया, जिन्होंने प्रशंसा नहीं की। यही बात उन लोगों के लिए भी सही थी, जिनकी कंप्यूटर ने पहले ही तारीफ कर दी थी, बातचीत होने से पहले ही। ठीक है, भले ही स्पष्ट रूप से निष्ठाहीन हो, कंप्यूटर जनित चापलूसी ने काम किया।
हालाँकि, सूक्ष्मता द्वारा साहस को संतुलित किया जाना चाहिए। अपनी बात रखने से पहले वार्ताकार से असहमत होने का नाटक करना, शक्ति की भावना व्यक्त करता है। सामान्य रुचियों या सामान्य अनुभवों को हाइलाइट करें। लोग उन लोगों के प्रति बहुत आकर्षित होते हैं जो उनके जैसे दिखते हैं और भागीदारों के रूप में उन लोगों को चुनने की बहुत संभावना होती है जिनका पहला या अंतिम नाम उनके जैसा दिखता है। हम मदद मांगने के लिए अपने रास्ते से हट जाते हैं। मदद देने से एक उत्कृष्ट व्यक्ति को अपनी शक्ति का प्रयोग करने के साथ-साथ अपने आत्म-सम्मान का पोषण करने की अनुमति मिलती है। जिस समय बराक ओबामा सीनेट में थे, उस दौरान उन्होंने अक्सर साथी सीनेटरों से मदद और सलाह मांगी।
एक अच्छा नेटवर्कर बनने के लिए दूसरा और तीसरा कदम
दूसरा कदम यह है कि आपके पास कहने के लिए कुछ होना चाहिए। सफलता एक सुव्यवस्थित दिमाग से आती है, न कि केवल एक अच्छी तरह से भरी हुई एड्रेस बुक से। कभी-कभी किसी सम्मेलन के आधिकारिक विषय को खारिज करने का मन करता है। गलत! जितनी गंभीरता से हम इसे लेंगे, हमारे द्वारा और सम्मेलन द्वारा निर्धारित लक्ष्य को प्राप्त करने की संभावना उतनी ही अधिक होगी। आपको सबसे महत्वपूर्ण सत्रों में भाग लेना होगा और महत्वपूर्ण प्रश्न पूछने होंगे। हमें ट्विटर पर अनुसरण करने वाले खातों की सूची में तथाकथित "विचारों के स्वामी" को पुरस्कृत करने की आवश्यकता है। लेकिन आपको बहुत दूर नहीं जाना चाहिए। जो मुद्दे उनके अधिकार क्षेत्र में आते हैं, उन पर मत्था टेकना गलत है। वैश्विक अभिजात वर्ग के नारों पर बहस करना उससे भी बड़ी गलती है। यह एक तथ्य है कि सजातीय संगठन विषम संगठनों की तुलना में बेहतर कार्य करते हैं। लक्ष्य प्रमुख सोच को चुनौती दिए बिना सही बातें कहकर अनुकूलन करना है।
तीसरा कदम यह है कि नेटवर्क बनाने के लिए आपको कड़ी मेहनत करने की जरूरत है।
आपको सबसे महत्वपूर्ण लोगों को पहले से चुनना होगा जो इस आयोजन में भाग लेंगे। यदि आप उनसे मिलना चाहते हैं, तो आपको एक बैठक का प्रस्ताव देने वाले ईमेल के साथ उन तक पहुंचना होगा। मुकेश अंबानी, रिलायंस इंडस्ट्रीज के बॉस - एक भारतीय समूह - उन लोगों के बारे में पता लगाने के लिए चिंतित हैं, जिनके हितों का पता लगाने के लिए वह मिलने का इरादा रखते हैं। एशिया की सबसे बड़ी बीमा कंपनी एआईए के बॉस मार्क टकर दिन और रात के सभी घंटों में भेजे गए विस्तृत ईमेल के साथ संपर्कों को गहरा करते हैं। एडिटोरियल इंटेलिजेंस की जूलिया हॉब्सबॉम, एक कंसल्टेंसी जो प्रबंधकों को जोड़ने में मदद करती है, का तर्क है कि नेटवर्किंग व्यायाम और आहार की तरह है। आपको इसे अपनी दिनचर्या में शामिल करने की जरूरत है।
चापलूसों का भविष्य?
हालांकि अच्छा नेटवर्कर एक अच्छा कैलकुलेटर होना चाहिए, निर्मम और बेशर्म, जो लोग सहज या आकस्मिक दिखने की क्षमता रखते हैं, वे इसमें बेहतर होते हैं। सबसे अच्छा ट्रिक है "यादृच्छिक" मुठभेड़ों को इंजीनियर करना जो शिकार को करीब ला सकता है। यदि, उदाहरण के लिए, वह शारीरिक फिटनेस के साथ विस्फोटित है, तो सुबह के सत्र के लिए आने पर होटल के जिम में मिलना अच्छा होता है। एक और युक्ति यह सुनिश्चित करने के लिए है कि जिन लोगों के साथ आप सामूहीकरण करते हैं, उनके पास उन लोगों के साथ रिश्ते को पारित करने का अवसर है जिनके साथ आप सामूहीकरण करना चाहते हैं। इस गतिविधि के लिए सबसे अच्छे मार्गदर्शकों में से एक कीथ फ़राज़ी की किताब "नेवर ईट अलोन" है।
सही समाधान नेटवर्किंग को अपने काम का एक मूलभूत हिस्सा बनाना है, संभवत: किसी की कंपनी के लिए एक प्रकार का राजदूत बनना या बहुत कम से कम, अपने स्वयं के वैश्विक नेटवर्क व्यवसाय की स्थापना करना।
1971 में क्लॉस श्वाब एक 32 वर्षीय अर्थशास्त्र के प्रोफेसर थे, जो अपना जीवन अस्पष्ट अकादमिक पत्रों को प्रकाशित करने में व्यतीत करेंगे। इसके बजाय श्वाब ने यूरोपीय व्यापारिक नेताओं की एक बैठक आयोजित की जो बाद में WEF में विकसित हुई। आज, WEF का वार्षिक बजट 200 मिलियन डॉलर है, और दुनिया की प्रमुख कंपनियों के प्रमुख भाग लेने और हाथ मिलाने के लिए दसियों मील डॉलर का भुगतान करते हैं।
