इलेक्ट्रॉनिक भुगतान के विषय में, उत्तरी यूरोप या संयुक्त राज्य अमेरिका के देशों की तुलना में इटली हमेशा एक कदम पीछे है और इलेक्ट्रॉनिक धन के प्रसार में अंतर अभी भी मौजूद है। इसकी पुष्टि पीओएस (प्वाइंट ऑफ सेल, यानी वह उपकरण जो ग्राहक को डेबिट कार्ड या अन्य कार्ड से भुगतान करने की अनुमति देता है) के क्षेत्र में भी की जाती है, जो कि 2015 में पेश किए गए दायित्व के बावजूद, 2016 से 12% तक बढ़ गया है (कॉन्फ़ेसेरसेंटी अनुमान) .
कारणों में से एक को पीओएस की लागत पर स्पष्टता की कमी से जोड़ा जा सकता है, लेकिन इन सबसे ऊपर डिवाइस को स्थापित करने और उपयोग करने की लागत, जो निश्चित रूप से व्यापारी के लिए मुफ्त नहीं है।
निश्चित लागत, टर्मिनलों के लिए मासिक और एकबारगी शुल्क, क्रेडिट और डेबिट कार्ड के लिए कमीशन के बीच, मोबाइल भुगतान एक वास्तविक जंगल बन जाता है जो अक्सर उन लोगों को हतोत्साहित कर सकता है जो ग्राहक को एक पूर्ण सेवा प्रदान करना चाहते हैं। यह सब एक व्यवसाय के लिए वास्तव में पीओएस की लागत की तत्काल धारणा नहीं होने में योगदान देता है: ग्राहकों को इलेक्ट्रॉनिक रूप से भुगतान करने की अनुमति देना एक बहुत ही महत्वपूर्ण व्यय बन सकता है, जिसे विशेष रूप से व्यवसाय के पहले वर्ष में अनदेखा नहीं किया जा सकता है।
पीओएस वास्तव में एक व्यवसाय के लिए कितना खर्च करता है और पीओएस को सक्रिय करने के दायित्व की शुरुआत के बाद से ये लागत कैसे बदल गई है? SosTariffe.it ने अपने ग्राहकों को इलेक्ट्रॉनिक भुगतान की पेशकश करने के लिए किए गए सभी औसत लागतों की पहचान करके इसे समझने की कोशिश की है और गणना की है कि वे तीन अलग-अलग और व्यापक आर्थिक गतिविधियों के लिए औसत वार्षिक आय को कितना प्रभावित करते हैं।
पीओएस स्थापित करने और उपयोग करने की लागत: 2015 से 19,5% तक
जैसे ही आप किसी पीओएस को सक्रिय करने के लिए ऑफ़र की रंग-बिरंगी दुनिया में प्रवेश करते हैं, आप तुरंत समझ जाते हैं कि खो जाना बहुत आसान है। प्रस्ताव बहुत अलग हैं और इसलिए पहली बात यह है कि अपेक्षित उपयोगकर्ता प्रवाह को मापने के लिए यह समझने के लिए कि आपकी आवश्यकताओं के लिए कौन सा टैरिफ सबसे उपयुक्त है।
एक पहला महत्वपूर्ण अंतर पीओएस के प्रकार के चुनाव में है: फिक्स्ड वन (एडीएसएल फिक्स्ड लाइन से जुड़ा) या मोबाइल वाला (स्मार्टफोन के माध्यम से प्रबंधनीय)।
विश्लेषण की गई पहली लागत टर्मिनल खरीदने के लिए एकमुश्त व्यय है। अध्ययन के अनुसार, एक मोबाइल पीओएस के लिए औसतन लगभग 61,7 यूरो खर्च किए जाते हैं, जबकि एक पारंपरिक पीओएस के लिए लगभग 77 यूरो खर्च किए जाते हैं। 2017 की तुलना में, औसतन 13,7 की तुलना में पीओएस डिवाइस खरीदने के लिए 2015% कम खर्च किया गया है, लेकिन यह, जैसा कि हम देखेंगे, इस अध्ययन में पाई गई एकमात्र कमी है।
सेवा के लिए मासिक शुल्क इस लागत में जोड़ा जाना चाहिए। औसतन, यह लागत फिक्स्ड-लाइन पीओएस के लिए लगभग 24,1 यूरो और एक मोबाइल के लिए 13,7 यूरो है। 2015 की तुलना में, पीओएस का उपयोग करने की औसत फीस में 10,7% की वृद्धि हुई है और यह वृद्धि मुख्य रूप से मोबाइल पीओएस से संबंधित है। वायरलेस उपकरणों पर लागत में यह वृद्धि 2015 में अनिवार्य पीओएस के लागू होने के बाद संस्थानों द्वारा लागू की गई एक रणनीति हो सकती है: सक्रियण में संभावित वृद्धि और मोबाइल पीओएस की कम लागत को देखते हुए, कम संतुलन के साथ प्रतिसंतुलन करने का निर्णय लिया गया। आर्थिक स्थिति की सुविधा।
हालांकि, व्यापारी अपने प्रतिष्ठान में इलेक्ट्रॉनिक भुगतान को सक्रिय करने के लिए किए गए प्रत्येक इलेक्ट्रॉनिक लेनदेन पर देय प्रतिशत के साथ प्रमुख व्यय वहन करता है। इस मामले में खरीदार द्वारा चुने गए कार्ड के प्रकार के अनुसार लागत अलग-अलग होती है।
वास्तव में, यदि ग्राहक प्रत्येक लेनदेन के लिए क्रेडिट कार्ड से भुगतान करता है, तो व्यापारी को लेनदेन की गई राशि का लगभग 2,5% (मोबाइल पीओएस के साथ 2,44% और फिक्स्ड डिवाइस के साथ 2,72%) का भुगतान करना होगा। यदि, दूसरी ओर, चुना गया कार्ड एक एटीएम है, तो चार्ज पारंपरिक पीओएस के लिए 1,88% से मोबाइल पीओएस के साथ 1,95% तक भिन्न होता है।
दो वर्षों के बीच डेटा की तुलना करने पर, यह देखा जा सकता है कि डेबिट कार्ड से खरीदारी के लिए प्रत्येक लेनदेन के लिए लगाए गए कमीशन में 18,5% की वृद्धि हुई है और दूसरे कार्ड से की गई खरीदारी के लिए 19,5% की वृद्धि हुई है।
व्यावसायिक प्रतिष्ठानों के लिए एक वर्ष में पीओएस की लागत कितनी है?
कई उपभोक्ता, जो विशेष रूप से इलेक्ट्रॉनिक भुगतान द्वारा दी जाने वाली सुविधा के शौकीन हैं, अक्सर आश्चर्य करते हैं: यह स्टोर पीओएस को स्वीकार क्यों नहीं करता है? उत्तर इस सेवा की पेशकश में व्यवसाय द्वारा खर्च की जाने वाली लागतों में पाया जाना है। इसे समझने के लिए, SosTariffe.it ने तीन सबसे सामान्य प्रकार के सार्वजनिक प्रतिष्ठानों से संबंधित तीन अनुकरण करके कुल व्यय की गणना की: फ्रीलांसर, दुकानदार और रेस्तरां मालिक।
जैसा कि देखा जा सकता है, एक पीओएस के लिए आप प्रति वर्ष 6.298 यूरो से अधिक खर्च कर सकते हैं। विश्लेषण किए गए सभी प्रकार के व्यवसायों के लिए, क्रेडिट कार्ड औसतन सबसे महंगे हैं, जबकि डेबिट कार्ड से भुगतान स्वीकार करना व्यवसाय और चुने गए पीओएस (29 में सुविधा जो 2015% थी) के आधार पर 41% तक सस्ता है।
2015 की तुलना में लागत में बदलाव के संबंध में, आज पीओएस की लागत 6,5 की तुलना में 40% से 2015% अधिक है। सबसे बड़ी वृद्धि उन लोगों के लिए दर्ज की गई है जो 33,5% से 40,4% अधिक के बीच एक निश्चित पीओएस के साथ एटीएम भुगतान स्वीकार करते हैं। खुदरा विक्रेताओं के लिए सबसे बड़ी वृद्धि दर्ज की गई है, जो 2015 की तुलना में, पीओएस की स्थापना और रखरखाव के लिए 12,4% से 40,4% अधिक भुगतान करते हैं।
सामान्य तौर पर, मोबाइल पीओएस से एटीएम के साथ भुगतान स्थापित करना और स्वीकार करना अधिक सुविधाजनक रहता है (भले ही लैंडलाइन के साथ अंतर कुछ मामलों में नगण्य हो)।
