Cattolica Assicurazioni lance une nouvelle solution d'assurance à 360 degrés : elle s'appelle Active Casa&Persona, elle est déjà disponible en agence et est capable d'accompagner le client à tout moment de sa journée, en le protégeant contre les risques informatiques, la santé, la cyberintimidation, les événements catastrophiques et même amis à quatre pattes, avec une assistance 24h/XNUMX. En effet, grâce à la modularité du produit, chaque client peut construire sa propre politique personnalisée activant les garanties les plus adaptées à vous et à votre style de vie et obtenant une protection complète de la personne, de la famille, de la maison et de tous les biens qui y sont présents.
L'offre, développée à partir de l'analyse et de l'écoute des clients et de leurs besoins, répond aux demandes de protection les plus variées et dispose également d'une rubrique dédiée aux risques informatiques croissants et aux propriétaires d'animaux domestiques, notamment chiens et chats. Dans un souci de proximité avec le client, l'ensemble d'informations de Maison et personne actives il a été écrit simplement et clairement pour rendre les conditions faciles à comprendre.
GITE
Avec Active Casa&Persona, le client, qu'il soit propriétaire ou locataire, peut protéger son logement en cas d'incendie, de catastrophe naturelle, de vol, et bénéficier d'une assistance spécifique et dédiée avec des interventions d'urgence et des artisans toujours à sa disposition en cas d'événement imprévu. Grâce au partenariat avec IMA Protect, entreprise leader dans le secteur de la télésurveillance, Active Casa&Persona offre la possibilité d'installer des systèmes de sécurité sophistiqués et de pointe, à portée d'un smartphone pour tous les clients qui souhaitent une maison protégée et surveillée, à la fois pendant le jour et la nuit, même quand je ne suis pas là.
Depuis deux centres de télésurveillance, des opérateurs spécialisés garantissent la sécurité du domicile en gérant les alarmes à distance et en déclenchant, si nécessaire, une intervention rapide sur place avec des agents de sécurité ou la police, en cas d'urgence avérée. Pour répondre aux besoins spécifiques liés à la particularité de notre territoire fortement exposé aux catastrophes naturelles, une protection économique importante a également été incluse en cas d'événements catastrophiques, tels que les tremblements de terre, les inondations, les inondations et les crues. En plus d'indemniser les dommages subis par le logement et les biens qu'il contient, la garantie couvre les biens de première nécessité, les frais de logement de remplacement et les frais de transfert et de garde des biens non affectés par l'événement catastrophique.
PERSONA
L'attention portée à la personne s'est traduite par une offre basée sur quatre modes de vie des segments de clientèle : métropolitain, numérique, dynamique, prévoyant. A chaque style correspondent des offres dédiées, indépendantes et intégrables, qui répondent à des besoins spécifiques et souvent nouveaux dans la demande d'assurance. Beaucoup d'actualités également sur les nouvelles couvertures santé, avec des garanties d'indemnisation en cas d'accident ou d'intervention chirurgicale résultant d'une blessure, d'une maladie ou d'un accouchement qui peuvent survenir ou devenir nécessaires aux différentes étapes de la vie. En plus de cela, Active Casa&Persona comprend une section spécifique dédiée à la défense des revenus, grâce à laquelle l'assuré peut prendre en charge les charges locatives, les charges et les charges de copropriété en cas de difficulté. De plus, le remboursement des dépenses pour l'élimination des barrières architecturales de la maison et une indemnité pour couvrir les versements hypothécaires, le financement ou les prêts sont prévus.
Enfin, pour les clients digitaux, il est possible d'activer la solution de risque cyber Active Casa&Persona, pour se protéger des risques informatiques. La solution inclut la responsabilité civile et la protection juridique et certains services, tels que l'analyse de vulnérabilité et la protection de l'identité numérique, peuvent être surveillés directement par le client via une plateforme web dédiée. Une couverture spécifique comprend une indemnisation en cas de vol en ligne de fonds personnels, tels que l'utilisation non autorisée de cartes de paiement ou l'accès non autorisé à votre compte bancaire en ligne. Enfin, une protection supplémentaire est celle contre les risques de cyberintimidation et de cybermobbing, également par le blocage des données utilisées, les services de conseil téléphonique et le remboursement des traitements d'assistance psychologique.
AMIS À 4 PATTES
Enfin, avec Active Casa&Persona, une toute nouvelle section a été introduite, entièrement dédiée aux amis à 4 pattes avec toutes les garanties nécessaires à la protection complète des besoins des chiens et des chats, y compris le remboursement des frais vétérinaires pour la chirurgie et les visites chez le spécialiste, la responsabilité civile pour dommages aux tiers et de nombreux services d'assistance (récupération de l'animal perdu, garde temporaire, transport vétérinaire, pet sitter, une structure organisationnelle toujours disponible) et protection juridique.
DES ACCORDS SIMPLES ET CLAIRES
Dans le but de rendre les conditions d'assurance plus simples et plus claires, non seulement pour se conformer à ce qui a déjà été défini par la législation sur les accords simples et clairs, mais surtout pour améliorer l'expérience du client avec le produit et donc avec l'entreprise. Une expérience qui passe nécessairement par une meilleure compréhension du contenu obtenu grâce également à la nouvelle mise en page. Outre le look&feel épuré et minimal qui utilise la couleur pour guider l'œil du lecteur vers les points d'intérêt particulier, 3 sections introductives ont été créées : "Tout à portée de main" contient des instructions pour télécharger l'application Company et accéder à l'assurance habitation ; la section "Toujours à vos côtés" permet au client de trouver tous les numéros utiles de Cattolica pour demander de l'aide en cas d'urgence ou pour obtenir des informations sur sa propre police ; enfin, la rubrique « Récit d'introduction » permet de comprendre l'importance d'une couverture d'assurance dédiée à l'habitation et à la personne.
