Ils ont inscrit dans leurs bases de données des micro-entreprises qui n'en avaient pas fait la demande et ont ensuite demandé, voire exigé, le paiement de grosses sommes d'argent en contrepartie. Telles sont les raisons derrière la amende de 5 millions d'euros amende par l'Antitrust à neuf entreprises pour pratiques commerciales agressives et trompeuses.
Il s'agit de Mulpor Company, Ibcm – International Business Convention Management, Seo Marketing, Inversiones Dgsm, CL Business Conflict Solutions Management, Credit Intelligence Kft, Wipot doo, Servizi Imprese di Palma Roberto et Medianet One.
L'Autorité parle de pratiques généralisées à travers le pays, menées surtout par des entreprises étrangères et qui, au fil du temps, deviennent de plus en plus insidieuses au point « d'influencer indûment le processus de décision des micro-entreprises ». Ces pratiques, explique l'Antitrust "sont suivies d'une intense des activités de recouvrement de crédit injustement vantées, par des rappels, des mises en demeure et parfois avec la menace d'une action en justice internationale en recouvrement forcé qui peut être particulièrement coûteuse ».
Quant aux entreprises individuelles, Mulpor Company Srl et Ibcm – International Business Convention Management Ltd a été condamné à une amende pour avoir envoyé des communications trompeuses à des centaines de micro-entreprises "comme si elles provenaient de l'organisateur d'un ou plusieurs salons auxquels elles avaient récemment participé, afin d'obtenir un abonnement à un service publicitaire coûteux ". Ibcm, en particulier, aurait continué à envoyer à ces entreprises trompées des rappels, des avertissements et des menaces de procéder à la collecte forcée du montant injustement réclamé par le biais d'actions en justice internationales.
Les communications trompeuses de Marketing SEO elles visaient plutôt à inciter les micro-entreprises à s'abonner à un service de publicité, afin d'exiger ensuite le paiement d'un service qu'elles n'avaient jamais sciemment demandé.
Inversiones Dgsm, CL Business Conflict Solutions Management and Credit Intelligence Kft les ont incités sans le savoir à souscrire à un abonnement de trois ans à une base de données, pour ensuite en demander le paiement « par des rappels harcelants, des propos intimidants et des menaces de poursuites internationales coûteuses et imprudentes. Dans ce cas, la suspension préventive des activités liées à "Expo Guide" a été ordonnée en décembre 2020, en raison de l'implication de nombreuses micro-entreprises italiennes et de l'agressivité de la pratique", a déclaré l'Antitrust.
Wipot doo, profitant de la similitude du nom et du logo avec ceux d'autres organisations institutionnelles, a demandé le paiement de plus de 900 euros pour une exécution faussement présentée comme obligatoire et provenant d'une institution internationale. En réalité, la somme demandée visait à rémunérer l'abonnement involontaire à un service publicitaire proposé par l'entreprise.
Enfin, Palma Roberto Business Services et Medianet One ils ont envoyé des communications trompeuses aux micro-entreprises naissantes, qui contenaient un bordereau postal pré-rempli avec les données de l'entreprise destinataire. Ils réclamaient également le paiement de sommes comprises entre 268 et 315 euros environ, laissant entendre à tort qu'il s'agissait d'obligations obligatoires liées à l'inscription à la Chambre de commerce.
