Verde por fuera, gris por dentro. Shein está bajo la lupa de la Autoridad Antimonopolio. Por vender una imagen "ecológica" que, según la Autoridad, no se sostiene ante la evidencia. La empresa... Servicios de estilos infinitos Co. Ltd., que gestiona los sitios europeos del gigante de la moda ultrarrápida, ha sido multada una multa de 1 millón de euros¿La razón? Una estrategia de comunicación basada en Afirmaciones ambientales vagas, engañosas o completamente infundadas – el llamado reclamo verde – promocionar prendas que se presentan como ecosostenibles.
Shein: ¿Qué sistema de sostenibilidad?
Bajo el escrutinio de la Autoridad Garante se encuentran Tres secciones del sitio terminadas Shein en italiano: #SHEINTHEKNOW, evoluSHEIN e Responsabilidad social. En particular:
- #SHEINTHEKNOW Se habló de un futuro "circular", de reducción de residuos y de reciclabilidad de productos. Pero sin datos, planes de implementación ni verificación concreta. Algunas afirmaciones, como "diseñar un sistema circular", se definieron. vago, absoluto y no respaldado por elementos objetivos.
- la línea evoluSHEIN por Diseño, presentado como "sostenible", resultó ser en realidad marginal En el catálogo general del grupo: menos del 10% de los nuevos modelos se publicaban cada día. Además, las prendas a menudo estaban compuestas únicamente por... parcialmente (al menos 30%) de materiales “preferibles”“, como el poliéster reciclado o las fibras certificadas.
- Responsabilidad social: en muchos casos Los consumidores no fueron informados claramente sobre los porcentajes reales de materiales ecosostenibles utilizados, ni sobre la reciclabilidad al final de su vida útil de las prendas, que a menudo no está garantizada, también por la presencia de elastano o mezclas sintético-naturales.
Se hacen alarde de los objetivos climáticos, pero las emisiones aumentan
Las declaraciones de Shein sobre el compromiso climático también fueron objeto de escrutinio: Reducción del 25% de las emisiones para 2030 y cero emisiones netas para 2050. Desafortunadamente, según lo que ha trascendido, emisiones totales (Alcances 1, 2 y 3) han pasado por 9,17 millones de toneladas de CO2 en 2022 a 16,68 millones en 2023, con un aumento del 82%. Casi el 100% de las emisiones estarían vinculadas a la cadena de suministro, el transporte aéreo y actividades fuera del control directo de la empresa.
La Antimonopolio tiene destacó el contexto en el que opera Shein: moda ultrarrápidaUn modelo basado en volúmenes gigantescos, precios extremadamente bajos, producción justo a tiempo y ciclos de vida extremadamente cortos. Miles de modelos nuevos cada día, envíos de carga aérea, uso intensivo de materiales sintéticos e infraestructura digital de alto consumo energético (como centros de datos). Un sistema que, según señaló la Autoridad, Es difícil conciliarlo con cualquier afirmación de "sostenibilidad"..
Los cambios no son suficientes: “Persisten la vaguedad y las omisiones”.
Durante el proceso, Shein ha modificó algunas de las comunicaciones en línea, eliminando algunas expresiones controvertidas. Pero, según la Autoridad, Las correcciones no fueron suficientes para eliminar los perfiles engañosos. y todavía persisten vaguedades, falta de datos específicos e información a la que no se puede acceder inmediatamente.
El lavado de imagen verde en la moda
La decisión de la Autoridad llega en un momento de creciente atención, también a nivel europeo, hacia el fenómeno de lavado verde, especialmente en el sector de la moda. A finales de mayo de 2025, la Comisión Europea y varias autoridades nacionales también invitaron a Shein a cumplir con las normas de protección al consumidor sobre las declaraciones ambientales.
No es aceptable que la sostenibilidad se reduzca a un eslogan de escaparateLas estrategias verdes no pueden ser sólo una palanca de marketing, sino debe basarse en cimientos de hormigón: Datos verificables, comunicaciones claras, números en manoDe lo contrario, los consumidores serán engañados, el mercado se distorsionará y cualquier compromiso real con la transición ecológica carecerá de sentido.
